שותפות ציבורית-פרטית: פתרונות בני קיימא לתעשייה נטולת העישון של וייטנאם

בעזרת שיתוף פעולה ציבורי-פרטי, אנו רואים ששיתוף הפעולה של עסקים ורשויות מקומיות יצר מומנטום חדש ליעדים ושיפר את התחרותיות הכוללת של התיירות הווייטנאמית.

גיוס משאבים, שיפור התחרותיות של יעדים וקידום פיתוח בר-קיימא על ידי שיתוף תועלות וסיכונים הם תפקידים חשובים בשותפויות ציבוריות-פרטיות (PPP) בתעשיית התיירות . "לחיצת יד" זו מסייעת גם בהפחתת הנטל על תקציב המדינה, מעודדת את השתתפות הקהילה והעסקים כאחד, ויוצרת פתרונות חדשניים ושירותים באיכות גבוהה יותר.

אז, האם השותפות הציבורית-פרטית בתעשייה נטולת העישון של וייטנאם אכן קידמה את נקודות החוזק שלה והשיגה תוצאות חיוביות כלשהן? סגנית מנהלת המינהל הלאומי לתיירות של וייטנאם, גב' נגוין טי הואה מאי, דנה בנושא זה.

לחץ מ"מינוף ציבורי-פרטי"

- בתפקידך כסוכנות ניהולית ממלכתית, האם אתה חושב שהתיירות בווייטנאם קידמה לאחרונה את חוזק שיתוף הפעולה בין ציבור לפרטי?

סגן המנהל נגוין טי הואה מאי: בשנים האחרונות התקיימה סדרה של אירועים ותוכניות תמריצים, ירידים בינלאומיים, קמפיינים במדיה דיגיטלית בפלטפורמות רבות... כולם משאירים את חותמם של שיתוף פעולה ציבורי-פרטי. תיאום ותמיכה אלה סייעו להרחבת השוק, להגברת צמיחת הלקוחות ולאשרר בבירור את מעמדה של וייטנאם בעולם, ותרמו להגברת רמת ההכרה בתדמיתה של וייטנאם בעולם .

אנו מאמינים ששותפויות ציבוריות-פרטיות מביאות יתרונות מעשיים רבים, המסייעות למקסם את המשאבים החברתיים תוך יצירת לחץ על עסקים וקהילות להשתתף בפיתוח חברתי-כלכלי עמוק יותר. הודות לשותפויות ציבוריות-פרטיות, עסקי תיירות יכולים לבנות מוצרים רבים, לשפר את איכות השירות ובכך לקדם תחרותיות באזור ובעולם.

תיירות אינה רק פעילות עסקית רגילה של מיזמים, אלא גם פעילות חברתית, המשפיעה על הקהילה והסביבה. תפקידה של המדינה הוא להגן על האינטרסים הציבוריים; מיזמים מלווים בקידום יצירתיות וביצירת יעילות חברתית-כלכלית.

בעזרת שיתוף פעולה ציבורי-פרטי, אנו רואים ששיתוף הפעולה של עסקים ורשויות מקומיות יצר מומנטום חדש ליעדים ושיפר את התחרותיות הכוללת של התיירות הווייטנאמית.

סגנית מנהלת המינהל הלאומי לתיירות של וייטנאם, גב' נגוין טי הואה מאי. (צילום: מאי מאי/וייטנאם+)

שותפות ציבורית-פרטית היא כיוון בלתי נמנע בווייטנאם ובעולם. מדינות משתמשות במודל זה כדי לקדם פיתוח חברתי-כלכלי, כולל מגזר התיירות. בווייטנאם, פרסם הפוליטביורו את החלטה 08 על פיתוח התיירות למגזר כלכלי מוביל.

אנו סבורים שבפיתוח התיירות, בנוסף להכוונה חזקה של הממשלה והרשויות בכל הרמות, נדרש שיתוף פעולה מצד הקהילה, היישובים, העסקים, ובמיוחד חברות נסיעות ואירוח וסוכני הפצה.

אנו מעריכים כי מודל השותפות הציבורית-פרטית בווייטנאם מיושם כיום בצורה חזקה מאוד. לדוגמה, דא נאנג שיתפה פעולה עם Traveloka משנת 2024 ועד תחילת 2025, והתוצאה הבולטת היא שהיישוב משך אליו 5.8 מיליון תיירים בינלאומיים. תיירים מקומיים רשמו גם הם מגמת עלייה באמצעות חבילת התמריצים בפלטפורמה המקוונת של Traveloka.

הואה משתפת פעולה גם עם עסקים, האנוי משתפת פעולה עם חברות תעופה כדי לקדם יעדים. הו צ'י מין סיטי יישמה טכנולוגיה להנפקת שוברים אלקטרוניים לתיירים. בפרט, באמצעות פלטפורמות מקוונות, אנשים יכולים למצוא בקלות תוכניות תמריצים מתאימות להירשם ולחוות.

בתשעת החודשים הראשונים של 2025, וייטנאם קיבלה בברכה למעלה מ-15.4 מיליון מבקרים בינלאומיים (עלייה של 21.5% לעומת התקופה המקבילה ב-2024). (צילום: VNA)

לא רק ערים גדולות כמו האנוי, הו צ'י מין סיטי, דא נאנג, הואה... גם יישובים רבים זקוקים לקידום מוגבר באמצעות קמפיינים תקשורתיים בפלטפורמות תיירותיות כמו Agoda, Traveloka, Booking.com...

בתקופה הקרובה, נקדם בתוקף שיתוף פעולה בין הציבור לפרטי, הן כדי לגייס את המשאבים החברתיים המרביים לקידום פיתוח התיירות, והן כדי להדגים את תפקיד הניהול של המדינה באמצעות מנגנוני מדיניות, ובו זמנית לחבר וליצור מגרש משחקים המבטיח את היתרונות של שלושה צדדים: עסקים, מדינה ואנשים מתוכניות תמריצים.

תוכנית פריצת דרך

- פרויקט שיתוף הפעולה בין יישובים לכמה פלטפורמות תיירות מקוונות, כפי שדיווחת זה עתה, הביא יותר אפשרויות למשתמשים בהקשר של טרנספורמציה דיגיטלית. כיצד אתה מעריך ש"לחיצת יד" זו תסייע בפיתוח וקידום יעדים, ובמיוחד אילו יתרונות יקבלו אנשים?

גב' מאי הואה: טרנספורמציה דיגיטלית בתיירות היא בבירור מגמה בלתי נמנעת. בווייטנאם, הממשלה גם נתנה כיוון חזק מאוד. קידמנו את התיירות עם מומחיות מקצועית, חיזקנו את שיתוף הפעולה עם שווקים מרכזיים וקידמנו תקשורת וקידום. נכון לעכשיו, לא רק חברות נסיעות אלא גם יישובים התחברו ו"חברו ידיים" עם סוכני מכירות מקוונים כמו Agoda, Booking.com, Traveloka וכו'.

לדוגמה, לאחרונה שיתפה פעולה דא נאנג עם Traveloka, והשיקה תוכנית תמריצים עם שוברים רבים בפלטפורמה זו. בעתיד הקרוב, גם הו צ'י מין סיטי תפעיל פיילוט של מודל זה וצפויה לשתף פעולה רשמית עם Traveloka בשנת 2026. המטרה היא למשוך מבקרים בינלאומיים לווייטנאם וגם תיירים מקומיים ייסעו יותר.

אני מקווה שבאמצעות תוכניות תמריצים אלו, המטרה הסופית היא שאנשים יחוו ויתחברו זה לזה כדי גם לחקור וגם ליהנות, ובכך "יירגעו" וייצרו ערכים חומריים לחברה.

דא נאנג וטרבלוקה משתפות פעולה כדי לקדם יעדים בפלטפורמות דיגיטליות.)

- מעכשיו ועד סוף השנה, עלינו להשיג את היעד הגבוה מאוד שקבעה הממשלה של 25 מיליון מבקרים בינלאומיים. לפיכך, תעשיית התיירות חייבת לקבל בברכה כמעט 2 מיליון מבקרים בחודש כדי לעמוד ביעד. אז האם תוכל לספר לנו כיצד תכנן מינהל התיירות הלאומי באופן ספציפי לבצע פריצת דרך בשלושת החודשים האחרונים של השנה?

גב' מאי הואה: ברוח נחושה והחלטית, אנו בונים אסטרטגיה ארוכת טווח ונגיש אותה לממשלה ולראש הממשלה. במקביל, יש לנו גם תוכניות ליישם תוכניות לטווח קצר, לפחות כדי להבטיח האצה בשלושת החודשים האחרונים של השנה.

נכון לעכשיו, בנוסף לתוכניות תמריצים, תיאום עם פלטפורמות בינלאומיות כדי לסייע ליישובים ועסקים להגביר את הקשרים עם יחידות, לשפר את קידום היעדים הווייטנאמיים ובמיוחד להגביר את יעילות המכירות, בטווח הארוך, אנו נציע ייעוץ בנוגע למנגנוני מדיניות כדי ליצור מסדרון משפטי ברור, וליצור תנאים נוחים יותר לתיירים להגיע לווייטנאם. לדוגמה, הקלה נוספת במדיניות הוויזות, שיפור איכות תשתית השירותים...

בנוסף, נגביר גם תוכניות לקידום תדמית התיירות הוייטנאמית בשווקים מרכזיים, יחד עם שווקים מסורתיים, במטרה להשיג צמיחה דו-ספרתית כמו לפני מגפת הקורונה. עבור שווקים פוטנציאליים עם הוצאות גבוהות ושהיות ארוכות טווח, אנו מתכננים גם לארגן תוכניות קידום.

לדוגמה, לאחרונה נסענו להודו כדי לארגן פגישות עסקיות (B2B), ליצור קשר עם רשויות מקומיות ולקדם תיירות באמצעות קולנוע... זהו גם פתרון חדשני לקידום וקידום התיירות בתקופה הקרובה.

- תודה על השיתוף./.

(וייטנאם+)

מקור: https://www.vietnamplus.vn/hop-tac-cong-tu-giai-phap-ben-vung-cho-nganh-cong-nghiep-khong-khoi-viet-nam-post1072156.vnp