זיהוי חסמים שיסייעו לאנשים באזורים הרריים לגשת לטרנספורמציה דיגיטלית.

רשויות מקומיות שואפות להתגבר על קשיים ולהסיר צווארי בקבוק בטרנספורמציה הדיגיטלית כדי לקדם פיתוח חברתי-כלכלי ביישוביהן.

באזורים ההרריים והמוחלשים של מחוז קוואנג טרי , הטרנספורמציה הדיגיטלית לבניית ממשל אלקטרוני עדיין נתקלת במכשולים משמעותיים רבים.

רשויות מקומיות שואפות להתגבר על קשיים ולהסיר צווארי בקבוק בטרנספורמציה הדיגיטלית כדי לקדם את הפיתוח החברתי -כלכלי של יישוביהן.

זיהוי חסמים בדיגיטציה באזורים בהרים.

זיהוי אלקטרוני ברמה 2 הוא דרישה חובה לביצוע הליכים מנהליים ציבוריים מקוונים. עם זאת, בקומונות הגבול ההרריות של מחוז קוואנג טרי, השגת זיהוי ברמה 2 עבור תושבים נתקלת בקשיים ניכרים.

למרות שהרשויות המקומיות עשו מאמצים רבים לפתור את הקשיים, זו אינה בעיה שניתן לפתור בן לילה.

בקומונה הגבולית ת'ונג טרץ' מתגוררים כ-3,600 תושבים, 90% מהם בני מיעוטים אתניים. אחד עשר מתוך 20 כפרים בקומונה חסרים גישה לרשת החשמל, ובאזורים רבים אין תשתית טלקומוניקציה; רמת ההשכלה מוגבלת, וחייהם הכלכליים של האנשים מתמודדים עם קשיים רבים. אלו מכשולים משמעותיים באמת לבניית מערכת ממשל אלקטרוני בקומונה.

צוות וייטל ושוטרים מקהילת ת'ונג טרץ' (מחוז קוואנג טרי) מסייעים לתושבים באימות זהות ברמה 2. (צילום: טא צ'וין/VNA)

מר הו נגוק טאנה, יו"ר קהילת ת'ונג טרץ', אמר כי ישנם כ-1,678 אזרחים ביישוב בגילאי 14 ומעלה הזכאים להתקין זיהוי ברמה 2. עם זאת, נכון לעכשיו רק 250 איש רשמו כרטיסי SIM וסמארטפונים להתקנת זיהוי ברמה 2. זהו אחד הקשיים עבור הממשל המקומי והאזרחים.

בקומונה דאן הואה מתגוררים 2,054 משקי בית; עם זאת, רק 39% זוהו ברמה 2, בעוד שיותר מ-60% טרם זוהו ברמה 2.

בינתיים, לרוב האוכלוסייה אין סמארטפונים והיא אינה בקיאה בשימוש בטכנולוגיה. הכפר הרחוק ביותר נמצא במרחק 29 ק"מ ממרכז הקומונה, לאורך כביש הררי ומסולסל; דבר המקשה על פקידים להגיע ולסייע לאנשים.

מר קאו שואן תאי, סגן מנהל מרכז השירותים המינהליים הציבוריים של קהילת הגבול דאן הואה, שיתף כי באזורים הרריים, לא קל לאנשים לגשת לטכנולוגיית מידע כדי לבצע זיהוי ברמה 2.

עם זאת, זיהוי ברמה 2 הוא כיום חובה לניהול הליכים מנהליים ציבוריים מקוונים. התגברות על קשיים אלה היא מאתגרת מאוד ודורשת מאמצים מתואמים של הממשלה וסוכנויות מתמחות רבות.

צוות הטכנולוגיה הדיגיטלית של קהילת דן הואה (מחוז ת'ונג טרץ') מגיע לכפרים כדי לתמוך באנשים בזיהוי אלקטרוני ובהליכים מנהליים. (צילום: טא צ'וין/VNA)

ניכר כי זיהוי אלקטרוני ברמה 2 בקומונות ההרריות ובגבול של מחוז קוואנג טרי נתקל במכשולים רבים, החל מתשתיות ותנאים כלכליים ועד לרמת ההשכלה של האוכלוסייה המקומית.

עם זאת, זוהי משימה חשובה, דחופה ויסודית כאחד, עבור היישובים ההרריים של מחוז קוואנג טרי, כדי להתקדם לעבר בניית ממשל אלקטרוני וקידום טרנספורמציה דיגיטלית מקיפה.

עובדים יחד כדי לפתור את הבעיה.

הרשויות בקומונות הרריות והרמות במחוז קוואנג טרי מתמקדות בהסרת מכשולים ליישום זיהוי אלקטרוני ברמה 2.

בקהילת ת'ונג טרץ', גייסה הממשלה המקומית משאבים חברתיים כדי לספק כ-1,000 כרטיסי סים בחינם לתושבים. בנוסף למתן כרטיסי סים, פקידים השאילו סמארטפונים לתושבים כדי שיוכלו להשלים זיהוי רמה 2; כוחות משטרה מקומיים יצאו לכפרים מרוחקים כדי לתמוך באנשים באזור.

גב' נגוין יי נואונג, מכפר קא רונג 1, בקהילת ת'ונג טרץ', שיתפה את תודתה לרשויות המקומיות ולצוות קבוצת התעשייה הצבאית והתקשורת על תמיכתם בתרומת כרטיסי SIM ובהשאלת מכשיר להקמת תהליך הזיהוי. לאחר שתשלים את רמת הזיהוי 2, הליכים אדמיניסטרטיביים עתידיים יהיו קלים ופחות מסורבלים מבעבר.

צוות וייטל ושוטרים מקהילת ת'ונג טרץ' (מחוז קוואנג טרי) יצאו לכפרים כדי לסייע לאנשים בהליכים מנהליים. (צילום: טא צ'וין/VNA)

בקהילת דן הואה, הקימה הממשלה המקומית 28 צוותי טכנולוגיה דיגיטלית ב-28 כפרים כדי לתמוך בתושבים בטיפול בהליכים מנהליים ובזיהוי אלקטרוני.

צוותים אלה מורכבים מפקידי איגוד הנוער, שוטרים, משמר הגבול, וכמה פקידים ממחלקות ומשרדי ממשל מקומיים... משימתם העיקרית היא לתמוך ישירות באנשים בכפרים ובעיירות.

מר קאו שואן תאי, סגן מנהל מרכז השירותים המנהליים הציבוריים של קהילת דאן הואה, אמר כי בכל שבוע, צוותי הטכנולוגיה הדיגיטלית המקומיים נוסעים דרך שטח הררי מסוכן לשני כפרים כדי לתמוך באנשים בני מיעוטים אתניים.

בכל כפר, קציני הצוות יסייעו לכ-20-30 משקי בית, יפתרו חלקית את הקשיים בטרנספורמציה הדיגיטלית ברמה המקומית ויחסכו לאנשים את טרחת הנסיעה עד למרכז המנהל הציבורי של הקומונה.

בקומונות ההרריות ובגבול של מחוז קוואנג טרי, פקידים ורשויות מקומיות עובדים קשה מדי יום כדי להתגבר על קשיים בטרנספורמציה דיגיטלית ובבניית ממשל אלקטרוני.

בתוך אתגרים רבים, פקידי שטח למדו באופן יזום ושיתפו חוויות זה עם זה, תוך שימוש פעיל בטכנולוגיית מידע בעבודתם היומיומית. בנוסף, חברות טלקומוניקציה במחוז תמכו באופן פעיל ביישובים בהתגברות על קשיים בטרנספורמציה דיגיטלית.

שוטרים במחוז ת'ונג טרץ' (מחוז קוואנג טרי) מסייעים לתושבים בטיפול בהליכים מנהליים בכפריהם. (צילום: טא צ'וין/VNA)

מר נגוין ואן פונג, מנהל VNPT קוואנג נין, מחוז קוואנג טרי, אמר כי ביישובים הרריים רבים, צוות מרכז השירות המנהלי הציבורי לא היה בקיא בתחילה בטיפול בהליכים מקוונים.

בתגובה למצב זה, שלחה היחידה צוות קבוע כדי לספק תמיכה במקום לרשויות המקומיות. בעקבות תמיכה זו, פקידים ועובדי מדינה ביישובים תחת ניהולה מסוגלים כעת להתמודד עם עבודתם בצורה חלקה.

לדברי מר פאם טרונג דונג, מזכיר ועדת המפלגה של קומונה קוואנג נין, במחוז קוואנג טרי, כדי לקדם את תהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית באזור, בנוסף להסרת קשיים הקשורים לתשתיות ולרשתות טלקומוניקציה, הגורם האנושי ממלא תפקיד מכריע.

רשויות מקומיות זקוקות בדחיפות לצוות של פקידים המיומנים ביישום מדע וטכנולוגיה, המסוגלים להפעיל מערכות דיגיטליות ביעילות.

הרשויות המקומיות הציעו למחוז לארגן בקרוב קורסי הכשרה קצרי מועד, שייצרו תנאים לפקידי קהילה ולעובדי ציבור להשתתף בהכשרה, לשפר את כישוריהם וכישוריהם המקצועיים, ובכך לעמוד בדרישות ההולכות וגוברות של הטרנספורמציה הדיגיטלית הנוכחית.

מחוז קוואנג טרי זיהה את פיתוח הממשל האלקטרוני כצעד מכריע בהתפתחותו החברתית-כלכלית בתקופה הקרובה.

הפרובינציה מיישמת קמפיין אוריינות דיגיטלית החל בצעדים הקטנים ביותר, כגון תמיכה באנשים באזורים מוחלשים, העלאת המודעות בקרב אזרחים ועסקים לגבי יישום טכנולוגיה דיגיטלית בחיים, שדרוג הדרגתי של תשתיות, שיפור כישורי הפקידים והסרת צווארי בקבוק בטרנספורמציה הדיגיטלית.

(וייטנאם/וייטנאם+)

מקור: https://www.vietnamplus.vn/nhan-dien-rao-can-de-giup-nguoi-dan-vung-cao-tiep-can-chuyen-doi-so-post1069407.vnp