צ'אג'י מסירה בשקט את 'קו תשעת הקווים' מהאפליקציה שלה.

צ'אגי הסיר בשקט את "קו תשעת הקווים" מהמיקום שהתגלה על ידי משתמשים וייטנאמים.

יום לאחר שנחשפה על ידי משתמשים מקומיים עקב קו תשעה קוים בלתי חוקי שהופיע באפליקציה לנייד שלה, רשת תה הבועות Chagee פרסמה בשקט עדכון ל-iOS כדי להסירו. עם זאת, האפליקציה במכשירי אנדרואיד עדיין שומרת על התמונה המפרה את הריבונות הטריטוריאלית של וייטנאם. באופן דומה, גם האתר הרשמי של החברה משתמש במפה שסופקה על ידי חברה סינית, המכילה את קו תשעה הקווים ומידע לא מדויק על הארכיפלגים הואנג סה וטרואנג סה.

מוקדם יותר ב-15 במרץ, גילו משתמשים ביתיים כי אפליקציית הזמנת המשקאות של רשת תה הבועה Chagee הציגה תמונה של "קו תשעת הקווים" הבלתי חוקי, המפרה את הריבונות הטריטוריאלית של וייטנאם. חברת המזון והמשקאות הנזכרת לעיל ספגה ביקורת ומחאות ברשתות החברתיות. פוסטים בדף הפייסבוק של רשת תה הבועה הסינית היו מלאים בביטויי "זעם", עם תגובות שקראו לחרם.

ממשק ההתחברות לאפליקציית Chagee בדרום מזרח אסיה לפני ואחרי התיקון.

צ'אג'י לא הגיבה לתלונות המשתמשים. החברה הסירה בשקט את קישורי ההורדה שפורסמו בעבר עבור האפליקציה. כמו כן, היא חסמה לקוחות וייטנאמים מלהוריד את האפליקציה ישירות מ-Google Play ומ-App Store. עם זאת, צעדים אלה לא סייעו לצ'אג'י לפתור את המשבר. לאפליקציה שלהם יש כרגע רק כוכב אחד בשווקים מקוונים, כאשר רוב הביקורות שליליות.

האפליקציה, שיצאה למערכת ההפעלה iOS ב-16 במרץ, תוארה בקצרה כ"תיקון באג". ההבדל היחיד היה מסך הכניסה, שהציג בעבר מפה ואת "קו תשעה הקווים" הלא חוקי. עם זאת, ליבת האפליקציה נותרה ללא שינוי. המפה המציגה את חנויות Chagee עדיין מפנה לאתר האינטרנט של רשת תה הבועות, המכיל מידע מטעה על הריבונות הטריטוריאלית של וייטנאם.

בשיחה עם Tri Thức - Znews , HL, מפתחת אפליקציות מובייל, אמרה שאפל בודקת אפליקציות לחנות מהר יותר. בינתיים, אנדרואיד פותחת עדכונים ביום קבוע בשבוע. ייתכן שזו הסיבה שגרסת Google Play של Chagee טרם עודכנה. העדכון האחרון בסדרה הנזכרת היה ב-13 במרץ.

צ'אגי, הידועה בסינית בשם בה וואנג צ'ה ג'י, היא רשת תה בועות יוקרתית שנוסדה בשנת 2017 בשנגחאי על ידי המייסד ג'אנג ג'ונג'י. המותג התרחב במהירות ובשנת 2024 הפעיל למעלה מ-5,000 חנויות ברחבי מזרח אסיה.

לפני כן, חברות רבות אחרות נכשלו גם הן בשליטה על איכות המוצר, מה שאפשר את הופעת קו תשעת הקווים, אשר התגלה והוחרם על ידי הצרכנים. לאחרונה, התמונה החשודה כקו תשעת הקווים על בובות Baby Three הפכה גם היא לנושא לדיון בווייטנאם.