החלת פטור והפחתה של דמי שירות לקידום תשלום ללא מזומן

בנק המדינה הוציא זה עתה את הצו הרשמי מספר 4085/NHNN-TT למוסדות אשראי, סניפי בנקים זרים וספקי שירותי תיווך תשלומים בנושא קידום פעילויות תשלום שאינן במזומן.

לקוחות מבצעים עסקאות בסניף לאו קאי של הבנק המסחרי המשותף לסחר חוץ של וייטנאם ( Vietcombank ) .

בהתאם לכך, בנק המדינה ממליץ כי יחידות ממשיכות באופן פעיל לחקור וליישם מדיניות מועדפת, פטורים והפחתות של עמלות שירותי תשלום ועמלות סבירות של שירותי מתווכי תשלום כדי לקדם תשלומים ללא מזומן. ביניהן, מדיניות מועדפת מוחלת על עסקאות תשלום מקוונות עבור שירותים ציבוריים ולקוחות בקבוצת המוטבים של פוליסות ביטוח לאומי בעת פתיחה ושימוש בחשבונות בנק וארנקים אלקטרוניים לקבלת הטבות ביטוח לאומי.

בנוסף, בהתבסס על צרכיה ותנאיה העסקיים, כל יחידה תשקול, תגיב ותתמוך במדיניות הנ"ל באמצעות תוכניות תמריצים מתאימות ומדיניות קידום מכירות במהלך האירוע (ביוני ועד לשיאו ביום ללא מזומן, 16 ביוני).

באופן ספציפי, עבור מוסדות אשראי וסניפי בנקים זרים, בנק המדינה ממליץ לחקור וליישם מדיניות תמריצים סבירות, לתאם עם יחידות קבלת תשלומים כדי ליישם תוכניות קידום מכירות, לקדם שירותים ולהראות הכרת תודה ללקוחות כדי לעודד לקוחות להשתמש בתשלומים שאינם במזומן כגון פטור או הפחתה של עמלות שירות תשלום; מתנות, החזרים, הנחות על סחורות ושירותים, מתן נקודות בונוס... ללקוחות בעת פתיחת חשבונות תשלום, כרטיסי בנק...

או לשלם חשבונות, לשלם עבור סחורות ושירותים באמצעות אמצעי תשלום שאינם במזומן (תשלום בכרטיס אשראי, תשלום באמצעות אפליקציית טלפון נייד, תשלום באמצעות קוד QR...).

בנוסף, מוסדות אשראי וסניפי בנקים זרים צריכים לשקול להציע עמלות הנחה מועדפות ליחידות קבלת תשלומים המשתתפות ומלוות בתוכניות קידום מכירות, קידום שירותים והערכת לקוחות במהלך האירוע.

עבור ספקי שירותי מתווכי תשלומים, בנק המדינה ממליץ גם לתאם עם מוסדות אשראי, סניפי בנקים זרים, ספקי סחורות ושירותים וכו' כדי לחקור וליישם מדיניות תמריצים וקידום מכירות מתאימה (הנחות, החזרים, החזרים, מתן/צבירת נקודות בונוס, הענקת מתנות וכו') עבור לקוחות המשתמשים בשירותי מתווכי תשלומים.

לארגונים המספקים שירותי ארנק אלקטרוני יש מדיניות תמריצים סבירה כגון פטורים מעמלות, הנחות, שוברי מתנה וכו' ללקוחות שנרשמים, פותחים ומקשרים בהצלחה ארנקים אלקטרוניים עם כרטיסי חיוב מקומיים וחשבונות תשלום שנפתחו בבנקים.

מוסדות אשראי, סניפי בנקים זרים וספקי שירותי תיווך תשלומים יפתחו באופן יזום תוכניות ומדיניות תמריצים משלהם, יקדמו אותן ללקוחות ויתאמו עם ארגונים ויחידות רלוונטיים לצורך יישומן.

מָקוֹר