Vérification d'identité précise grâce à l'IA.

Aujourd’hui, les solutions eKYC (vérification électronique d’identité) deviennent plus pratiques et plus sûres grâce à l’application de technologies avancées telles que l’intelligence artificielle (IA), le big data et la blockchain, qui améliorent les capacités de traitement des données, notamment dans la lutte contre l’usurpation d’identité et le vol d’identité.

Prévenir l'usurpation d'identité

Récemment, lors de l'installation de l'application VNeID pour l'identification électronique des citoyens, celle-ci scanne des images faciales réelles en plus des documents d'identité. Ce processus de vérification approfondie vise à garantir le bon fonctionnement de VNeID et sa valeur en tant que substitut aux documents d'identité traditionnels lors des transactions.

Lorsqu'ils entrent dans un bureau ou un établissement, les visiteurs ou les employés se présentent simplement devant une caméra pour une vérification par reconnaissance faciale à partir d'une base de données. L'eKYC (signature électronique kirghize) est une méthode de gestion du personnel plus rigoureuse et précise que la lecture de cartes. La vérification par appel vidéo a considérablement aidé les institutions financières à prévenir certaines formes d'usurpation d'identité qui peuvent contourner l'eKYC, comme les deepfakes et l'usurpation d'identité. Cette méthode permet également une vérification à distance via une connexion Internet. Cependant, à ses débuts, la vérification par appel vidéo repose encore largement sur le travail manuel et nécessite l'intervention directe des employés.

Les banques figurent parmi les premiers secteurs à avoir appliqué avec succès l'authentification eKYC aux transactions électroniques, offrant ainsi avantages et commodité aux deux parties, garantissant une sécurité accrue des opérations et un service plus rapide et plus pratique aux clients. Fin 2022, 40 banques vietnamiennes avaient officiellement mis en œuvre la procédure d'ouverture de compte de paiement eKYC, avec plus de 11,9 millions de comptes actifs. Aujourd'hui, les clients peuvent ouvrir un compte bancaire entièrement en ligne et à distance. Grâce à l'eKYC par appel vidéo, les banques vérifient les informations personnelles des clients à 100 % en ligne via un appel vidéo. Les retraits et virements en ligne sont également vérifiés par eKYC par appel vidéo. Après vérification des pièces d'identité et contrôle de l'authenticité des images, le personnel accompagne les clients dans leurs démarches.

Le Groupe vietnamien des postes et télécommunications ( VNPT ) a développé la solution d'identification électronique VNPT eKYC pour accompagner la transformation numérique de l'économie vietnamienne. Dans le secteur public, l'eKYC permet d'améliorer les procédures administratives, de réduire les délais d'attente et d'optimiser la qualité des services publics, notamment dans les domaines de la santé, de l'assurance et de l'éducation. Dans les secteurs économiques, en particulier la banque, la fintech, l'assurance et le tourisme, l'eKYC facilite la vérification des clients, renforce l'identification et élargit la gamme de services grâce à des solutions et outils tels que les applications bancaires et financières en ligne, les applications mobiles et les bornes libre-service.

L'agence utilise le système d'authentification eKYC pour gérer l'accès du personnel à ses bureaux. (Image : Viettel AI)

Le Vietnam a maîtrisé cette technologie.

Le Vietnam accélère actuellement la mise en œuvre d'une transformation numérique nationale globale visant à construire un gouvernement, une économie et une société numériques. Les transactions et les procédures administratives doivent être effectuées intégralement en ligne.

À la mi-mars, le Comité populaire de Hô Chi Minh-Ville a publié un plan visant à mettre en œuvre le « Programme de transformation numérique de Hô Chi Minh-Ville » et le projet « Faire de Hô Chi Minh-Ville une ville intelligente » d'ici 2024. Ce plan prévoit que 100 % des procédures administratives, répondant aux exigences d'une prestation de services publics entièrement en ligne, seront accessibles via le système d'information des procédures administratives de la ville, connecté au Portail national des services publics. Le Vietnam possède des atouts majeurs en matière d'intelligence artificielle (IA) ; c'est pourquoi la quasi-totalité des solutions eKYC, notamment celles proposées par les grandes entreprises technologiques, utilisent actuellement l'IA. La solution eKYC IA de FPT, avec son temps d'identification de quelques secondes seulement, permet de gagner du temps et de réduire les coûts, d'optimiser les ressources, de minimiser les erreurs et de répondre aux exigences élevées en matière d'exploitation et de sécurité.

Grâce aux technologies de pointe, les entreprises n'ont plus besoin d'employer du personnel pour certaines tâches. Par exemple, le modèle bancaire automatisé ACB Lite d'ACB Bank fonctionne 24h/24 et 7j/7, permettant aux clients d'effectuer des opérations telles que des dépôts, des retraits, l'ouverture de comptes de paiement et l'émission rapide de cartes de débit Visa, le tout de manière entièrement numérique. En collaboration avec TrueID, une solution eKYC « Made in Vietnam » développée par VNG, ACB Bank a mis en place la fonctionnalité d'identification faciale par appel vidéo, permettant aux clients d'augmenter leur limite de transaction à 500 millions de VND par opération après vérification d'identité par appel vidéo. En revanche, avec l'eKYC basé sur des pièces d'identité, les clients ne peuvent ouvrir de cartes qu'avec une limite de transaction maximale de 100 millions de VND par jour.

L'application de l'eKYC de nouvelle génération présente de nombreux avantages grâce au cadre juridique existant et au fait que cette technologie a été maîtrisée par les Vietnamiens, avec de nombreuses applications eKYC de grandes entreprises telles que VNPT, Viettel, FPT, CMC, VNG, etc.

La base de données nationale sur la population en est le fondement.

Depuis février 2021, le Vietnam exploite le Système national de base de données démographiques. Depuis le 19 décembre 2022, les informations sont partagées avec ce système dans divers secteurs. Parallèlement, l'identification électronique des citoyens a été mise en œuvre et, à la mi-2023, plus de 44 millions de personnes possédaient un compte. Ces éléments constituent le socle sur lequel les solutions eKYC, une fois intégrées, peuvent renforcer la sécurité et la précision des données.

Source : https://nld.com.vn/xac-thuc-chinh-xac-danh-tinh-bang-ai-196240326202845779.htm