La Commission nationale de la concurrence prend des mesures contre Hang Du Muc et Quang Linh Vlogs, qui font la promotion de bonbons aux légumes.

La Commission nationale de la concurrence ( ministère de l'Industrie et du Commerce ) vient d'annoncer qu'elle a commencé à inspecter et à vérifier les informations relatives aux produits végétaux Kera.

Des influenceurs et la société par actions Chi Em Rot Group (CER) ont tenu une réunion pour fournir des informations sur les récents « scandales », mais le département de la Culture et des Sports de Hanoï a déclaré qu'il n'avait pas encore accordé d'autorisation de conférence de presse à cette société. – Photo : DUONG LIEU

Selon cette agence, de nombreuses informations concernant les bonbons aux légumes Kera ont récemment circulé dans les médias et sur les réseaux sociaux, notamment sur la question de l'information et de la responsabilité des influenceurs dans la diffusion d'informations aux consommateurs.

Clarifier les informations pour protéger les consommateurs

Dans ce contexte, la Commission nationale de la concurrence a mené des inspections et des vérifications. Plus précisément, elle a adressé à la société par actions Chi Em Rot Group une demande de fourniture de documents relatifs à la déclaration des produits, à leur origine, leur provenance, leur qualité, leurs activités publicitaires et leur communication concernant les confiseries végétales Kera.

Parallèlement, le comité a contacté le Département de la sécurité alimentaire de Hô Chi Minh-Ville et le Département de la santé de la province de Dak Lak afin de recueillir et de synthétiser des informations pour servir à l'évaluation de l'incident.

En outre, la Commission nationale de la concurrence a examiné et évalué les dossiers et les informations relatifs à cette affaire conformément à la réglementation en vigueur sur la protection des droits des consommateurs et aux lois pertinentes.

Sur la base de la synthèse, de la vérification et de la clarification des informations, en cas de détection de toute violation de la loi, la Commission nationale de la concurrence se coordonnera avec les unités fonctionnelles pour examiner et traiter strictement les cas conformément à la réglementation en vigueur.

Auparavant, la marque de bonbons aux légumes Kera avait été annoncée par la société par actions Chi Em Rot Group (CER) ; le produit avait été largement promu par Miss Thuy Tien, Quang Linh Vlogs et Hang Du Muc, mais a suscité une vive réaction du public pour avoir faussement affirmé que « 1 bonbon équivaut à 1 assiette de légumes », provoquant un tollé sur les réseaux sociaux.

L'après-midi du 14 mars à Hanoï, la société par actions Chi Em Rot Group (CER) a tenu pour la première fois une réunion pour fournir des informations sur les récents « scandales ».

M. Le Tuan Linh, représentant de la société CER, a reconnu les erreurs regrettables qui ont conduit à la diffusion de fausses informations, affectant tout le monde, et a présenté ses excuses aux clients.

Quang Linh a également déclaré qu'immédiatement après l'incident, il a cessé ses diffusions en direct et annoncé qu'il arrêterait de vendre des produits pendant une longue période afin de se concentrer sur ses fonctions de membre du Comité central du Front de la patrie du Vietnam.

Des informations sont requises lorsqu'une publicité mensongère est détectée.

Lorsque l'incident s'est produit, le Département de la sécurité alimentaire (Ministère de la Santé) a ordonné une inspection des conditions de production, de publication et de publicité des produits de confiserie aux légumes Kera et a traité strictement les infractions (le cas échéant) conformément à la loi pour les organisations, les individus et les unités concernés.

Le département de la Culture et des Sports de Hô Chi Minh-Ville a déclaré que les infractions seront examinées et traitées conformément au décret n° 38/2021/ND-CP du 29 mars 2021 du gouvernement réglementant les sanctions administratives pour les infractions dans les domaines de la culture et de la publicité.

L’Autorité nationale de la concurrence recommande également aux consommateurs d’être prudents face aux informations publicitaires diffusées sur les réseaux sociaux, notamment en ce qui concerne les produits liés à la santé.

Avant d'acheter un produit, renseignez-vous soigneusement sur son origine, ses certifications de qualité et les informations le concernant. Si vous constatez des publicités ou des informations mensongères, signalez-les immédiatement aux autorités compétentes afin qu'elles puissent prendre les mesures nécessaires dans les meilleurs délais.

Pour les entreprises et les particuliers, la fourniture d'informations inexactes ou incomplètes cause non seulement un préjudice aux consommateurs et nuit à la réputation des entreprises et des particuliers, mais peut également être considérée comme une infraction et faire l'objet de poursuites conformément aux dispositions de la loi sur la protection des consommateurs et des lois connexes.

Lorsqu'ils participent à la diffusion d'informations sur des produits et services destinés aux consommateurs, les influenceurs doivent vérifier les informations et effectuer des recherches afin de s'acquitter pleinement de leurs responsabilités conformément aux dispositions de la loi sur la protection des droits des consommateurs.

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Source : https://tuoitre.vn/uy-ban-canh-tranh-quoc-gia-vao-cuoc-vu-hang-du-muc-quang-linh-vlogs-quang-cao-keo-rau-cu-20250315121327853.htm