מינהל התיירות הלאומי של וייטנאם בודק את הנהלת המדינה ואת פעילות עסקי התיירות בהואה

בין ה-21 ל-22 באוקטובר, ערך מינהל התיירות הלאומי של וייטנאם ביקורת על הנהלת המדינה ופעילות עסקית תיירותית בהואה.

סגן המנהל הא ואן סיאו הוביל משלחת של מינהל התיירות הלאומי של וייטנאם לעבודה עם מחלקת התיירות של העיר הואה.

ביישום תוכנית מס' 2045/KH-BVHTTDL מיום 9 במאי 2025 של משרד התרבות, הספורט והתיירות לחיזוק המשמעת ושיפור יעילות ניהול המדינה בפעילויות תיירות, סגן מנהל המינהל הלאומי לתיירות של וייטנאם, הא ואן סיאו, הוביל משלחת עבודה לעבודה עם סוכנויות ניהול מדינה, מתקני הכשרה ועסקי נסיעות בעיר הואה .

בישיבת העבודה עם מחלקת התיירות של הואה בבוקר ה-21 באוקטובר, התמקדה משלחת העבודה בבדיקת יישום התקנות במסגרת חוק התיירות משנת 2017: רישוי עסקי שירותי נסיעות, ניהול מדריכי טיולים, הכרה באזורי/יעדי תיירות, בדיקה ועדכון נתונים למערכת הניהול המקוונת.

אלו הם תכנים מרכזיים להבטחת סביבה עסקית של שירותי תיירות שקופה, מקצועית ובת קיימא.

על פי דו"ח של מחלקת התיירות של הואה: נכון לספטמבר 2025, הואה הנפיקה 3,739 כרטיסי מדריך טיולים (2,604 כרטיסים בינלאומיים, 1,135 כרטיסים מקומיים), ובמקביל בדקה וביטלה כרטיסים במקרים של הפרות.

ביישוב פועלות כיום 87 סוכנויות נסיעות ועסקים, מתוכם 65 עסקים המספקים שירותי נסיעות בינלאומיים העומדים בתנאים הנדרשים. כל העסקים עודכנו בפורטל המידע הארצי לניהול נסיעות.

בתשעת החודשים הראשונים של 2025, הואה קיבלה בברכה 4,984 מיליון מבקרים, עלייה של יותר מ-62.6% לעומת אותה תקופה; מבקרים בינלאומיים הגיעו ל-1,402 מיליון, עלייה של 40.7%; סך ההכנסות מתיירות הסתכם בכמעט 9,643.9 מיליארד דונג וייטנאמי, עלייה של 54.5%.

זהו קצב צמיחה חיובי, אך דורש גם ניהול הדוק יותר של יעדים, איכות השירות, תשתית השירות ויכולת ניהול עסקית.

משלחת מטעם מינהל התיירות הלאומי של וייטנאם עבדה עם אוניברסיטת פו שואן - הואה

בהואה יש כיום 16 אטרקציות תיירותיות המוכרות במסגרת חוק התיירות; 899 בתי לינה עם סך של 14,326 חדרים. מתוכם, 205 הם מלונות, 25 הם מלונות 3-5 כוכבים עם 3,486 חדרים, דבר המראה כי קיבולת קבלת האורחים מתרחבת אך גם יש לשלוט בה מבחינת סטנדרטים, בטיחות, סביבה והכשרת משאבי אנוש.

הכשרה וסטנדרטיזציה של משאבי אנוש מתבצעות באופן קבוע. בשנת 2025, הואה ארגנה 2 קורסי עדכון ידע עבור 226 מדריכי טיולים, יחד עם קורסי הכשרה לטרנספורמציה דיגיטלית, תוך שימוש במערכות דיווח סטטיסטיות תיירותיות עבור עסקי אירוח, נסיעות ויעדים. זהו צעד התואם את דרישות החדשנות בניהול יעדים ותיירות חכמה.

באוניברסיטת פו שואן, קבוצת העבודה בדקה את ארגון הבחינות ואת מתן תעודות המיומנות המקצועית בהדרכת ותפעול טיולים, על מנת להבטיח שההשקעות של משאבי אנוש בתחום התיירות עומדות בסטנדרטים ובהתאם לתקנות החוק.

נציג מחלקת התיירות של הואה הדגיש: פיקוח ובדיקה חייבות להיות מהותיות, ולא מוגבלות רק למסמכים. בתוך 9 חודשים, הואה ערכה 3 ביקורות פתע, בדיקה מתוכננת אחת ובדיקה מיוחדת אחת, עם 38 ארגונים ו-52 אנשים פרטיים.

התוכן מתמקד בעמידה בתקנות בנוגע לסוכנויות נסיעות, מדריכי טיולים, ביטוח נסיעות, חוזי תיירות ודיווח סטטיסטי.

פנייה ישירה לעסקים ולבתי ספר להכשרה מראה שגישת התעשייה עברה מ"ניהול אדמיניסטרטיבי" ל"ניהול יעדים", הן ניטור והן תמיכה, והן הסרת קשיים עבור עסקים.

במהלך ישיבת העבודה, קבוצת העבודה הכירה במאמצים המקומיים, אך ציינה גם מספר דרישות: המשך השלמת נתוני תיירות דיגיטליים; סטנדרטיזציה של תהליכי רישוי ובדיקה לאחר מכן עבור סוכנויות נסיעות ומדריכי טיולים; שיפור איכות מוצרי תיירות המורשת הקשורים לקהילה ולאזורים כפריים; קידום קשרים אזוריים עם האנוי , הו צ'י מין סיטי, דא נאנג והמחוזות המרכזיים.

לחזק את הפיקוח כדי למנוע תחרות לא הוגנת, להעניש מדריכי טיולים לא חוקיים ולבצע סיורים זולים באיכות ירודה.

בדיקה זו מתמקדת בחיזוק ניהול התיירות של המדינה, תוך שאיפה לתמוך ביישובים בעיצוב סביבת תיירות שקופה, מקצועית ובעלת תחרותיות ארוכת טווח.

מקור: https://bvhttdl.gov.vn/cuc-du-lich-quoc-gia-viet-nam-kiem-tra-cong-tac-quan-ly-nha-nuoc-va-hoat-dong-kinh-doanh-lu-hanh-tai-hue-20251022085714927.htm