להביא צוותים ניידים קרוב יותר לבית כדי לטפל בהליכים אדמיניסטרטיביים עבור אנשים

ב-21 באוגוסט, מר נגוין וו לין סאנג, יו"ר הוועדה העממית של קהילת טא נאנג (מחוז לאם דונג), אמר כי הקומונה פרסה קבוצת עבודה ניידת לתמיכה באנשים בטיפול בהליכים מנהליים ב-14 כפרים, תוך מתן עדיפות לכפרים הממוקמים במרחק של 10 ק"מ או יותר ממרכז הקומונה.

אנשים מגיעים לסניף בית הספר היסודי מא בו, בקומונה של טא נאנג (פרובינציית לאם דונג ) כדי לבצע הליכים מנהליים במקום לנסוע דרך ארוכה למרכז השירותים המנהליים הציבוריים של קומונה של טא נאנג.

ביום הראשון, קבוצת העבודה נכחה בסניף בית הספר היסודי מא בו כדי לתמוך באנשים בביצוע הליכים כגון: התקנה וזיהוי VNeID ברמה 2, הגשת מסמכים בנוגע לשירותים ציבוריים לאומיים, ייעוץ משפטי בנושאי קרקעות, נישואין, ביטוח בריאות, ביטוח לאומי, סיוע סוציאלי...

במקביל, הצוות הנייד מטפל גם בכמה הליכים באתר, מחזיר תוצאות לאנשים ומספק הוראות כיצד להשתמש באפליקציות דיגיטליות, בנקאות סלולרית ותשלומים ללא מזומן.

אנשים מקבלים הדרכה באמצעות הליכים מנהליים וניתן להם ייעוץ משפטי בסיסי ממש בכפר.

בשל מאפייני האזורים המרוחקים, צוות הסלולר תיאם גם שדרוג תשתית התקשורת מ-3G, 4G ל-5G. אנשים הביעו את התרגשותם מכך שאינם צריכים עוד לנסוע למרחקים ארוכים כדי להשלים הליכים אדמיניסטרטיביים.

צוותים ניידים עוזרים לאנשים להגביל נסיעות למרחקים ארוכים ועדיין לגשת להליכים מנהליים ציבוריים.

קהילת טא נאנג ממוקמת כ-80 ק"מ ממרכז מחוז לאם דונג, משתרעת על שטח של 258.3 קמ"ר ומתגוררים בה יותר מ-13,000 תושבים, מתוכם 80% מיעוטים אתניים, עם תנאי תנועה קשים.

פינה של קומונה טא נאנג, מחוז לאם דונג במבט מלמעלה. צילום: NGUYEN VU LINH SANG

מר נגוין וו לין סאנג אמר כי לאחר שהצוות הנייד ישלים את משימותיו, הפעילות תועבר לצוות הטכנולוגיה הדיגיטלית הקהילתית. זהו פתרון לקרב את הרפורמה המנהלית לאנשים ולעסקים, במיוחד באזורים מרוחקים ומוחלשים. בכך, אנשים יוכלו לגשת למידע ולשירותים מנהליים בנוחות, ולהפחית את הקושי בנסיעה לסוכנויות ממשלתיות.

דואן קיין

מקור: https://www.sggp.org.vn/dua-doan-luu-dong-den-gan-nha-de-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-cho-nguoi-dan-post809428.html