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VinBus et Xanh SM coopèrent pour « prendre et déposer » chaque passager

Báo điện tử VOVBáo điện tử VOV17/08/2024

Depuis le 15 août, les habitants de Hanoï et de Hô-Chi-Minh-Ville peuvent facilement rechercher des itinéraires et voyager par de multiples moyens, combinant bus et motos électriques Xanh SM, grâce à la dernière version de l'application VinBus. C'est pourquoi, dans cette nouvelle version, mise à jour le 15 août, VinBus, en collaboration avec Xanh SM, a lancé une solution de transport écologique de porte à porte, « prise en charge et dépose à la porte » pour chaque passager. Grâce à cette fonctionnalité, les clients peuvent rechercher des itinéraires, planifier et effectuer des trajets « sans fumée » en combinant bus électriques VinBus et motos électriques Xanh SM, du point de départ à la destination, en toute simplicité.

De plus, les utilisateurs de Hanoi et de Ho Chi Minh-Ville peuvent également rechercher des correspondances avec d'autres véhicules de bus traditionnels, maximisant ainsi la commodité pour les clients.

porte-à-porte_2.jpg Outre la fonction de recherche d'itinéraires intégrée à l'application VinBus dès son lancement, la nouvelle solution Door to Door promet d'offrir aux usagers des transports en commun des expériences nouvelles et plus intéressantes, avec trois avantages majeurs. Tout d'abord, la solution de transport écologique Door to Door optimise le confort en intégrant tous les types de transport (bus électriques, bus urbains, motos électriques SM Green) dans une seule application, permettant aux passagers de planifier et d'effectuer facilement leurs trajets sans avoir à télécharger et ouvrir plusieurs applications. Ensuite, il suffit de saisir les points de départ et d'arrivée pour que VinBus propose des options de transport avec des informations sur les prix et les temps de trajet prévus, permettant ainsi aux passagers de choisir l'option la plus adaptée à leur budget, optimisant ainsi les coûts. Enfin, la solution Door to Door offre également aux utilisateurs une expérience de voyage plus confortable et pratique, évitant ainsi de parcourir de longues distances à pied entre les gares routières et les destinations, ce qui permet de gagner du temps. Dès le premier jour de déploiement du service de transport écologique Door to Door, de nombreux clients ont apprécié la commodité de cette fonctionnalité. « Avant, après être descendu du bus, je devais souvent marcher plus d'un kilomètre pour rentrer chez moi. Si j'y allais seul, ce n'était pas un gros problème, mais porter des objets lourds par temps chaud était parfois assez fatigant. Grâce à cette méthode, on m'a suggéré le point de correspondance optimal pour réduire les coûts et être plus détendu », a déclaré Mme Nguyen Minh, passagère de la ligne E03 (Hanoï). Ayant vécu et travaillé en Corée, M. Tuan Phung a été très surpris par la nouvelle fonctionnalité de l'application VinBus : « Le porte-à-porte ou le transport intelligent MaaS (Mobility-as-a-Service) est la tendance du futur. Je suis ravi que le Vietnam investisse de plus en plus dans la technologie pour améliorer l'expérience client. Grâce à des solutions modernes comme celles-ci, je suis convaincu que les transports publics seront de plus en plus prisés et appréciés. » Actuellement, outre la fonction porte-à-porte, l'application VinBus fournit de nombreuses autres informations utiles, telles que la gestion des cartes et billets électroniques, la recherche d'itinéraires de bus, la recherche du bus optimal… Après près de trois ans d'exploitation, VinBus a accompagné plus de 85 millions de passagers dans des déplacements écologiques. Fidèles à leur philosophie « Servir avec cœur », les conducteurs et les agents de VinBus s'efforcent constamment d'améliorer l'expérience client grâce à la modernité, la sécurité et la convivialité.
Pour utiliser la fonction Porte à Porte, les passagers peuvent se référer ici : https://vinbus.vn/vinbus-va-xanh-sm-ra-mat-tinh-nang-door-to-door-don-tan-cua-dua-tan-noi-tung-hanh-khach Pour toute question, préoccupation ou suggestion concernant VinBus, les passagers peuvent contacter la page fan de VinBus ou appeler la hotline 1900 866 663 pour recevoir la réponse la plus rapide.
Source : https://vov.vn/doanh-nghiep/doanh-nghiep-24h/vinbus-va-xanh-sm-phoi-hop-don-tan-cua-dua-tan-noi-tung-hanh-khach-post1114767.vov

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