VCB Digibank a ajouté une interface « Happy » pour les clients âgés

Le 1er octobre, Vietcombank a officiellement lancé l'interface An Vui sur VCB Digibank. Cette interface, conçue avec de grandes lettres et des chiffres clairs, est particulièrement adaptée aux clients seniors et à ceux qui privilégient un style minimaliste.

De plus en plus de clients âgés aiment et utilisent quotidiennement VCB Digibank pour les transferts d'argent, l'épargne, le paiement de factures, le rechargement de téléphone, l'investissement, etc.

De plus en plus de clients seniors apprécient et utilisent quotidiennement les services bancaires numériques de VCB Digibank pour leurs transferts d'argent, leurs dépôts d'épargne, leurs paiements de factures, leurs recharges téléphoniques, leurs investissements, etc. Consciente de la psychologie et des habitudes d'utilisation de ses clients, Vietcombank a développé et lancé l'interface An Vui de VCB Digibank, spécialement adaptée à leur clientèle senior : « Grandes lettres, chiffres clairs ». La taille des lettres et des chiffres à l'écran est considérablement augmentée par rapport aux autres interfaces, facilitant ainsi la lecture des informations. L'interface minimise les fonctionnalités et le contenu affichés sur l'écran d'accueil, offrant une visualisation et une utilisation plus précises et plus pratiques. L'interface utilise un fond lumineux associé à la couleur verte standard de Vietcombank, créant une expérience visuelle agréable.

En plus de la fonctionnalité spéciale des nombres plus grands, l'interface VCB Digibank An Vui ajoute certaines fonctionnalités spéciales adaptées aux clients âgés telles que : la recherche de pension, aidant les clients à suivre et à rechercher les pensions reçues au cours des 12 derniers mois.

VCB Digibank a ajouté l'interface « An Vui » pour les clients âgés

Parallèlement, les clients recevront des notifications dès la réception d'une nouvelle transaction salariale au cours du mois ; un système d'épargne unique leur permettra de choisir de déposer leur épargne en ligne et de payer au guichet, répondant ainsi aux besoins de nombreux seniors ; une barre de recherche bien visible, accessible depuis la page d'accueil (similaire à Google), leur permet de saisir des mots-clés et de les guider rapidement sans avoir à effectuer de recherche par catégorie ; et, en cas de difficulté d'utilisation, ils pourront discuter immédiatement avec l'assistant virtuel VCB Digibot pour obtenir de l'aide et des conseils grâce à l'icône « Chat » sur les écrans. Ils pourront également contacter le centre d'appels directement sur VCB Digibot. Mme Doan Hong Nhung, directrice de la division Retail de Vietcombank, a déclaré : « L'interface VCB DIGIBANK - An Vui est un cadeau spécial que Vietcombank a consacré tout son cœur à développer et à offrir officiellement aux clients âgés à l'occasion de la Journée internationale des personnes âgées, le 1er octobre. Pour découvrir l'interface VCB Digibank An Vui, il suffit aux clients de mettre à jour la dernière version de l'application sur l'App Store/Play Store (version 5.9.3), puis d'accéder à la section « Paramètres de l'interface » et de sélectionner l'interface souhaitée. Veuillez noter que la conversion d'interface ne s'applique pas aux clients prioritaires de Vietcombank. Ces derniers utilisent par défaut l'interface prioritaire avec des fonctionnalités et des politiques préférentielles distinctes. »

30,6 MILLIARDS DE VND OFFERTS AUX NOUVEAUX CLIENTS INSCRITS À VCB DIGIBANK. Vietcombank maintient son programme promotionnel consistant à offrir 50 000 VND en transfert d'argent aux clients qui activent le service pour la première fois et effectuent au moins deux transactions financières d'un montant de 100 000 VND par transaction (hors transfert d'argent) sur VCB Digibank. De plus, les clients bénéficient également de centaines de milliers de codes de réduction de 50 % lors de l'utilisation des services de VCB Digibank, notamment : VNPAY Taxi, VNSHOP Shopping et Réservation de billets de cinéma. La valeur totale des cadeaux offerts aux clients s'élève à 30,6 milliards de VND.

Source : https://baochinhphu.vn/vcb-digibank-co-them-giao-dien-an-vui-cho-khach-lon-tuoi-102241001154805677.htm