האי פונג: קידום טרנספורמציה דיגיטלית בניהול ופיתוח מסחר אלקטרוני

VHO - ב-22 באוקטובר בעיר האי פונג, משרד המסחר האלקטרוני והכלכלה הדיגיטלית (משרד התעשייה והמסחר) תיאם עם משרד התעשייה והמסחר של העיר האי פונג כנס הדרכה בנושא "שיפור יכולת הניהול ויישום המסחר האלקטרוני בפלטפורמות דיגיטליות".

הכנס הוא אחת הפעילויות המרכזיות בסדרת תוכניות פיתוח המסחר האלקטרוני הלאומיות עד 2025, שמטרתן לשפר את היכולת ליישם טכנולוגיה דיגיטלית , ובמיוחד בינה מלאכותית, בניהול, ייצור ועסקים, ולתרום לקידום טרנספורמציה דיגיטלית מקיפה ביישובים.

גב' וו טי קים פואנג, סגנית מנהלת מחלקת התעשייה והמסחר של האי פונג , דיברה בכנס.

בפתיחת הכנס, גב' וו טי קים פואנג, סגנית מנהלת מחלקת התעשייה והמסחר של האי פונג, הדגישה כי הכנס נערך במסגרת תוכנית 291/KH-UBND של ועדת העם העירונית ותוכנית 1104/KH-SCT של מחלקת התעשייה והמסחר לפיתוח מסחר אלקטרוני לתקופה 2021-2025. "לכנס של היום חשיבות מיוחדת, שמטרתו לשפר את האפקטיביות והיעילות של ניהול המדינה ולקדם את יישום המסחר האלקטרוני בעיר. בהקשר של הכלכלה הדיגיטלית, מסחר אלקטרוני הפך לאחד מעמודי התווך החשובים לא רק בייצור ובפעילות עסקית, אלא גם בניהול ותפעול של סוכנויות מדינה", הדגישה גב' פואנג.

לדברי גב' פואנג, למרות שהכלכלה העולמית מתמודדת עם תנודות רבות, המסחר האלקטרוני בווייטנאם עדיין שומר על קצב צמיחה של 20-27% בשנה; בשנת 2024 לבדה הוא יגיע לכ-32 מיליארד דולר, עלייה של 28% לעומת השנה הקודמת. עבור האי פונג, הכנסות המסחר האלקטרוני מהוות 16-18% מסך המכירות הקמעונאיות של סחורות ושירותי צריכה, גבוה מהממוצע הארצי, עם קצב צמיחה ממוצע של 23-25% בשנה. בפרט, מדד המסחר האלקטרוני של העיר בשנת 2025 יגיע ל-14.5 נקודות, יעלה על הממוצע הארצי (9.3 נקודות), ודורג במקום החמישי הארצי, מה שמדגים בבירור את מאמצי הטרנספורמציה הדיגיטלית החזקים של מגזר התעשייה והמסחר של העיר.

גב' פואנג הצביעה גם על החסרונות שיש להתגבר עליהם: שיעור המיזמים שרושמים אתרי מסחר אלקטרוני, בונים מותגים דיגיטליים ומשתמשים בפלטפורמות מכירות מקוונות עדיין נמוך; יחידות רבות חסרות את הכישורים ליישם כלים דיגיטליים בניהול ובעסקים. לכן, כנס זה אינו רק למטרות הכשרה, אלא גם פורום לחילופי דברים, שיתוף חוויות וחיבור בין סוכנויות ניהול, מומחים וארגונים - ובכך יוצרים חשיבה דיגיטלית ושיטות פעולה מודרניות ויעילות יותר.

סקירה כללית של הכנס

במסגרת הכנס, הקשיבו המשתתפים לשני נושאים מרכזיים: סקירה כללית של מסחר אלקטרוני והמסגרת המשפטית לניהול פעילויות מקוונות, סיוע לפקידים להבין צווים ותקנות בנושאי הודעה, רישום אתרים, טיפול בהפרות והגנת הצרכן; יישום בינה מלאכותית בעבודה, פיתוח מותג ותמיכה עסקית בפלטפורמות דיגיטליות, שהוצג על ידי מר קאו קי לונג - מרצה במרכז לפיתוח מסחר אלקטרוני וטכנולוגיה דיגיטלית (eComDX), במחלקה למסחר אלקטרוני וכלכלה דיגיטלית - משרד התעשייה והמסחר.

מר קאו קי לונג - מרצה במרכז לפיתוח מסחר אלקטרוני וטכנולוגיה דיגיטלית (eComDX), המחלקה למסחר אלקטרוני וכלכלה דיגיטלית - משרד התעשייה והמסחר

מר צ'או קי לונג אמר כי יישומי בינה מלאכותית (AI) ממלאים כיום תפקיד מפתח באופטימיזציה של ביצועים ואוטומציה של עבודה. באמצעות יצירת עוזרי בינה מלאכותית, משתמשים יכולים להגדיל את הפרודוקטיביות שלהם פי 3-5, הודות ליכולת לעבד נתונים מהר פי אלפי מבני אדם.

מר לונג ניתח כי בתחום התכנון והבנייה, בינה מלאכותית מיושמת רבות בניתוח שרטוטים ובמידול תלת-ממדי. משתמשים צריכים רק להזין פקודה (הנחיה) כדי לבקש מהבינה המלאכותית להמיר שרטוטים אדריכליים (תוכניות קומה) לתמונות תלת-ממדיות ריאליסטיות, עם תצוגה מלמעלה למטה.

בעבודה אדמיניסטרטיבית ומשרדית, בינה מלאכותית ממלאת תפקיד תומך רב עוצמה, כאשר היא יכולה לנהל באופן אוטומטי מיילים, לסכם תוכן דואר נכנס, לכתוב תשובות בהתאם לתרחישים קבועים מראש ולסנתז באופן חכם שרשראות חילופי דואר. בנוסף, כלי בינה מלאכותית מסייעים גם בניסוח ועיבוד מסמכים לעומק.

המצגת של מר לונג בנושא "בינה מלאכותית מעשית" משכה תשומת לב מיוחדת מצד המשתתפים. הסטודנטים התאמנו ישירות ביצירת "עוזרים וירטואליים" שישמשו למשימות ניהול, דיווח ושיווק ממש בכנס, והדגימו את רוח ה"למידה לעשות" - הבאת בינה מלאכותית מרעיון לפעולה ספציפית בכל יחידה.

בעזרת תשתית טכנולוגית חזקה, האי פונג בונה בהדרגה מערכת אקולוגית של מסחר אלקטרוני הקשורה ליישומי בינה מלאכותית בניהול עירוני, תעשייתי ושירותי.

לדברי נציג מחלקת המסחר האלקטרוני והכלכלה הדיגיטלית, בתקופה שבין 2025 ל-2030, האי פונג מכוון להפוך למרכז מסחר אלקטרוני ולוגיסטיקה חכמה באזור הצפון, שבו עסקים קטנים ובינוניים יוכלו לנצל פלטפורמות בינה מלאכותית כדי לשפר את התחרותיות ולהרחיב את השווקים.

משרד התעשייה והמסחר ימשיך גם ללוות את העיר ביישום התוכניות GoOnline, GoAI, GoExport ו-GoRight, ולתמוך בעסקים ביישום טכנולוגיה, עמידה בדרישות החוק וקידום יצוא באמצעות פלטפורמות דיגיטליות.

בוועידה, ראש מחלקת התעשייה והמסחר של האי פונג אישר כי טרנספורמציה דיגיטלית לא יכולה להיעצר במודעות, אלא חייבת להתחיל מפעולות ספציפיות, שבהן כל פקיד, כל עסק, כל סוחר יכולים להשתמש בכלים דיגיטליים ובינה מלאכותית כדי לשפר את יעילות העבודה.

מתוך יסוד זה, האי פונג מפגינה את נחישותה להפוך ל"עיר חלוצית ביישום בינה מלאכותית בניהול ובעסקים", ותורמת באופן פעיל למטרה של בניית כלכלה דיגיטלית וייטנאמית מודרנית, יצירתית ובת קיימא.

על פי נתוני משרד המסחר האלקטרוני והכלכלה הדיגיטלית (משרד התעשייה והמסחר), עד שנת 2024, היקף המסחר האלקטרוני בווייטנאם יגיע לכ-25-32 מיליארד דולר, עלייה של יותר מ-25%, מה שמציב את וייטנאם בקבוצת 10 המדינות הצומחות ביותר בעולם. התחזית היא שעד שנת 2025, נתון זה יגיע ל-35 מיליארד דולר, המהווים כ-10% מכלל המכירות הקמעונאיות של סחורות ושירותים צרכניים ברחבי המדינה.

יחד עם זאת, שוק הבינה המלאכותית העולמי צפוי להגיע ליותר מ-1,800 מיליארד דולר עד 2030. וייטנאם מקדמת באופן פעיל יישומי בינה מלאכותית בניהול המדינה, חינוך, שירותי בריאות, מסחר ולוגיסטיקה.

תוכניות GoAI, GoOnline, GoExport ו-GoRight של משרד התעשייה והמסחר ממלאות תפקיד גישור חשוב, ועוזרות לעסקים קטנים ובינוניים להיכנס למגרש המשחקים הגלובלי באמצעות טכנולוגיה דיגיטלית - ופותחות עידן חדש של פיתוח, שבו בינה מלאכותית ומסחר אלקטרוני הופכים לעמודי התווך של צמיחה בת קיימא.

מקור: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/hai-phong-day-manh-chuyen-doi-so-trong-quan-ly-va-phat-trien-thuong-mai-dien-tu-176356.html