נסטלה וייטנאם: פתוחה, שקופה ומחויבת לפיתוח בר-קיימא

(Chinhphu.vn) - בנוגע לתקרית הקשורה לפרסום מוצרי נסטלה MILO, חברת נסטלה וייטנאם הפגינה בבירור את רוח הקשב שלה ואת אחריותה המשפטית על ידי השעיית התקשורת באופן יזום, תיאום הבהרות עם הרשויות והתחייבות לבצע התאמות בהתאם לתקנות.

בנוגע למסקנות הרשמיות של הרשויות, נציג נסטלה וייטנאם אמר כי החברה מחויבת לנקוט באמצעים מתקנים ותיקוניים בהתאם להוראות ולתקנות הרלוונטיות - תמונה להמחשה

ב-14 ביוני, החליטה משטרת מחוז דונג נאי להטיל קנס מנהלי ללא רישום נגד חברת נסטלה וייטנאם בע"מ בגין שתי הפרות הקשורות להגנת זכויות הצרכן ולפרסום. הקנס הכולל הוא 80 מיליון וונד.

על פי משטרת וייטנאם, נקבע כי חברת נסטלה וייטנאם סיפקה מידע כוזב, חלקי ולא מדויק בנוגע לאחד התכנים הקבועים בחוק הגנת הצרכן. בנוסף, החברה השתמשה גם במילים כמו "ראשון", "בלבד", "הטוב ביותר" או במילים בעלות משמעויות דומות ללא מסמכים משפטיים כדי להוכיח זאת כפי שנקבע. משטרת וייטנאם ביקשה גם מחברת נסטלה וייטנאם להסיר, למחוק את המודעות הבלתי חוקיות או להחזיר לשוק את מוצרי העיתונים והמגזינים שהודפסו עם המודעות הבלתי חוקיות תוך 10 ימים ממועד קבלת החלטת העונש.

בהקשר לכך, נציג של נסטלה וייטנאם אמר כי במהלך 30 שנות פעילות בווייטנאם, החברה משקיעה מאמצים ליישם תוכניות רבות התורמות לפיתוח בר-קיימא וכוללני, תוך הצבת יעד מתמיד של ליווי פיתוח ושגשוג המדינה.

בשנים 2022-2023, החברה שיתפה פעולה עם מכון התזונה כדי ליישם פרויקט מחקר מדעי לחקר יעילותו של חינוך גופני בשילוב עם שימוש במוצרי נסטלה MILO. נסטלה וייטנאם ומכון התזונה תיאמו גם יחד כדי לארגן סדנה להכרזה על תוצאות פרויקט המחקר הזה ב-31 בינואר 2024 והחברה קיימה תקשורת לאחר סקירה מדוקדקת של התקנות הרלוונטיות.

"כאשר הבנו שישנן הבנות שונות רבות לגבי התקנות ומסמכי ההנחיות הרלוונטיים, השעינו באופן יזום את פעילויות התקשורת בנוגע למוצר זה ושלחנו באופן יזום הודעה לסוכנות הניהול בבקשה להנחיות. במהלך תהליך העבודה עם הרשויות, נסטלה MILO פרסום קיבלה הוראה להבהיר מידע מסוים בהתאם לתקנות. אנו בוחנים את הנושא הזה ברוח של פתיחות וציות לחוק", אמר נציג נסטלה וייטנאם.

בנוגע למסקנות הרשמיות של הרשויות, נציג נסטלה וייטנאם אמר כי החברה מחויבת ליישם אמצעים מתקנים ותיקונים בהתאם להנחיות ולתקנות הרלוונטיות. במקביל, היא תמשיך לשתף פעולה עם סוכנויות ניהול המדינה ועם הקהילה העסקית כדי לתרום לפיתוח מסגרות מדיניות ותקנות משפטיות שלמות יותר כדי להגן על האינטרסים של הצרכנים וכן ליצור תנאים נוחים לעסקים לפעול ולתרום לפיתוח הכלכלה הכללית.

וו פונג

מקור: https://baochinhphu.vn/nestle-viet-nam-cau-thi-minh-bach-va-cam-ket-phat-trien-ben-vung-102250614164110015.htm