Des informations de la Commission nationale de la concurrence ( ministère de l'Industrie et du Commerce ) viennent d'annoncer qu'elle a commencé à inspecter et à vérifier les informations relatives aux produits végétaux Kera.
Les KOL et la société par actions du groupe Chi Em Rot (CER) ont tenu une réunion pour fournir des informations sur les récents « scandales », mais le département de la culture et des sports de Hanoi a déclaré que l'unité n'avait pas encore accordé de permis de conférence de presse à cette société - Photo : DUONG LIEU
Selon cette agence, récemment, de nombreuses informations liées aux produits de bonbons végétaux Kera ont circulé dans les médias et les réseaux sociaux, notamment sur la question de la fourniture d'informations et de la responsabilité des influenceurs dans la fourniture d'informations sur les produits aux consommateurs.
Clarifier les informations pour protéger les consommateurs
Dans ce contexte, la Commission nationale de la concurrence a mené des inspections et des vérifications. Plus précisément, elle a demandé à la société par actions Chi Em Rot Group de fournir les documents de déclaration de produit, les documents relatifs à l'origine, la provenance, la qualité, les activités publicitaires et la communication d'informations sur les bonbons végétaux Kera.
Parallèlement à cela, le comité a contacté le Département de la sécurité alimentaire de Ho Chi Minh-Ville et le Département de la santé de la province de Dak Lak pour recueillir et synthétiser des informations afin de servir à l'évaluation de l'incident.
En outre, la Commission nationale de la concurrence a examiné et évalué les dossiers et les informations de l’affaire conformément aux réglementations légales sur la protection des droits des consommateurs et aux lois pertinentes.
Sur la base de la synthèse, de la vérification et de la clarification des informations, en cas de détection de violations de la loi, la Commission nationale de la concurrence se coordonnera avec les unités fonctionnelles pour examiner et traiter strictement conformément à la réglementation en vigueur.
Auparavant, la marque de bonbons aux légumes Kera avait été annoncée par Chi Em Rot Group Joint Stock Company (CER) ; le produit avait été largement annoncé par Miss Thuy Tien, Quang Linh Vlogs et Hang Du Muc, mais avait été critiqué par l'opinion publique pour avoir faussement annoncé « 1 bonbon équivaut à 1 assiette de légumes », provoquant une tempête sur les réseaux sociaux.
Dans l'après-midi du 14 mars à Hanoi, pour la première fois, la société par actions du groupe Chi Em Rot (CER) a tenu une réunion pour fournir des informations sur les récents « scandales ».
M. Le Tuan Linh, représentant de la société CER, a admis les erreurs malheureuses qui ont conduit à de fausses informations, affectant tout le monde, et s'est excusé auprès des clients.
Quang Linh a également déclaré qu'immédiatement après l'incident, il a arrêté la diffusion en direct et a annoncé qu'il arrêterait de vendre des produits pendant une longue période pour se concentrer sur ses fonctions de membre du Comité central du Front de la patrie du Vietnam.
Des informations sont requises lorsqu'une publicité mensongère est détectée.
Lorsque l'incident s'est produit, le Département de la sécurité alimentaire (ministère de la Santé) a ordonné une inspection des conditions de production, d'annonce et de publicité des produits de confiserie végétale Kera et a traité strictement les violations (le cas échéant) conformément à la loi pour les organisations, les individus et les unités concernés.
Le Département de la Culture et des Sports de Ho Chi Minh-Ville a déclaré que les violations seront examinées et traitées conformément au décret n° 38/2021/ND-CP du 29 mars 2021 du gouvernement réglementant les sanctions administratives pour les violations dans les domaines de la culture et de la publicité.
L'Autorité nationale de la concurrence recommande également aux consommateurs d'être prudents avec les informations publicitaires sur les réseaux sociaux, notamment pour les produits liés à la santé.
Avant d'acheter un produit, renseignez-vous soigneusement sur son origine et ses certifications de qualité. En cas de publicité ou de fausses informations, les consommateurs doivent immédiatement en informer les autorités afin qu'elles prennent rapidement des mesures.
Pour les entreprises et les particuliers, la fourniture d'informations inexactes ou incomplètes non seulement cause des dommages aux consommateurs et affecte la réputation des entreprises et des particuliers, mais peut également être considérée et traitée comme une violation conformément aux dispositions de la loi sur la protection des consommateurs et des lois connexes.
Lorsqu'ils participent à la fourniture d'informations sur les produits, les biens et les services aux consommateurs, les influenceurs doivent vérifier les informations et effectuer des recherches pour mettre pleinement en œuvre les responsabilités des influenceurs conformément aux dispositions de la loi sur la protection des droits des consommateurs.
Source : https://tuoitre.vn/uy-ban-canh-tranh-quoc-gia-vao-cuoc-vu-hang-du-muc-quang-linh-vlogs-quang-cao-keo-rau-cu-20250315121327853.htm
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