טרנספורמציה דיגיטלית מזוהה ככוח מניע חשוב לפיתוח חברתי- כלכלי . עם זאת, כדי ליצור פריצת דרך אמיתית, יש צורך להתגבר על צווארי בקבוק רבים במוסדות, בתשתיות ובשיטות מדידה יעילות. אלו הן הסוגיות המרכזיות שמומחים ניתחו בפורום "טרנספורמציה דיגיטלית של המגזר הציבורי - הנחת יסוד לפיתוח חברתי-כלכלי" ב-17 ביולי בהאנוי.
צווארי בקבוק מתשתיות לחשיבה
בנאום בפורום, מר פאם מאן הונג - סגן המנכ"ל של קול וייטנאם (VOV), אישר כי הטרנספורמציה הדיגיטלית מתרחשת בצורה חזקה ונרחבת בכל התחומים. יישום הטכנולוגיה לא רק מייעל את פעילותן של סוכנויות ממשלתיות אלא גם יוצר תנאים נוחים לאנשים ולעסקים, ובמיוחד לחברות ממשלתיות, כדי שיוכלו לגשת לשירותים ציבוריים במהירות וביעילות רבה יותר.
עם זאת, תהליך זה עומד בפני אתגרים רבים. בנוגע לתשתיות, מר נגוין הואו תאי הואה - סגן מנהל IVM - VUSTA ציין את חוסר הסנכרון, במיוחד ברמה העממית.
הוא ציטט: "בעת רישום משק בית, המשטרה מנפיקה קוד QR, אך קוד זה תקף רק ל-3 חודשים מכיוון שלוועדה אין את הציוד הסינכרוני לקריאת הנתונים. זהו צוואר בקבוק עצום."
בנוסף, מגבלות משאבים הן גם מכשול משמעותי. אנו יכולים לעדכן טכנולוגיה, אך פקידים מקומיים אינם יודעים כיצד להשתמש בה, מה שמוביל למצב של "הזנחת" ציוד. יחד עם זאת, קיים מצב של ניתוק נתונים, חוסר שיתוף בין משרדים וסניפים ופחד מחדשנות במקומות מסוימים.
מר נגוין הואו תאי הואה הדגיש את תפקידה של הממשלה בתהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית, ואמר כי מה שהוא מצפה יותר מכל אינו שהממשלה "תמהר להתחרות עם עסקים על עבודה", אלא שתפעל כבורר ותבטיח איכות.
"כיום, אף אחד לא מודד את איכות הטרנספורמציה הדיגיטלית או הבינה המלאכותית. אנחנו צריכים סטנדרטים ברורים כמו ISO, והממשלה חייבת להיות המפקחת, אנחנו לא יכולים 'לשחק כדורגל ולחשוף את השריקה בו זמנית'", הדגיש מר הואה.
בהסכים עם דעה זו, אמר פרופסור חבר, ד"ר נגו טרי לונג - מומחה כלכלי, כי טרנספורמציה דיגיטלית בקושי תיצור פריצת דרך אם היא תיחשב רק למשימה טכנולוגית גרידא.
"רק כאשר היא משולבת בתהליך הרפורמה הכלכלית-מוסדית, ונמדדת על ידי יעילותה בפועל, יכולה טרנספורמציה דיגיטלית למלא את תפקידה כ'פלטפורמת צמיחה חדשה', בהתאם לרוח החלטה 57 של הפוליטביורו על פריצות דרך בפיתוח מדע וטכנולוגיה, חדשנות וטרנספורמציה דיגיטלית לאומית", ניתח מר לונג.
לדברי מומחים, שלוש מגבלות: היעדר מנגנון מדידה כלכלי, השקעות מקוטעות ומנותקות, ותרבות ומוסדות שאינם תומכים בחשיבה מבוססת נתונים, מעכבות את הפיתוח המקיף והיעיל של טרנספורמציה דיגיטלית במגזר הציבורי בווייטנאם.
לכן, הוספת מנגנונים כמותיים כלכליים, סטנדרטיזציה של נתונים לאומיים, שיפור היכולת הדיגיטלית של עובדי מדינה ורפורמה במוסדות המשפטיים יהוו פריצת דרך עבור וייטנאם למימוש המטרה של בניית ממשלה דיגיטלית, כלכלה דיגיטלית וחברה דיגיטלית עד 2025-2030 באופן בר-קיימא, יעיל ועקבי עם המגמות הבינלאומיות.
האתגר הגדול במדידת האפקטיביות של טרנספורמציה דיגיטלית
"כיצד למדוד במדויק יעילות" היא שאלה גדולה שמומחים מתעניינים בה במיוחד. מר צ'ו דוק הואנג - ראש משרד הקרן הלאומית לחדשנות טכנולוגית, אמר כי ברוח החלטה 57, וייטנאם עוברת משלב טרום-שליטה לאחר-שליטה.
"אנחנו יכולים להשקיע הרבה כסף, אבל אם לא נוכל להעריך את האפקטיביות, יתעוררו בעיות. הניטור וההערכה חייבים להתבסס על יעילות בפועל, נתונים כמותיים ולבצע על ידי ארגון עצמאי", אמר מר הואנג.
למרות שתהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית עדיין טומן בחובו קשיים ואתגרים רבים, מר צ'ו דוק הואנג עדיין אופטימי: "ישנם מאמצים שתוצאותיהם טרם נראות, אך זהו הבסיס להישגים נוספים שיצמחו".
מר נגוין מין קוי - מנהל מדיניות וטרנספורמציה במכון טוני בלייר, ששיתף לקחים מרואנדה, אמר כי מדינה זו הצליחה לבסס את תפקיד "מנהל הדיגיטל הראשי" בכל הסוכנויות, האחראי על משמעת ויעילות היישום באמצעות מערכת "כרטיס ניקוד" ברורה.
"בווייטנאם, הצלחנו היטב ברמה המאקרו עם מדד ה-DTI. כעת, עלינו להתמקד ברמה המיקרו, כלומר, בכל סוכנות, אולי באמצעות בניית 'מדריכים דיגיטליים' או 'מפות דרכים דיגיטליות' לכל יחידה", הציע מר קוי.
מקור: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/chuyen-doi-so-chi-dot-pha-khi-duoc-tich-hop-vao-cai-cach-the-che/20250717042118940
![מעבר דונג נאי OCOP: [חלק 2] פתיחת ערוץ הפצה חדש](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/11/09/1762655780766_4613-anh-1_20240803100041-nongnghiep-154608.jpeg)
תגובה (0)