שיפור התיירות התרבותית הוייטנאמית, כך שתיירים יוכלו למצוא את ההבדל בכל מקום שהם מבקרים בו

המטיילים של היום, במיוחד מטיילים לטווח ארוך, רוצים גיוון בכל מקום שהם מבקרים בו. אל תתנו להם רק לבקר בעיר אחת ולעזוב.

מומחה התקשורת לה קוק וין מאמין ש-2024 תהיה שנת פריצת דרך עבור תעשיית התיירות. (צילום: NVCC)

זוהי דעתו של מומחה התקשורת לה קוק וין, יו"ר מועצת המנהלים והמנכ"ל של תאגיד לה אינווסט, בראיון לכתב עיתון " עולם ווייטנאם" על ההזדמנויות והאתגרים של התיירות הווייטנאמית בעידן הדיגיטלי.

מהי נקודת המבט שלך על תמונת התיירות של ארצנו בשנה האחרונה? לדעתך, מהן ההזדמנויות הגדולות ביותר שתיירות וייטנאם יכולה לנצל כדי לפרוץ בעידן החדש?

שנת 2024 היא שנת פריצת דרך עבור תעשיית התיירות. על פי דו"ח מינהל התיירות הלאומי, קיבלנו בברכה 17.5 מיליון מבקרים בינלאומיים, וגם התיירות המקומית הגיעה ל-110 מיליון מבקרים. אלו תוצאות מרשימות בהשוואה לתקופה המקבילה אשתקד.

עד שנת 2025, תעשיית התיירות שואפת להגיע ל-22-23 מיליון תיירים בינלאומיים ו-120-130 מיליון תיירים מקומיים. אלו יעדים ברי קיימא לדעתי, כי השנה טומנת בחובה הזדמנויות מיוחדות רבות.

ההזדמנות הגדולה ביותר היא יום השנה ה-50 הקרוב לשחרור הדרום ויום האיחוד הלאומי (30 באפריל 1975 - 30 באפריל 2025). זרים רבים, במיוחד מארה"ב, אוסטרליה, אירופה ווייטנאמים מעבר לים, ירצו להגיע לווייטנאם. לא רק ותיקים או קרובי משפחה הקשורים למלחמת וייטנאם, אלא גם צעירים ירצו לחזות בשינויים של מדינה מנצחת, המתעלה מעל חורבות המלחמה כדי לפתח ולחדש.

הזדמנות נהדרת לתעשיית התיירות של ארצנו היא המגמה הגוברת של חוויות תרבותיות. התרבות הייחודית והמגוונת של וייטנאם מושכת מאוד תיירים בינלאומיים וצעירים מקומיים. צפו בסדרות וידאו ביוטיוב או טיקטוק שיצרו זרים על חוויותיהם בכל כביש בווייטנאם כדי להבין מה מושך אותם לכבישים, לבתים, לפעילויות הייצור ולתרבות. תיירות של היום כבר אינה רק התבוננות, תיירים רוצים לטבול את עצמם בחייהם של אנשים מקומיים, לפענח דברים מעניינים בעצמם ולשתף את חוויותיהם.

מעמדה של וייטנאם בזירה הבינלאומית, כמו גם הישגי העסקים והאנשים בתקופה האחרונה, הם הגורמים היוצרים את סקרנותה ומשיכתה של המדינה עבור תיירים.

עם ההתפתחות החזקה של הטכנולוגיה, כיצד אתה מעריך את יישום הטכנולוגיה בפעילויות תיירות בווייטנאם?

טכנולוגיה דיגיטלית משפיעה באופן טבעי על כל היבטי הכלכלה והחברה, כולל תיירות. פלטפורמות מדיה דיגיטלית יספקו לנו כלים נוספים, גישה ויזואלית וגישה ישירה יותר לקידום אלמנטים ייחודיים של תרבות, אנשים ומוצרי תיירות לקהלי היעד. פיתוח כלי יצירת תוכן, כולל בינה מלאכותית (AI), הוא גם תנאי טוב מאוד עבורנו כדי שנוכל לייצר מוצרי קידום מכירות בעלות נמוכה בכמויות גדולות, לגשת למגוון נושאים ולהתרחב כך שכולם יוכלו להשתתף בקידום התיירות הווייטנאמית.

אני חושב שהשאלה לא צריכה להיות על בחירת טכנולוגיה זו או אחרת עבור תעשיית התיירות, אלא על בחירת הטכנולוגיה שיכולה להעביר בצורה הטובה ביותר את התוכן והמסר לקהל היעד הנכון. לדוגמה, טכנולוגיית מציאות מדומה (VR) תהיה טובה מאוד להצגת מרחבים תרבותיים, מוזיאונים, גלריות אמנות. אבל טכנולוגיית מציאות רבודה (AR) תיצור אינטראקציות קלות במכשירים ניידים אישיים. בינה מלאכותית יכולה ליצור מדריכי טיולים וירטואליים נהדרים. טכנולוגיית בלוקצ'יין יכולה להביא מוצרים דיגיטליים ייחודיים, הגנה קלה על זכויות יוצרים...

וידאו או תמונות סטילס עדיין נחשבים למוצרי מדיה חזותיים ומרתקים. הטכנולוגיה הטובה ביותר היא זו שמעבירה באופן מלא ויעיל את התוכן שיש להעביר, ופלטפורמת המדיה הטובה ביותר היא זו שמתאימה לקהל היעד.

תיירות בת קיימא היא מגמה עולמית. מהן ההצעות שלך לפיתוח תיירות בת קיימא במדינתנו?

לצד מגמת הפיתוח הכללית, תיירות בת קיימא היא אופציה בעידן החדש. תיירות בת קיימא היא סוג של תיירות המכבדת את ההתפתחות הטבעית של הארץ והאנשים שאתם מבקרים וחווים. בפרט, תמיכה בפיתוח מוצרי תיירות ייחודיים, הגנה על סביבת המחיה ותמיכה בפיתוח מערכות אקולוגיות מקומיות היא דרישה חשובה.

וייטנאם גם מודעת מאוד למגמה זו ויש לה מדיניות מסוימת עבור כל יישוב וכל יעד תיירותי. לדוגמה, בשנה שעברה, מחוז האי קון דאו תיאם עם חברת התעופה וייטנאם איירליינס לבנות פרויקט פיילוט "טיסות קלות לקון דאו" מהו צ'י מין סיטי, במטרה להפחית את פליטות הפחמן ולהגביל את פסולת הפלסטיק.

חברת Intrepid מארגנת באופן רציף קבוצות תיירים לביקור וניסיון ביצירת עבודות יד עם אנשים עם מוגבלויות ב-Vun Art, Ha Dong... מלונות ואתרי נופש רבים בחרו בפתרונות ידידותיים לסביבה, או שילבו בניית מוצרי תיירות כדי לחוות את התרבות המקומית, תוך הצגת התרבות הילידית ותמיכה באנשים מקומיים למכור סחורות ולתמוך בפרנסתם. אני רואה לא מעט חברות נסיעות וייטנאמיות שמארגנות טיולים אחראיים, תיירות אקולוגית, תוך התמקדות בקבוצות לקוחות יוקרתיות.

עם זאת, אלו עדיין תוכניות וסיורים אישיים, לא אסטרטגיה אוניברסלית בווייטנאם. כמו כן, אין לנו מדיניות מיוחדת לתיירות בת קיימא. כדי לעשות תיירות בת קיימא, נצטרך להשקיע יותר, לעלות יותר, ולפעמים אפילו לוותר על יתרונות לטווח קצר כדי להשקיע ביעדי פיתוח ארוכי טווח.

יש לעודד ולתמוך במשקיעים בסוג זה של תיירות בת קיימא באמצעות מדיניות, מיסים מועדפים, או מתן עדיפות לניצול מוצרי תיירות תרבותית בלעדיים. אלה הדברים שעלינו לחשוב עליהם כדי שתיירות בת קיימא תוכל באמת להפוך לנקודת חוזק של וייטנאם.

שירת שואן בבית הקהילתי הונג לו - מוצר תיירותי ייחודי של פו טו, אהוב על ידי תיירים מחו"ל. (מקור: cand)

אילו אתגרים, לדעתך, עומדים בפני התיירות הווייטנאמית בתהליך האינטגרציה והתחרות עם מדינות אחרות באזור?

מבחינת אתגרים, עדיין יש לנו צווארי בקבוק אינהרנטיים. תשתיות התחבורה נותרות בעיה קשה, במיוחד באזורים עירוניים. גישה, רוח ותרבות שירות במקומות רבים עדיין נתקלים בתלונות מצד תיירים.

נושא נוסף שמומחים רבים מתחילים להזכיר ולהעלות לדיון הוא מגמת העיור המוגזמת ביעדי תיירות רבים, המוחקת את היתרונות התחרותיים האמיתיים שלנו. באופן ספציפי, מדובר בטבע, בחיי הילידים ובתרבות הייחודית בכל ארץ.

בנוסף, יש משהו שאני רוצה לכנות "השלמה" של מוצרי תיירות, שמשמעותו העתקה של מודל מוצר התיירות ויישומו בכל יעד, תוך אובדן הגיוון והעושר של התרבות. תיירים כיום, במיוחד מטיילים לטווח ארוך, רוצים למצוא גיוון ושוני בכל מקום שהם מבקרים בו. אל תתנו להם פשוט ללכת לעיר אחת ואז לעזוב.

לדעתך, כדי למשוך תיירים בינלאומיים, על אילו מוצרי תיירות וייטנאם צריכה להתמקד? וכיצד לקדם מוצרים אלה ביעילות?

כמובן שזוהי תיירות תרבותית. תיירים זקוקים למלונות נוחים המתאימים לצרכים השונים שלהם, זקוקים לחופים יפים, מסעדות, ברים למנוחה, הרפיה ובידור. אבל זה לא מה שמושך אותם לווייטנאם, אלא התרבות שלנו, האופן שבו אנו משמרים מסורות, אורח חיים, מוצרים תרבותיים, שירי עם, השפה הוייטנאמית, המטבח, עבודות יד והאופן שבו אנו מקדמים חומרים מסורתיים בחיים העכשוויים.

אבל אם אנחנו רוצים שיותר תיירים יגיעו לווייטנאם, הם חייבים לשמוע, לקרוא ולראות על התרבות הוייטנאמית. לכן, קידום התרבות הוייטנאמית, הבאת רוח התרבות הוייטנאמית לחברים בינלאומיים ולשווקים יעד הוא מה שאנחנו חייבים לעשות. סרטים, וידאו, ספרים, מופעי אמנות והרצאות מאנשים שחוו והרהרו דרך זמנם ודרך עיניהם.

אנחנו מכירים את הדברים שצריך לקדם, אבל אנחנו לא טובים באיך לומר את זה, איך לעשות את זה ואיך לבטא את זה. בעולם המדיה האינטראקטיבית של היום, אם עדיין נשמור על קידום חד-כיווני, חסר אינטראקציה וחוויות אמיתיות, זה בוודאי יהיה פחות יעיל.

מהן הציפיות שלך לעתיד התיירות בווייטנאם בשנת 2025 ובשנים הבאות?

המטרה של תיירות וייטנאם בשנת 2025 אינה קשה להשגה, משום שיש לנו כמה הזדמנויות "זהב". עם זאת, ההזדמנויות יתפספסו אם לא נדע כיצד לתפוס אותן ולנצל אותן ביעילות.

אני עדיין מודאג מכך שסוכנויות קידום התיירות של וייטנאם עדיין הולכות בדרך הישנה, ​​משתמשות בערוצי תקשורת ישנים ולא יעילים, שיטות תקשורת חד כיווניות ואינטראקציה נמוכה, ומבזבזות את התקציב הצנוע שיש לנו. אם נדע איך לעשות שיווק מודרני, לשנות את האופן שבו אנו עושים שיווק ותקשורת, האפקטיביות תגדל פי כמה.

אני עדיין מאמין שתיירות וייטנאם תצמח בחוזקה בשנת 2025 ובשנים הבאות, אם לא יהיו תנודות חריגות. עם זאת, עלינו לפעול נכון, לשנות באומץ את שיטת הקידום, ואז ההזדמנות הזו תהפוך למציאות.

מקור: https://baoquocte.vn/can-nang-tam-du-lich-van-hoa-viet-de-du-khach-tim-thay-su-khac-biet-o-moi-noi-ho-den-303062.html