זיהוי חסמים שיעזרו לאנשים בהרי הרים לגשת לטרנספורמציה דיגיטלית

רשויות מקומיות עושות מאמצים להתגבר על קשיים ולהסיר צווארי בקבוק בטרנספורמציה הדיגיטלית כדי לקדם פיתוח חברתי-כלכלי מקומי.

באזורים ההרריים והקשים של מחוז קוואנג טרי , הטרנספורמציה הדיגיטלית לבניית ממשל אלקטרוני עדיין נתקלת במכשולים עצומים רבים.

רשויות מקומיות עושות מאמצים להתגבר על קשיים ולהסיר צווארי בקבוק בטרנספורמציה הדיגיטלית כדי לקדם פיתוח חברתי -כלכלי מקומי.

זיהוי חסמים לדיגיטציה באזורים הרריים

זיהוי אלקטרוני ברמה 2 הוא תנאי חובה לביצוע הליכים מנהליים ציבוריים מקוונים. עם זאת, בקהילות הגבול ברמות ההרים של מחוז קוואנג טרי, זיהוי ברמה 2 עבור אנשים נתקל בקשיים רבים.

למרות שהרשויות המקומיות עשו מאמצים רבים לפתור קשיים, זו אינה בעיה שניתן לפתור בן לילה.

בקומונה הגבולית ת'ונג טרץ' מתגוררים כ-3,600 תושבים, 90% מהם מיעוטים אתניים. 11 מתוך 20 כפרים בקומונה אינם מצוידים בחשמל ובאזורים רבים אין תשתית טלקומוניקציה; הרמה האינטלקטואלית של האנשים מוגבלת, וחיי הכלכלה של האנשים מתמודדים עם קשיים רבים. אלו הם באמת מכשולים עצומים בבניית ממשל אלקטרוני בקומונה.

שוטרי וייטל ומשטרת קומונה ת'ונג טרך (קוואנג טרי) תומכים באנשים עם זיהוי דרגה 2. (צילום: טא צ'וין/VNA)

מר הו נגוק טאנה, יו"ר קהילת ת'ונג טרץ', אמר כי ישנם כ-1,678 אזרחים מקומיים בגילאי 14 ומעלה, הזכאים להתקין זיהוי ברמה 2. עם זאת, נכון לעכשיו רק ל-250 איש יש כרטיס SIM וסמארטפון משלהם להתקנת זיהוי ברמה 2. זהו אחד הקשיים עבור הממשל המקומי והאזרחים.

בקומונה דן הואה מתגוררים 2,054 משקי בית, אולם רק 39% מזוהים ברמה 2, בעוד שיותר מ-60% אינם מזוהים ברמה 2.

בינתיים, לרוב האנשים אין סמארטפונים והם אינם בקיאים בשימוש בטכנולוגיה. הכפר הרחוק ביותר ממרכז הקומונה נמצא במרחק 29 ק"מ, הכביש משובש, נמצא באזור הררי; קשה לפקידים להגיע ולתמוך באנשים.

מר קאו שואן תאי, סגן מנהל מרכז השירותים למנהל הציבורי של קהילת הגבול דאן הואה, שיתף כי באזורים הרריים, לא קל לאנשים לגשת לטכנולוגיית מידע כדי לבצע זיהוי ברמה 2.

עם זאת, זיהוי ברמה 2 הוא חובה לביצוע הליכים מנהליים ציבוריים מקוונים. פתרון קשיים אלה הוא קשה מאוד, ודורש השתתפות סינכרונית של הממשלה וסוכנויות מתמחות רבות.

צוות הטכנולוגיה הדיגיטלית של קהילת דן הואה (ת'ונג טרץ') יצא לכפרים כדי לתמוך באנשים בזיהוי אלקטרוני ובהליכים מנהליים. (צילום: טא צ'וין/VNA)

ניתן לראות כי זיהוי אלקטרוני ברמה 2 בקומונות הרריות ובקומונות הגבול של מחוז קוואנג טרי נתקל במכשולים רבים, החל מתשתיות, תנאים כלכליים ועד לרמת ההשכלה של האנשים.

עם זאת, זוהי משימה חשובה, דחופה וגם בסיס ליישובים ההרריים של מחוז קוואנג טרי להתקדם לעבר בניית ממשל אלקטרוני וקידום טרנספורמציה דיגיטלית מקיפה.

שלבו ידיים כדי לפתור

הרשויות בקומונות הרריות וברמות של מחוז קוואנג טרי מתמקדות בהסרת הקשיים בפריסת זיהוי אלקטרוני ברמה 2.

בקהילת ת'ונג טרץ', גייסה הממשלה משאבים חברתיים כדי לספק כ-1,000 כרטיסי סים בחינם לאנשים. בנוסף לאספקת כרטיסי סים, גורמים רשמיים השאילו סמארטפונים כדי שאנשים יוכלו לקבל זיהוי ברמה 2; כוחות המשטרה המקומיים ירדו לכפרים כדי לתמוך באנשים באזורים מרוחקים.

גב' נגוין יי נואונג, מכפר קא רונג 1, בקהילת ת'ונג טרץ', שיתפה, לאחר שקיבלה כרטיס SIM ותמיכה בזיהוי ברמה 2, כי היא אסירת תודה לממשל המקומי ולקציני קבוצת התעשייה הצבאית-טלקום על תמיכתם בכרטיס ה-SIM ועל השאלה של המכשיר להתקנת הזיהוי. לאחר השלמת זיהוי ברמה 2, ההליכים המנהליים יהיו נוחים הרבה יותר, לא קשים כמו בעבר.

שוטרים מוייטל ומשטרת קהילת ת'ונג טרך (קוואנג טרי) הגיעו לכפר כדי לתמוך באנשים בהליכים מנהליים. (צילום: טא צ'וין/VNA)

בקהילת דן הואה, הקימה הממשלה המקומית 28 צוותי טכנולוגיה דיגיטלית ב-28 כפרים כדי לתמוך באנשים בטיפול בהליכים מנהליים ובזיהוי אלקטרוני.

צוותים אלה כוללים את איגוד הנוער, המשטרה, שוטרי משמר הגבול וכמה פקידים במחלקות ובמשרדים של השלטון המקומי... כאשר המשימה העיקרית היא לתמוך ישירות באנשים בכפרים ובעיירות.

מר קאו שואן תאי, סגן מנהל מרכז השירותים למנהל הציבורי של קהילת דן הואה, אמר כי בכל שבוע, צוותי טכנולוגיה דיגיטלית מקומיים ייסעו דרך יערות הרים מסוכנים לשני כפרים כדי לתמוך במיעוטים אתניים.

בכל כפר, צוות הצוותים יטפל בכ-20-30 משקי בית, ובכך יפתרו חלקית את הקשיים בעבודות הטרנספורמציה הדיגיטלית באזור, ויסייעו לאנשים לא להצטרך ללכת למרכז המנהל הציבורי של הקומונה.

בקומונות הרריות וברמות הגבול של מחוז קוואנג טרי, פקידים ורשויות מקומיות עושים מאמצים יומיומיים להתגבר על קשיים בטרנספורמציה דיגיטלית ובבניית ממשל אלקטרוני.

בתוך קשיים רבים, הצוות הבסיסי עדיין לומד באופן יזום, חולק חוויות זה עם זה, ומיישם באופן פעיל טכנולוגיית מידע בעבודה היומיומית. בנוסף, יחידות התקשורת במחוז תומכות באופן פעיל גם ביישובים כדי להתגבר על קשיים בטרנספורמציה דיגיטלית.

כוחות המשטרה של קהילת ת'ונג טרץ' (קוואנג טרי) מסייעים לאנשים לטפל בהליכים מנהליים ממש בתוך הכפר. (צילום: טא צ'וין/VNA)

מר נגוין ואן פונג, מנהל VNPT קוואנג נין, מחוז קוואנג טרי, אמר כי באזורים הרריים רבים, פקידים ועובדים במרכז השירות של המינהל הציבורי היו בתחילה מבולבלים למדי לגבי הטיפול בהליכים מקוונים.

לנוכח מציאות זו, שלחה היחידה צוות קבוע לתמוך ביישוב ממש ליד השולחן. לאחר תקופה של תמיכה, עד כה, הצוות ועובדי המדינה ביישובים תחת ניהולם הצליחו לפתור את עבודתם בצורה חלקה.

מר פאם טרונג דונג, מזכיר ועדת המפלגה של קומונה קוואנג נין, במחוז קוואנג טרי, אמר כי כדי לקדם את תהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית באזור, בנוסף להסרת קשיים בתשתיות וברשתות התקשורת, הגורם האנושי ממלא תפקיד מפתח.

יישובים זקוקים נואשות לצוות עובדים המיומן ביישום מדע וטכנולוגיה, המסוגל להפעיל מערכות דיגיטליות ביעילות.

הממשלה המקומית הציעה למחוז לארגן בקרוב קורסי הכשרה קצרי מועד, תוך יצירת תנאים לפקידי קהילה ולעובדי ציבור להשתתף בהכשרה, לשפר את כישוריהם וכישוריהם המקצועיים, ובכך לעמוד בדרישות הגבוהות והולכות של הטרנספורמציה הדיגיטלית הנוכחית.

קוואנג טרי מזהה את בניית ממשל אלקטרוני כצעד חשוב בפיתוח חברתי-כלכלי בתקופה הקרובה.

הפרובינציה מיישמת את תנועת האוריינות הדיגיטלית מהצעדים הקטנים ביותר, כגון תמיכה באנשים באזורים מוחלשים, העלאת המודעות בקרב אנשים ועסקים ליישום הדיגיטל בחיים, שדרוג הדרגתי של תשתיות, שיפור כישורי הצוות והסרת צווארי בקבוק בטרנספורמציה הדיגיטלית.

(TTXVN/וייטנאם+)

מקור: https://www.vietnamplus.vn/nhan-dien-rao-can-de-giup-nguoi-dan-vung-cao-tiep-can-chuyen-doi-so-post1069407.vnp