חודשיים של 'אקספרס' לפתרון קשיי משאבי אנוש בתעשיית הקמעונאות

קצת יותר מחודשיים לאחר קבלת הערות מעסקים, משרד התעשייה והמסחר חיבר עסקים ומתקני הכשרה כדי להשיג משאבי אנוש איכותיים בתחום הקמעונאות.

משאבי אנוש הם אחד משלושת עמודי התווך העיקריים של ענף הקמעונאות.

אחר הצהריים של ה-20 בפברואר 2025, בהאנוי , קיימה חברת AEON Vietnam Co., Ltd. טקס חתימה על שיתוף פעולה עם 12 אוניברסיטאות ומכללות בתוך ומחוץ למגזר התעשייה והמסחר להכשרת משאבי אנוש. ראוי לציין כי שיתוף פעולה זה יושם קצת יותר מחודשיים לאחר שהחברה הציעה אותו בפורום למדיניות ומשפט לפיתוח סחר מקומי לשנת 2024 תחת הכותרת "פיתוח מערכת קמעונאות מודרנית מהירה ובת קיימא" שאורגנה על ידי משרד התעשייה והמסחר ב-4 בדצמבר 2024.

ענף הקמעונאות צמח מאוד בתקופה האחרונה.

בהתאם לכך, עסקים רבים בפורום אמרו כי פיתוח משאבי אנוש הוא גורם מפתח, אחד משלושת עמודי התווך של עסקי קמעונאיים, אך כיום, זוהי גם אחת החולשות של תעשיית הקמעונאות הווייטנאמית.

גב' דואן טי הואנג טאנה - מנהלת משפטית ב-Wincommerce אמרה כי כיום, משאבי אנוש בתעשיית הקמעונאות קשים מאוד, שכן רוב בתי הספר להכשרה אינם מציעים הכשרה ייעודית בקמעונאות. בינתיים, מצב התנודות בכוח אדם בתעשיית הקמעונאות גדול מאוד. עבור Wincommerce, התנודות עומדות על 100% בשנת 2024, מה שאומר כניסה ויציאה מתמשכים.

גב' טראן קים נגה - מנהלת יחסי חוץ של MM מגה מרקט וייטנאם, מסכימה עם ההצעה ומאמרה כי משאבי אנוש, במיוחד משאבי אנוש איכותיים, מהווים אתגר עבור עסקי קמעונאיים.

למעשה, משאבי אנוש נחשבים לאחד משלושת עמודי התווך החשובים של תעשיית הקמעונאות, יחד עם טרנספורמציה דיגיטלית ופרקטיקות ESG (אחריות סביבתית וחברתית של ארגונים) בתעשיית הקמעונאות. מר בוי נגוין אן טואן - סגן מנהל מחלקת השוק המקומי, שהבין זאת בפורום, אישר כי לארגונים יש ביקוש רב למשאבי אנוש, וכי ארגונים הם גם מומחים, המבינים בדיוק מה הם צריכים כדי לפתח משאבי אנוש עבור מערכת הקמעונאות שלהם. לכן, פעילויות הכשרה מעמיקות למשאבי אנוש בתעשיית הקמעונאות עדיין ידרשו תיאום הדוק בין משרד התעשייה והמסחר, מוסדות הכשרה ומערכות קמעונאיות גדולות כדי שיהיה דור של משאבי אנוש איכותיים שיענו על צרכי התעשייה.

בתגובה לבקשת חברות, יום לאחר הפורום, ב-5 בדצמבר 2024, תיאם מחלקת ארגון כוח האדם עם מחלקת השוק המקומי כדי לארגן דיאלוג בין מכללות ואוניברסיטאות תחת משרד התעשייה והמסחר לבין AEON Vietnam Co., Ltd. ו-MM Mega Market Vietnam Co., Ltd. הדיאלוג הוא הזדמנות לדיאלוג להבנת צרכי משאבי האנוש של תעשיית הקמעונאות של תאגידי AEON ומגה מרקט; ובכך, זהו הנחת יסוד לבניית אסטרטגיה לפיתוח קמעונאי בר-קיימא, על בסיס בניית מודל שיתוף פעולה תלת-צדדי: בית ספר - חברות - סוכנות ניהול המדינה.

טקס חתימה על פרויקט שיתוף פעולה להכשרת משאבי אנוש איכותיים בתחום הקמעונאות בין AEON וייטנאם לבתי ספר בתוך ומחוץ למגזר התעשייה והמסחר

קצת יותר מחודשיים לאחר מכן, ב-20 בפברואר 2025, התקיים טקס החתימה על פרויקט שיתוף הפעולה להכשרת משאבי אנוש איכותיים בתחום הקמעונאות בין AEON וייטנאם לבתי הספר. סגן שר התעשייה והמסחר פאן טי טאנג נכח ישירות בטקס החתימה ונשא נאום, והמחיש את העניין הרב של משרד התעשייה והמסחר.

סגן השר פאן טי טאנג נכח בטקס החתימה ודן עם עסקים בנוגע להכשרת משאבי אנוש.

במסגרת שיתוף פעולה עם משרד התעשייה והמסחר, תוכנית פיתוח משאבי אנוש בתחום הקמעונאות בין AEON וייטנאם לאוניברסיטאות ומכללות בתוך ומחוץ למגזר התעשייה והמסחר תיושם בשלושה שלבים עיקריים. השלב הראשון בשנת 2025 מתמקד בבניית יחסי שיתוף פעולה אסטרטגיים באמצעות חתימה על מזכרי הבנות עם 12 אוניברסיטאות ומכללות, ויוצר בסיס איתן לשלב הבא של יישום ההכשרה המעשית.

בשלב 2 (2025-2026), הפרויקט יבצע פעילויות הכשרה שיספקו ידע מעשי ממומחי AEON וייטנאם. בנוסף, לסטודנטים תהיה הזדמנות לגשת למידע ולהשתתף בתוכניות התמחות וגיוס בסופרמרקטים, מרכזי קניות ומחלקות תפעול של AEON.

החל משנת 2027, AEON תשאף לפתח צוות משאבי אנוש למגזר התעשייה והמסחר מדי שנה, תוך הרחבת תוכן ההוראה לתחומי שירות אחרים, בהשתתפות 9 חברות בקבוצת AEON בווייטנאם.

משרד התעשייה והמסחר מלווה עסקים

לא רק מחבר את AEON וייטנאם ובתי ספר בתוך ומחוץ למגזר התעשייה והמסחר, למעשה, נושא משאבי האנוש בתעשיית הקמעונאות תמיד מדאיג את משרד התעשייה והמסחר. בעבר, ב-3 במאי 2024, בהו צ'י מין סיטי, חתמה קבוצת הקמעונאות המרכזית על מזכר שיתוף פעולה עם המכללה ליחסי חוץ כלכליים (תחת משרד התעשייה והמסחר), כדי לפרט את תוכן שיתוף הפעולה בין משרד התעשייה והמסחר לבין קבוצת הקמעונאות המרכזית בנושא הכשרת משאבי אנוש בתעשיית הקמעונאות.

למשרד התעשייה והמסחר יש כיום מערכת של 31 בתי ספר, כולל 22 מכללות ו-9 אוניברסיטאות; המסודרות מצפון לדרום, עם היקף הכשרה של יותר מ-200,000 סטודנטים בשנה ויותר מ-200 מגמות הכשרה. שיתוף הפעולה בפיתוח משאבי אנוש לתעשיית הקמעונאות בין אוניברסיטאות ומכללות תחת משרד התעשייה והמסחר לבין מפעלי קמעונאות יביא יתרונות מעשיים רבים לכל הצדדים, לכלכלה ולקהילה במילוי הביקוש למשאבי אנוש איכותיים; חיזוק הקשר בין בתי ספר תחת המשרד לבין מפעלים, קישור תוכניות הכשרה, תרגול במפעלים ויצירת מקומות עבודה לסטודנטים; תמיכה בפיתוח תוכניות הכשרה ייעודיות, תוכניות מלגות לסטודנטים...

עסקי קמעונאות "צמאים" למשאבי אנוש איכותיים (צילום: סייגון קואופ)

ענף הקמעונאות תורם כ-150 מיליארד דולר, ובהתאם לכיוון המפלגה והמדינה, מכירות ענף הקמעונאות יגדלו בקרוב ל-165 מיליארד דולר בעתיד הקרוב, ותתרום משמעותית לתמ"ג. קמעונאות היא גם מרכיב חשוב בסך המכירות הקמעונאיות של סחורות ובהכנסות משירותי צרכן - אחד משלושת עמודי התווך החשובים של הכלכלה. עסקי קמעונאות מסייעים בצריכת מוצרים מקומיים ויוצרים מקומות עבודה לאנשים ברחבי המדינה.

מערכת הקמעונאות ממלאת תפקיד חשוב לא רק בחיבור בין ייצור לצריכה, אלא גם ככוח מניע לצמיחה כלכלית, יצירת מקומות עבודה ושיפור איכות חייהם של האנשים. מפלגתנו ומדינתנו מזהות תמיד שפיתוח מערכת הקמעונאות הוא משימה מרכזית בתהליך התיעוש והמודרניזציה של המדינה, התורם באופן משמעותי למטרת הפיתוח בר-קיימא.

בהקשר זה, האסטרטגיה "פיתוח הסחר המקומי עד 2030, חזון עד 2045" במסגרת החלטה מס' 1163/QD-TTg מיום 13 ביולי 2021 של ראש הממשלה פורסמה במטרה לקשר קשר הדוק בין מהירות פיתוח לקיימות בהתאם למדיניות וההנחיות העיקריות של המפלגה כפי שנקבעו במסמכי הקונגרס הלאומי ה-13 של המפלגה.

בנוסף להקשבה לדעותיהם של עסקים, "האצת" הקשר לפתרון בעיות תעסוקה עבור משרד התעשייה והמסחר היא התחייבות משרד התעשייה והמסחר ללוות עסקים קמעונאיים בכל התחומים לשיפור היעילות התפעולית בווייטנאם.

בתקופה הקרובה, משרד התעשייה והמסחר יקדם את יישום האסטרטגיה "פיתוח הסחר המקומי עד 2030, חזון עד 2045" לפריסת פתרונות סינכרוניים לקידום צמיחת ענף הקמעונאות.

מקור: https://congthuong.vn/2-thang-toc-hanh-go-kho-nhan-luc-cho-nganh-ban-le-375069.html