הוראות ללקוחות כיצד לבדוק את צריכת החשמל היומית שלהם.

אפליקציה זו תעזור ללקוחות לבדוק את צריכת החשמל הביתית שלהם ישירות בטלפונים החכמים שלהם, במקום לבדוק את קריאות המונה באופן אישי. עם זאת, תכונה זו מיושמת כיום רק על ידי מגזר החשמל באזורים שעברו למונים אלקטרוניים מרוחקים (PLC, טכנולוגיית RF-Mesh). עבור מונים אלקטרוניים סמוכים (דרך מכשירי HHU, מונים מכניים וכו'), ניתן לנטר רק את החשבון שנוצר ואת נתוני צריכת החשמל החודשית.

לקוחות יכולים לבדוק את צריכת החשמל היומית שלהם באמצעות אפליקציית שירות הלקוחות של תאגיד החשמל הצפוני (APP CSKH):

שלב 1: בטלפון שלך, בחר את חנות האפליקציות: App Store או CH Play (Google Play).

שלב 2: בחלון החיפוש, הקלד את ביטוי המפתח: EVNNPC CSKH או עקוב אחר קישור זה:

iOS OS: https://apps.apple.com/vn/app/evnnpccskh/id1408655940?l=vi

מערכת הפעלה אנדרואיד: https://play.google.com/store/search?q=cskh%20evnnpc&c=apps&hl=vi

הערה: על לקוחות להתקין את האפליקציה רק באמצעות הקישור שלמעלה כדי להימנע מלחיצה על תוכנות הונאה.

שלב 3: הורד והתקן, לאחר מכן לחץ על "פתח". שלב 4: לאחר התקנת האפליקציה ומופיעה על המסך, לחץ על סמל (EVNNPC CSKH) והתחבר.

- שם משתמש: זהו קוד הלקוח לשימוש בחשמל (מודפס על החשבון או מופיע בהודעת ה-SMS שנשלחה על ידי חברת החשמל);

- סיסמת כניסה: אנא השג את הסיסמה שלך באמצעות אחת משתי השיטות הבאות:

- שיטה 1: התקשרו למוקד 19006769 כדי להנפיק אותו מחדש;

- שיטה 2: באמצעות מספר הטלפון הרשום בחברת החשמל, שלח הודעת SMS בפורמט הבא: CM (רווח) קוד לקוח - למספר 8079 כדי לאפס את הסיסמה שלך. העמלה היא 1,000 דונג וייטנאמי (VND) להודעה. לדוגמה: כדי לאפס את הסיסמה עבור קוד הלקוח PA07TTxxxxxxx, שלח את הודעת ה-SMS הבאה: CM PA07TTxxxxxxx (למספר 8079).

ההוראות לעיל הן הוראות ללקוחות לבדוק באופן יזום את צריכת החשמל היומית שלהם באמצעות אפליקציית שירות הלקוחות. אפליקציית זו מאפשרת ללקוחות להעריך את צריכת החשמל החודשית שלהם ולהתאים את צריכת החשמל הביתית שלהם ליעילות רבה יותר, במיוחד בתקופות של חום קיצוני. בנוסף, לכל בקשת שירות חשמל, אנא התקשרו לקו החם לשירות הלקוחות של תאגיד החשמל הצפוני: 19006769 לקבלת סיוע ותשובות מהירים מנציגי שירות הלקוחות שלנו הזמינים 24/7.

טו הא

מקור: https://baophutho.vn/huong-dan-khach-hang-su-dung-dien-tra-cuu-san-luong-dien-nang-tieu-thu-hang-ngay-235740.htm