Lors de l'exportation de marchandises vers l'Inde, à quoi les entreprises doivent-elles faire attention ?

L'Inde est le 8e partenaire commercial du Vietnam en matière d'import-export.

Selon le Bureau commercial vietnamien en Inde, au cours des quatre premiers mois de 2023, les échanges bilatéraux entre le Vietnam et l'Inde ont atteint 4,88 milliards de dollars américains, soit une baisse de 11,27 % par rapport aux 5,1 milliards de dollars américains enregistrés au cours de la même période l'année précédente. Le Vietnam a exporté 2,69 milliards de dollars américains, en baisse de 5,1 %, et importé 2,19 milliards de dollars américains, en baisse de 17,8 % par rapport aux quatre premiers mois de 2022.

À quoi les entreprises doivent-elles faire attention lorsqu'elles exportent des marchandises vers l'Inde ?

Les produits d'exportation ayant enregistré des taux de croissance positifs en avril par rapport à mars comprennent : les fibres textiles de toutes sortes (+72,6 %) ; les textiles et vêtements (+27,6 %) ; les chaussures de toutes sortes (+119,8 %) ; les téléphones et composants (+16 %) ; les ordinateurs et produits électroniques (+55,2 %).

Les produits importés ayant enregistré des taux de croissance positifs en avril par rapport à mars comprennent : les huiles et graisses végétales (en hausse de 124,5 %), les minerais et minéraux (en hausse de 42,1 %), les autres produits pétroliers (45,5 %), les engrais (118,4 %), les fibres et les produits en fer et en acier.

L'Inde est non seulement le huitième partenaire commercial du Vietnam en matière d'import-export, un marché potentiel offrant un fort potentiel de développement, mais aussi un concurrent du Vietnam pour de nombreux produits sur le marché mondial de l'exportation (textiles, produits de la mer, chaussures en cuir, produits agricoles, etc.). Par conséquent, la politique commerciale extérieure de l'Inde a des répercussions non seulement sur ses propres importations et exportations, mais aussi sur celles du Vietnam.

Faire des affaires avec des partenaires indiens : « Si vous voulez aller vite, vous devez aller lentement »

Quelques conseils sur la négociation, la signature et la mise en œuvre de contrats avec des partenaires indiens. M. Bui Trung Thuong, conseiller commercial à l'ambassade du Vietnam en Inde, a indiqué que, pour faire des affaires avec des partenaires indiens, « si vous voulez aller vite, il faut prendre son temps ». Les entreprises doivent procéder avec prudence et éviter les raccourcis.

Il est crucial de vérifier la fiabilité de l'entreprise. En effet, la plupart des entreprises vietnamiennes s'approvisionnent en Inde par l'intermédiaire de partenaires et d'intermédiaires. Lorsque tout se déroule sans accroc, c'est très simple ; mais en cas de problème, les retrouver devient extrêmement difficile. La plupart d'entre elles créent une entreprise individuelle et obtiennent une adresse quelconque, mais lorsqu'on les contacte, il n'y a aucune entreprise.

Lors de la réception d'une commande, l'entreprise doit envoyer un courriel de confirmation afin de vérifier si elle est bien de son ressort et demander une signature. Il convient d'éviter qu'une personne ayant passé la commande ne quitte l'entreprise après un certain temps et qu'une autre prétende ne pas en être l'auteure.

Actuellement, le Bureau commercial vietnamien en Inde apporte son concours à la résolution de plusieurs litiges commerciaux. Ces litiges concernent des entreprises vietnamiennes qui exportent vers l'Inde et qui, une fois les marchandises arrivées dans les ports indiens, ne paient pas, ne réceptionnent pas la marchandise ou exigent une remise importante. Il est donc essentiel que les entreprises vietnamiennes évaluent soigneusement leurs partenaires ou informent le Bureau commercial avant de signer tout contrat commercial.

« Récemment, lors de la réception de litiges d'entreprises, nous avons constaté que ces dernières négligeaient des étapes fondamentales du commerce international. À notre question sur la signature de contrats, la réponse était souvent négative : aucun contrat n'avait été établi, les échanges s'étant limités à des échanges via Viber. Les modalités de ces échanges n'étaient pas non plus communiquées par courriel. Ces pratiques ne permettent pas aux entreprises de disposer des éléments et des preuves nécessaires pour résoudre les litiges », a expliqué M. Bui Trung Thuong.

La plupart des litiges concernent des problèmes de qualité et des ruptures de stock. Les entreprises doivent également vérifier la marchandise avant la livraison et en informer leurs partenaires par photos.

De plus, il est nécessaire de maintenir un contact régulier avec les partenaires et les clients. « Nous devons échanger et mettre à jour les informations avec nos partenaires quotidiennement. Si nous n'avons pas de réponse de leur part après 3 ou 4 jours, cela risque de poser problème », a indiqué M. Bui Trung Thuong.

Concernant l'inspection avant livraison, selon M. Bui Trung Thuong, il s'agit apparemment d'une question simple, mais la plupart des litiges sont liés à la qualité des marchandises. En particulier, même lorsque les marchandises sont arrivées au port et qu'elles ne présentent aucun problème, certains partenaires se plaignent et « forcent » les exportateurs à baisser les prix et à accorder des remises, faute de quoi ils refusent la livraison.

Cela signifie que tous les risques sont reportés sur les entreprises vietnamiennes et que ces dernières n'ont d'autre choix que d'accepter les exigences de leurs partenaires, ce qui entraîne des pertes considérables.

« Avant la livraison, les entreprises doivent vérifier la marchandise, faire appel à un organisme tiers indépendant pour l’inspection et souscrire une assurance transport. Cela permet de minimiser les pertes en cas de sinistre », a recommandé M. Bui Trung Thuong.

L'expédition ne signifie pas que l'argent sera crédité sur votre compte.

Un autre point soulevé par M. Bui Trung Thuong concerne les pratiques internationales. Les entreprises doivent impérativement bien comprendre les modalités de transfert des risques afin d'éviter que de nombreuses entreprises vietnamiennes ne considèrent comme sûr l'exportation au prix FOB et la livraison des marchandises en entrepôt. Or, la sécurité n'est pas totale tant que le paiement n'est pas reçu. Si les entreprises exigent un paiement à réception des marchandises, le risque leur incombe alors.

D'après M. Bui Trung Thuong, les commerçants, investisseurs et hommes d'affaires indiens expérimentés finissent par se rendre compte des limites du système. Parfois, ils ne commettent pas de fraude, mais lorsqu'ils constatent qu'ils ont l'avantage, ils continuent d'accaparer des capitaux et, en cas d'intervention des autorités, ils les restituent.

« Quel que soit le prix de vente, les conditions de paiement doivent être clairement stipulées dans les contrats FOB, CIF, etc. », a recommandé M. Bui Trung Thuong.

La livraison des marchandises au navire ne garantit pas le versement des fonds. De nombreux problèmes imprévus peuvent survenir. Il est donc essentiel de suivre et de mettre à jour régulièrement les informations relatives aux marchandises. À chaque étape, il est nécessaire d'informer le partenaire, de demander une confirmation, de vérifier les conditions de paiement et de ne faire aucun compromis. « Il arrive que des partenaires collaborent depuis dix ans et se trompent encore mutuellement. Il est alors très difficile de savoir si une commande se déroule sans accroc », a déclaré M. Bui Trung Thuong.

La facture doit être claire et mentionner le compte bancaire afin d'identifier le destinataire des marchandises. Elle doit également indiquer clairement quelle entité est responsable du paiement.

Les modalités de paiement doivent être clairement stipulées dans le contrat. Toute modification de l'accord précédent doit être consignée par écrit. L'avenant au contrat doit être signé à nouveau et envoyé par courriel, et non par les réseaux sociaux, car ce dernier ne constitue pas une preuve en cas de litige.

Les exportateurs sont invités à consulter les informations relatives à la politique commerciale sur le site web de la Direction générale du commerce extérieur de l'Inde. Bien que des informations y soient publiées, il convient de noter que des documents sont souvent émis de manière inattendue et prennent effet immédiatement. Ce risque existe également lors de transactions avec des partenaires indiens.

« Depuis 2020, l’Inde a profondément modifié sa réglementation concernant les certificats d’origine. Nous avons récemment appris que, pour les exportations de 2020 et 2021, une confirmation des certificats d’origine délivrés à ces dates est requise. Par conséquent, les entreprises doivent archiver tous les documents », a recommandé M. Bui Trung Thuong.

Lien source: https://congthuong.vn/xuat-khau-hang-hoa-sang-an-do-doanh-nghiep-can-luu-y-gi-261879.html