קידום בניית ממשל אלקטרוני וממשל דיגיטלי

בהערכת התוצאות המצוינות בתהליך יישום בניית ממשל אלקטרוני וממשל דיגיטלי, אמר סגן מנהל מחלקת המדע והטכנולוגיה (KHCN), נגוין טאנה האי (בתמונה):

ביישום החלטה מס' 57-NQ/TW, מיום 22 בדצמבר 2024 של הפוליטביורו בנושא פריצות דרך בפיתוח מדע וטכנולוגיה, חדשנות וטרנספורמציה דיגיטלית לאומית, זיהה אן ג'יאנג את הטרנספורמציה הדיגיטלית כפתרון פורץ דרך, הזדמנות חשובה לפיתוח חברתי-כלכלי מהיר ובר-קיימא ולשילוב עמוק של טכנולוגיה מודרנית בכל תחומי החיים. ועדת המפלגה וממשלת המחוז מחויבים להציב את שביעות רצונם של אנשים ועסקים במוקד; במקביל, לנוע לעבר מודל ממשל של "מחוזות רב-מרכזיים".

הטרנספורמציה הדיגיטלית במחוז השיגה הצלחה יוצאת דופן, במיוחד בתהליך יישום מודל השלטון המקומי הדו-מפלסי. הודות לסנכרון ולחיבור הנתונים בין פלטפורמות אלו, המחוז השיג יעדים חשובים רבים: 100% מהשירותים הציבוריים (בעלי רישיון) ניתנים באופן מקוון בכל רחבי המדינה; 100% מהמסמכים המוחלפים בין סוכנויות המדינה הם בצורה אלקטרונית; 100% מהאנשים משתמשים באימות זיהוי אלקטרוני באמצעות VNeID בכל מערכות המידע. שיעור שביעות הרצון של אנשים ועסקים בטיפול בהליכים מנהליים עלה ל-93.69%. שיעור רישומי ההסדרים המקוונים הגיע ל-82.91%, ועולה בהרבה על היעד של 50%, ומאשר את יעילותה של הממשל הדיגיטלי של An Giang .

רשומות רפואיות אלקטרוניות נפרסות בכל בתי החולים הציבוריים והפרטיים. ספרי בריאות אלקטרוניים נפרסים באופן נרחב על ידי מגזר הבריאות. תמלולים דיגיטליים נפרסים על ידי מגזר החינוך ברמות רבות. מגזר המדע והטכנולוגיה מכין באופן פעיל תנאים לסוכנויות מנהליות ממלכתיות לפעול, לנהל ולנהל באופן מלא בסביבת הרשת...

- כתב: אילו פתרונות יש למחלקת המדע והטכנולוגיה כדי לקדם את יישום הטכנולוגיה והחדשנות בבניית הממשל הדיגיטלי של המחוז? בתקופה הקרובה, על אילו יעדים מרכזיים יתמקד המחוז כדי לקדם טרנספורמציה דיגיטלית?

מר נגוין טאן האי: משרד המדע והטכנולוגיה מייעץ על יישום סדרה של פתרונות סינכרוניים וממוקדים לקידום יישום טכנולוגיה וחדשנות בבניית הממשל הדיגיטלי של המחוז. פתרונות אלה מתמקדים ב-4 תחומים עיקריים:

ראשית, בניית ממשל דיגיטלי, כולל שכלול התשתית הדיגיטלית ואבטחת המידע. המטרה המרכזית הקרובה היא לשכלל ולמטב את התשתית של מערכות תוכנה משותפות כדי להבטיח יציבות וחלקות עבור מודל השלטון המקומי הדו-מפלסי. המחלקה מייעצת לוועדת העם המחוזית לפתח ולשכלל את התשתית של מערכות ויישומים תוכנה משותפים (מערכת מידע לנהלים מנהליים מחוזית, מערכת ניהול ותפעול מסמכים, מערכת דיווח, פלטפורמת שילוב ושיתוף נתונים - LGSP) כדי לפעול ביציבות, בצורה חלקה ויעילה. במקביל, לחזק את פיתוח תשתית רשת פס רחב ניידת באיכות גבוהה (4G, 5G) ברחבי המחוז, לסקור ולכסות אזורים לבנים ושיקויי אותות.

הבטחת אבטחת מידע ברשת היא משימה מרכזית לשמירה על אמון הממשל הדיגיטלי. סוכנויות ורשויות מקומיות פורסות משימות להבטחת אבטחת מידע ברמת מערכות המידע. משטרת המחוז תוביל את התיאום להשלמת התהליך, התוכניות והפתרונות לתגובה לאירועים, תהיה מוכנה לשקם במהירות את פעילות מערכות המידע כאשר מתרחשים אירועים, ולהחזיר את הפעילות לשגרה בסוכנויות ובארגונים תוך 24 שעות או בהתאם לדרישות העסק. בפרט, המחוז מדגיש את יישום גיבויי נתונים תקופתיים במצב לא מקוון בהתאם לתקנות.

המחוז מקדם את קליטת ועיבוד הרשומות במערכת המידע להסדרת הליכים מנהליים של המחוז; ממשיך לקדם את הדיגיטציה של הרשומות ותוצאות ההסדרה של הליכים מנהליים בהתאם לתקנות, תוך שימוש חוזר במידע ובנתונים על מנת ליצור נוחות מרבית לאנשים ולעסקים בעת ביצוע הליכים מנהליים. במקביל, לקדם את בנייתם של מאגרי מידע ייעודיים כגון נתוני מקרקעין, נתוני מצב אזרחי ומאגרי מידע ייעודיים רבים אחרים בהתאם לפרויקט 06. הוועדה העממית של המחוז פרסמה סט אינדיקטורים שישמשו את הכוונה והתפעול של העבודה בסביבה האלקטרונית, והציבה את סט האינדיקטורים במערכת הדיווח של המחוז, המשולבת עם מרכז הניטור והתפעול החכם (IOC) של המחוז, שיושלם בשנת 2025 כדי לשרת את עבודת הניטור, ההכוונה והתפעול של משימות, תוכניות ופרויקטים של פיתוח חברתי-כלכלי, תוך תגובה מהירה למצבי חירום (אסונות טבע, מגפות וכו') על סמך נתונים ובזמן אמת.

שנית, התמקדו בפיתוח והכשרה של משאבי אנוש דיגיטליים. משרד המדע והטכנולוגיה ממלא תפקיד מפתח בהכשרה והפצת ידע ומיומנויות דיגיטליות כדי להתגבר על המחסור במשאבי אנוש ייעודיים ברמה העממית. הכשרת קאדרים, במיוחד קאדרים, עובדי מדינה ועובדי ציבור של מחלקות, סניפים וועדות עממיות של קומונות, רובעים ואזורים מיוחדים, בנוגע למשימות ולתפקודים של מרכזים מנהליים ציבוריים ברמת הקומונות, יחד עם מערכות תוכנה משותפות של המחוז בהתאם למודל השלטון המקומי הדו-שלבי.

משרד המדע והטכנולוגיה תיאם עם משרד החינוך וההכשרה, משטרת המחוז ויחידות קשורות כדי לארגן קורסי הכשרה בנושא הטמעת מיומנויות דיגיטליות אוניברסליות (בקשת זיהוי אלקטרוני, שימוש בשירותים ציבוריים מקוונים, תשלום מקוון בטוח, אבטחת מידע) עבור יותר מ-1,000 מורים ותלמידים מרכזיים. כוח זה יהיה הליבה שיסייע בהפצת והדרכת הקהילה בנוגע למיומנויות דיגיטליות, ויתרום להאצת תהליך התיעוש במחוז. הטמעת מיומנויות דיגיטליות אוניברסליות עבור צוותי טכנולוגיה דיגיטלית קהילתיים ומיומנויות דיגיטליות לאנשים ועסקים באמצעות הדרכה מקיפה לשירות ציבורי מקוון במרכזי שירות מנהליים ציבוריים...

שלישית, פריסת בינה מלאכותית (AI) ויישומי עוזר וירטואלי בניהול ובתפעול. כדי ליצור פריצת דרך בניהול ולשפר את יעילות העבודה, משרד המדע והטכנולוגיה תיאם פיילוט של מערכות יישומי בינה מלאכותית ועוזרים וירטואליים, כגון מערכות המרת קול לטקסט, כדי לתמוך בפקידים ובעובדי מדינה בעבודות מזכירות בישיבות, להפחית את זמן ההקלטה, הסינתזה והניסוח המהיר של פרוטוקולים ולהודיע על מסקנות לאחר ישיבות במהירות ובדייקנות. עוזרים וירטואליים משפטיים לפקידים ולעובדי מדינה מסייעים לתמוך ולענות במהירות על שאלות בנוגע לביזור, האצלת סמכויות וחלוקת סמכויות בין רמות ממשל, בהתבסס על נתונים ממסמכי רגולציה של הממשלה ומשרדים מרכזיים וענפים, ובכך לסייע לתפעול חלק ויעיל של מודל השלטון המקומי הדו-רמות.

שלב צ'אטבוט מבוסס בינה מלאכותית (Gen AI) במערכת ניהול המסמכים והמנהל המחוזי כדי להמיר מסמכים באופן אוטומטי לידע מתקדם, המסוגל לעבד שאלות כדי לתמוך במשתמשים בחיפוש מסמכים לפי תוכן ומילות מפתח, ובכך לייעל את חיפוש המידע במערכת.

רביעית, לקדם חדשנות ופיתוח כלכלי דיגיטלי. כדי ליצור תנאי יסוד לחדשנות ופיתוח כלכלי דיגיטלי, למחלקת המדע והטכנולוגיה יש פתרונות לתמיכה בעסקים ובתשתיות טכנולוגיות כגון אישור פארקי טכנולוגיית מידע כתנאי יסוד למשיכת השקעות, תרומה ליישום ופיתוח של טכנולוגיית מידע ומשיכת כוח אדם איכותי. תמיכה במפעלי טרנספורמציה דיגיטלית, כולל ייעוץ לוועדת העם המחוזית לפרסם תוכנית לתמיכה במפעלי טרנספורמציה דיגיטלית קטנים ובינוניים עד 2025, עם חזון לשנת 2030.

נכון לעכשיו, הפרובינציה מיישמת 77 משימות מדע וטכנולוגיה פרובינציאליות ועממיות, שרבות מהן מיישמות טכנולוגיית 4.0 (IoT, בינה מלאכותית, חישה מרחוק) לייצור, כגון ייצור מערכת IoT לניטור והתרעה אוטומטית על פרמטרים של סביבת מים עבור חקלאות ימית; יישום טכנולוגיית BIM ו-GIS לניהול עבודות תנועה; בניית מערכת לניהול נתוני גידולים המבוססת על טכנולוגיית חישה מרחוק ובינה מלאכותית לחיזוי מזיקים בגידולים.

- כתב: תודה!

WEST LAKE - בביצוע TU QUYEN

מקור: https://baoangiang.com.vn/day-manh-xay-dung-chinh-quyen-dien-tu-chinh-quyen-so-a464792.html