VinBus et Xanh SM collaborent pour offrir un service de prise en charge et de dépose porte-à-porte à chaque passager.

À compter du 15 août, les habitants de Hanoï et d'Hô-Chi-Minh-Ville pourront facilement rechercher des itinéraires et utiliser un système de transport multimodal combinant bus et motos électriques Xanh SM grâce à la dernière version de l'application VinBus. Plus précisément, dans cette mise à jour du 15 août, VinBus, en collaboration avec Xanh SM, a lancé une solution de transport écologique porte-à-porte, offrant une prise en charge et une dépose à domicile pour chaque passager. Grâce à cette fonctionnalité, les utilisateurs peuvent rechercher des itinéraires, planifier leurs déplacements et profiter d'un voyage sans fumée en combinant harmonieusement les bus électriques VinBus et les motos électriques Xanh SM de leur point de départ à leur destination.

De plus, les utilisateurs à Hanoï et à Hô Chi Minh-Ville peuvent également rechercher des correspondances avec d'autres services de bus traditionnels, ce qui maximise le confort des clients.

En plus de la fonction de recherche d'itinéraires intégrée à l'application VinBus depuis ses débuts, la nouvelle solution « Porte à Porte » promet d'offrir aux usagers des transports publics une expérience inédite et plus agréable grâce à trois avantages clés. Premièrement, cette solution de transport écologique « Porte à Porte » optimise le confort en intégrant tous les modes de transport (bus électriques, bus urbains, motos électriques Green SM) dans une seule application. Les passagers peuvent ainsi planifier et effectuer leurs trajets facilement, sans avoir à télécharger et ouvrir plusieurs applications. Deuxièmement, en saisissant simplement leurs points de départ et d'arrivée, VinBus propose des options de voyage avec des informations sur les prix et les temps de trajet estimés. Les passagers peuvent ainsi choisir l'option la plus adaptée à leur budget et optimiser leurs dépenses. Troisièmement, la solution « Porte à Porte » offre un confort accru et une expérience de voyage plus pratique, en évitant les longs trajets à pied entre les arrêts de bus et les destinations, et en optimisant ainsi le temps de trajet. Dès le premier jour de son lancement, le service de transport écologique « Porte à Porte » a été salué par de nombreux usagers pour sa praticité. « Auparavant, après être descendue du bus, je devais souvent marcher plus d'un kilomètre pour rentrer chez moi. Marcher seule n'était pas un problème en soi, mais porter des bagages lourds par temps chaud était assez fatigant. Grâce à cette application, j'ai reçu des suggestions pour les correspondances optimales, ce qui m'a permis d'économiser de l'argent et de rendre mon trajet plus confortable », a déclaré Mme Nguyen Minh, passagère de la ligne de bus E03 (Hanoï). Ayant vécu et travaillé en Corée du Sud, M. Tuan Phung a été très surpris par les nouvelles fonctionnalités de l'application VinBus : « Le transport porte-à-porte ou le MaaS (Mobilité en tant que service) intelligent représente l'avenir. Je suis ravi que le Vietnam investisse de plus en plus dans la technologie pour améliorer l'expérience client. Avec des solutions modernes comme celle-ci, je suis convaincu que les transports publics seront de plus en plus plébiscités par la population. »

vinbus va xanh sm phoi hop don tan cua - dua tan noi tung hanh khach hinh anh 1 — *Un client expérimente la solution de connectivité de transport écologique porte-à-porte.*

Actuellement, outre la fonction porte-à-porte, l'application VinBus propose de nombreuses autres informations utiles : gestion des cartes et titres de transport électroniques, recherche d'itinéraires, sélection du bus le plus adapté, etc. Après près de trois ans d'activité, VinBus a accompagné plus de 85 millions de passagers lors de leurs déplacements écologiques. Animés par la philosophie « Un service attentionné », les conducteurs et accompagnateurs VinBus s'efforcent constamment d'améliorer l'expérience client grâce à la modernité, la sécurité et la convivialité.

Pour utiliser le service porte-à-porte, les passagers peuvent consulter ce lien : https://vinbus.vn/vinbus-va-xanh-sm-ra-mat-tinh-nang-door-to-door-don-tan-cua-dua-tan-noi-tung-hanh-khach. Pour toute question, préoccupation ou remarque concernant VinBus, les passagers peuvent contacter la page Facebook de VinBus ou appeler la hotline au 1900 866 663 pour une réponse plus rapide.

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