Des représentants de l'agence de police et des responsables de Vietcombank expliquent et analysent aux clients, empêchant rapidement une fraude de 150 millions de VND - Photo : VGP/HT
Le personnel de l'agence de Thanh Ha a constaté que le vieil homme présentait de nombreux signes étranges, qu'il était inquiet et peu sûr de lui, et qu'il insistait pour transférer de l'argent à son fils. Ils ont donc enquêté pour obtenir plus d'informations et ont découvert que le vieil homme n'avait pas de fils. Comprenant que l'incident présentait des signes de fraude, l'agence de Thanh Ha a contacté la police municipale pour vérification.
Après avoir collaboré avec le client, la police municipale de Thanh Ha a déterminé que M. N avait été menacé et incité à transférer de l'argent par des escrocs. Après analyse par la banque et la police, M. N a compris les ruses des escrocs, a conservé l'argent et a adressé ses sincères remerciements à la police et au personnel du bureau des transactions de Vietcombank Hai Duong - Thanh Ha.
Avec la devise « centré sur le client », Vietcombank s'efforce toujours d'offrir aux clients les expériences les plus satisfaisantes et les plus sûres.
Une fois de plus, Vietcombank recommande aux clients de toujours rester calmes, de vérifier attentivement les informations et d'être vigilants face à toute demande de transfert d'argent inhabituelle afin de limiter les risques pour eux-mêmes et leurs familles.
Récemment, le 19 mai 2025, le personnel du département du service client de Vietcombank Ha Nam s'est également coordonné avec la police provinciale de Ha Nam pour empêcher rapidement une affaire de fraude nécessitant un transfert de près de 300 millions de VND sous prétexte de « servir l'enquête » par des méchants.
Avec un esprit de vigilance et de prévention du crime élevé, le personnel de Vietcombank a contribué avec ses forces fonctionnelles à protéger les biens des personnes et à faire du bon travail de sécurité publique dans les zones commerciales.
Monsieur Minh
Source : https://baochinhphu.vn/vietcombank-hai-duong-kip-thoi-phoi-hop-ngan-chan-vu-lua-dao-150-trieu-dong-102250604193010459.htm
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