הא טין מוציא תקנות בנוגע לארגון ותפעול של "מחלקה אחת"

ל"מרכז שירות אחד" תפקידו לשמש כנקודת מוקד להנחיה, דיגיטציה, קבלה, ניטור, דחיפה והחזרה של תוצאות יישוב הליכים מנהליים לארגונים וליחידים בהתאם לתקנות שהוציאה ועדת העם של מחוז הא טין ולתקנות החוק הרלוונטיות.

הוועדה העממית של מחוז הא טין פרסמה זה עתה החלטה לחוקק תקנות בנוגע לארגון ותפעול של "מחלקות נקודתיות" בכל הרמות במחוז.

הא טין מוציא תקנות בנוגע לארגון ותפעול של

אנשים מגישים בקשות במרכז השירות של המינהל הציבורי של מחוז הא טין.

תקנה זו קובעת את הארגון והתפעול של "נקודות עצירה אחת" בכל הרמות בהא טין. תהליך יישום מנגנון הנקודה האחד ומנגנון הנקודה האחד המקושר בטיפול בהליכים מנהליים של "נקודות עצירה אחת" בכל הרמות במחוז. הסמכות והאחריות של סוכנויות, יחידות, ארגונים ואנשים רלוונטיים בטיפול בהליכים מנהליים במסגרת מנגנון הנקודה האחד ומנגנון הנקודה האחד המקושר במחוז. הסמכות והחובות של קאדרים, עובדי מדינה ועובדי ציבור של סוכנויות מנהליות ממלכתיות המוקצים לעבודה ב"נקודות עצירה אחת" בכל הרמות ועובדי ספקי שירותי דואר ציבוריים העובדים ב"נקודות עצירה אחת" בכל הרמות במחוז (המכונים יחד "אנשים העובדים בנקודות עצירה אחת").

תכנים שלא פורטו בתקנה זו ייושמו בהתאם להוראות צו הממשלה מס' 61/2018/ND-CP מיום 23 באפריל 2018 בנושא יישום מנגנון "נקודת עצירה אחת" בטיפול בהליכים מנהליים, צו הממשלה מס' 107/2021/ND-CP מיום 6 בדצמבר 2021 המתקן ומשלים מספר סעיפים של צו מס' 61/2018/ND-CP, צו הממשלה מס' 45/2020/ND-CP מיום 8 באפריל 2020 בנושא ביצוע הליכים מנהליים בסביבה אלקטרונית, חוזר מס' 01/2018/TT-VPCP מיום 23 בנובמבר 2018 של השר - ראש משרד הממשלה המנחה את יישום מספר הוראות של צו מס' 61/2018/ND-CP והוראות רלוונטיות אחרות של החוק הנוכחי.

עקרון יישום מנגנון התחנה האחד ומנגנון התחנה האחד המקושר בקבלת וטיפול בהליכים מנהליים הוא לקחת את שביעות רצונם של ארגונים ויחידים כמדד לאיכות ויעילות השירות הניתנים על ידי פקידים, עובדי מדינה, עובדי ציבור וסוכנויות מוסמכות. הטיפול בהליכים מנהליים עבור ארגונים ויחידים במסגרת מנגנון התחנה האחד ומנגנון התחנה האחד המקושר מנוהל באופן מרכזי ואחיד.

לפתור הליכים מנהליים באופן מיידי, מהיר, נוח, בהתאם לחוק, בצורה הוגנת, שוויונית, אובייקטיבית, פומבית, שקוף ובתיאום הדוק בין הרשויות המוסמכות. תהליך פתרון הליכים מנהליים מעודד, מבוקר, מנוטר, מפוקח ומוערך בשיטות שונות על בסיס קידום יישום טכנולוגיית המידע ובהשתתפות ארגונים ויחידים. אין לשאת בעלויות עבור יישום הליכים מנהליים עבור ארגונים ויחידים פרט לאלה שנקבעו בחוק.

פקידים, עובדי מדינה ועובדי ציבור של סוכנויות מוסמכות יהיו אחראים לביצוע תפקידם בטיפול בהליכים מנהליים בהתאם להוראות החוק; יהיו כפופים לפיקוח ישיר על פעילויות הטיפול בהליכים מנהליים של משרד הוועדה העממית המחוזית ולפיקוח, בדיקה ובדיקה על ידי סוכנויות ואנשים מוסמכים בהתאם להוראות החוק. לציית להוראות החוק הווייטנאמי ולאמנות בינלאומיות רלוונטיות בנושא יישום מנגנוני "נקודת עצירה אחת" ומנגנוני "נקודת עצירה אחת" המקושרים זה בזה בטיפול בהליכים מנהליים, עליהם חתמה הרפובליקה הסוציאליסטית של וייטנאם או הצטרפה.

הליכים מנהליים תחת סמכותם של סוכנויות, יחידות, יישובים ומוסדות חייבים להתפרסם בפומבי, במלואם, במהירות ובהתאם להחלטות יו"ר ועדת העם המחוזית שהוכרזו ונמצאות בתוקף כעת. הנחיות, קבלה, בקשות למידע נוסף והחזרת מסמכים במהלך תהליך הטיפול בהליכים מנהליים חייבים להיעשות בטופס שפורסם עם תקנה זו.

מבחינת ארגון, "המרכז האחד" המחוזי נקרא מרכז שירותי המינהל הציבורי המחוזי של הא טין , יחידה מנהלית מיוחדת תחת משרד הוועדה העממית המחוזי, עם חותם וחשבון משלה לביצוע משימות וסמכויות שהוקצו לה. המתקנים, המטה, הציוד, המכונות והטכניקות של מרכז שירותי המינהל הציבורי המחוזי מובטחים ומנוהלים על ידי משרד הוועדה העממית המחוזי.

"המרכז האחד" ברמת המחוז נקרא מרכז המינהל הציבורי המחוזי תחת משרד מועצת העם וועדת העם ברמת המחוז. משרד מועצת העם וועדת העם ברמת המחוז מבטיח ומנהל את המטה, הציוד, המכונות, תוכנת היישומים ומערכות הרשת.

"המרכז האחד" של ועדת העם ברמת הקומונה נקרא "מחלקת קבלה ומסירת תוצאות" ברמת הקומונה .

ראש הסוכנות המרכזית המאורגנת לפי המערכת האנכית ברמה המקומית מכוון את סידור הקאדרים, עובדי המדינה ועובדי הציבור למרכז השירות של המינהל הציבורי המחוזי, למרכז המינהל הציבורי ברמת המחוז ולמחלקת קבלה והחזרת תוצאות ברמת הקומונה, על מנת לקבל ולטפל בהליכים מנהליים עבור הליכים מנהליים שנקבעו על ידי ראש הממשלה , שיתקבלו ויוחזרו ב"מחלקה אחת" בכל הרמות.

"המרכז האחד" אחראי לפרסום מלא ומהיר באמצעים אלקטרוניים, קוד QR או בכתב של רשימת ההליכים המנהליים שבוצעו ב"מרכז האחד"; תוכן ההליכים המנהליים מפורסם בהתאם להוראות החוק בנושא בקרת הליכים מנהליים; תמיכה בתיקים שאין אפשרות לגשת להליכים מנהליים שפורסמו באמצעים אלקטרוניים;

הנחיית יישום הליכים מנהליים; קבלה ודיגיטציה של רישומי הליכים מנהליים; פתרון או העברה של רישומי הסדרים בהליכים מנהליים; החזרת תוצאות הסדרים בהליכים מנהליים; ניטור, פיקוח והערכה של ההסדרים והחזרת תוצאות הסדרים בהליכים מנהליים לארגונים וליחידים; גביית אגרות ותשלומים (אם קיימים) בהתאם לתקנות;

לתאם עם סוכנויות ויחידות רלוונטיות כדי לפתור את הבעיה ולהחזיר את תוצאותיה לארגונים וליחידים במקרים בהם הליכים מנהליים דורשים פתרון באותו היום או שהליכים מנהליים מוקצים או מאושרים לעובדי מדינה ולעובדי ציבור ב"נקודת עצירה אחת" לפתרון; לתמוך בארגונים וביחידים בשימוש בשירותים ציבוריים מקוונים;

לתאם עם רשויות מוסמכות וסוכנויות רלוונטיות אחרות כדי לארגן הכשרה ולשפר את הכישורים המקצועיים של אנשים העובדים ב"מחלקה המרכזנית" שהוקצתה להדריך, לקבל ולהחזיר תוצאות של יישוב הליכים מנהליים במסגרת מנגנון המרכזנית והמקושר;

קבלה, עיבוד או דיווח לרשויות המוסמכות לטיפול בהרהורים, המלצות, תלונות והלשונות של ארגונים ויחידים כלפי אנשים העובדים ב"מחלקה אחת", רשויות מוסמכות בנוגע להדרכה, קבלה, פתרון, העברת רישומי יישוב והחזרת תוצאות יישוב הליכים מנהליים; העברת חוות דעת הסבר של רשויות מוסמכות על הרהורים, המלצות, תלונות והלשונות לארגונים ויחידים...

לפרטים על תקנות הארגון וההפעלה של "המחלקה האחד-נקודתית", אנא ראו כאן.

מָקוֹר