הבאת צוותים ניידים קרוב לבתיהם של אנשים כדי לטפל בהליכים מנהליים עבור אזרחים.

ב-21 באוגוסט, מר נגוין וו לין סאנג, יו"ר הוועדה העממית של קהילת טא נאנג (מחוז לאם דונג), אמר כי הקומונה פרסה קבוצת עבודה ניידת לתמיכה באנשים בטיפול בהליכים מנהליים ב-14 כפרים, תוך מתן עדיפות לכפרים הממוקמים במרחק של 10 ק"מ או יותר ממרכז הקומונה.

אנשים הולכים לסניף של בית הספר היסודי בכפר מא בו בקומונה של טא נאנג (פרובינציית לאם דונג ) כדי להשלים הליכים אדמיניסטרטיביים במקום לנסוע מרחק רב למרכז השירותים המנהליים הציבוריים של קומונה של טא נאנג.

ביום הראשון, כוח המשימה נכח בסניף בית הספר היסודי בכפר מא בו כדי לסייע לאנשים בהליכים כגון: התקנה ואימות של VNeID רמה 2, הגשת בקשות בפורטל השירות הציבורי הארצי, מתן ייעוץ משפטי בנושאי קרקעות, נישואין, ביטוח בריאות, ביטוח לאומי, קצבאות רווחה וכו'.

במקביל, הצוות הנייד מטפל גם בחלק מההליכים במקום, מספק תוצאות לאנשים ומספק הדרכה בנוגע לשימוש באפליקציות דיגיטליות, בנקאות סלולרית ותשלומים ללא מזומן.

התושבים מקבלים הדרכה באמצעות הליכים מנהליים וייעוץ משפטי בסיסי ממש בכפר.

בשל המאפיינים הספציפיים של אזורים מרוחקים וכפריים, צוות הסלולר ריכז גם את שדרוג תשתית התקשורת מ-3G ו-4G ל-5G. התושבים הביעו את שמחתם על כך שאינם צריכים עוד לנסוע למרחקים ארוכים כדי להשלים הליכים מנהליים.

צוותים ניידים עוזרים לאנשים להימנע מנסיעות למרחקים ארוכים ועדיין לגשת להליכים מנהליים ציבוריים.

קהילת טא נאנג ממוקמת כ-80 ק"מ ממרכז מחוז לאם דונג, משתרעת על שטח של 258.3 קמ"ר עם למעלה מ-13,000 תושבים, 80% מהם מיעוטים אתניים, ומתמודדים עם תנאי תחבורה קשים.

מבט אווירי של קומונה טא נאנג, מחוז לאם דונג. צילום: Nguyen Vu Linh Sang

מר נגוין וו לין סאנג הצהיר כי לאחר שהצוות הנייד ישלים את משימתו, הפעילות תועבר לצוות הטכנולוגיה הדיגיטלית הקהילתית. פתרון זה נועד לקרב את הרפורמה המנהלית לאנשים ולעסקים, במיוחד באזורים מרוחקים ומוחלשים. באמצעות זאת, אנשים יכולים לגשת למידע ולשירותים מנהליים בנוחות, ולהפחית את הקושי הכרוכים בנסיעה למשרדי ממשלה.

דואן קיין

מקור: https://www.sggp.org.vn/dua-doan-luu-dong-den-gan-nha-de-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-cho-nguoi-dan-post809428.html