הוראות ללקוחות חשמל לבדיקת צריכת חשמל יומית

במטרה לספק ללקוחות מידע על צריכת חשמל בצורה נוחה, כך שלקוחות יוכלו לנצל אותו באופן יזום במהלך תהליך השימוש בחשמל, מרכז שירות הלקוחות - תאגיד החשמל הצפוני (TTCSKH) עדכן את פונקציית חיפוש תפוקת צריכת החשמל היומית באפליקציית שירות הלקוחות (App CSKH).

אפליקציה זו תעזור ללקוחות לבדוק את צריכת החשמל של משק הבית שלהם ישירות במכשירים הניידים החכמים שלהם (סמארטפון), במקום לבדוק את המדד ישירות במונה החשמל. עם זאת, התכונה הנ"ל מיושמת כיום רק על ידי תעשיית החשמל באזורים שעברו למונים אלקטרוניים מרוחקים (PLC, טכנולוגיית RF-Mesh). עם מדי חשמל סמוכים (דרך מכשירי HHU, מדי חשמל מכניים...), ניתן לעקוב רק אחר החשבונות שנוצרו ומדד צריכת החשמל החודשי.

לקוחות יכולים לחפש את צריכת החשמל היומית שלהם באמצעות אפליקציית שירות הלקוחות של תאגיד החשמל הצפוני (CSKH APP):

שלב 1: בטלפון שלך, בחר את חנות האפליקציות: App store או CH Play (Google play).

שלב 2: בחלון החיפוש, הקלד את ביטוי המפתח: EVNNPC CSKH או עקוב אחר הקישור:

IOS OS: https://apps.apple.com/vn/app/evnnpccskh/id1408655940?l=vi

אנדרואיד: https://play.google.com/store/search?q=cskh%20evnnpc&c=apps&hl=vi

הערה: לקוחות מתקינים את האפליקציה רק ​​מהקישור למעלה כדי להימנע מלחיצה על תוכנות הונאה.

שלב 3: הורד והתקן, לאחר מכן לחץ על "פתח". שלב 4: לאחר התקנת האפליקציה על המסך, לחץ על הסמל (EVNNPC CSKH) והתחבר.

- שם משתמש: האם קוד לקוח החשמל (כתוב בחשבון או ראו הודעת SMS שנשלחה על ידי חברת החשמל כדי להודיע ​​על השירות);

- סיסמת כניסה: ניתן לקבל את הסיסמה שלך באחת משתי הדרכים הבאות:

- שיטה 1: התקשרו למוקד 19006769 כדי לקבל הנפקה מחודשת;

- שיטה 2: השתמשו במספר הטלפון הרשום בחשמל, כתבו הודעת SMS עם התחביר: CM (רווח) קוד לקוח - שלחו ל-8079 להנפקה חוזרת. העמלה היא 1,000 דונג וייטנאמי (VND) לחיפוש הודעת SMS. לדוגמה: כדי לאחזר את הסיסמה של קוד הלקוח PA07TTxxxxxxx, כתבו הודעת SMS באופן הבא: CM PA07TTxxxxxxx (שלחו ל-8079).

למעלה מופיעים השלבים להנחיית לקוחות לבדיקת צריכה יומית באופן יזום דרך אפליקציית שירות הלקוחות. בכך, לקוחות יכולים להעריך באופן יזום את צריכת החשמל החודשית ולהתאים את צריכת החשמל של משפחתם כדי להיות חסכונית ויעילה, במיוחד בתקופות של מזג אוויר חם וקיצוני. בנוסף, כאשר יש בקשה לשירותי חשמל, לקוחות מתבקשים להתקשר למרכז שירות הלקוחות - Northern Power Corporation: 19006769 כדי לקבל תמיכה ותשובות בזמן מצוות עסקאות 24/7.

טו הא

מקור: https://baophutho.vn/huong-dan-khach-hang-su-dung-dien-tra-cuu-san-luong-dien-nang-tieu-thu-hang-ngay-235740.htm