קוואנג נין: משרתים היטב את צרכי האנשים

אנשים המגיעים לבצע הליכים מנהליים מתקבלים בחום ובמחשבה על ידי פקידים ועובדי ציבור במרכז השירות למנהל הציבורי.

מזכירת המפלגה ויו"ר מועצת העם של קומונה קואנג נין , נגוין טי סון, שיתפה: "היישוב השלים את המבנה הארגוני, סידר מחדש את הצוות בצורה יעילה ומושלמת, תוך הבטחת שירות טוב לאנשים ולעסקים. הדבר בא לידי ביטוי באמצעות הסדרת מבנה ארגוני יעיל ואפקטיבי, הקשור לייעול השכר וארגון מחדש של הצוות ועובדי המדינה; במקביל, הגדרה ברורה של התפקידים והמשימות של כל אדם לשיפור הניהול ויכולת השירות. בפרט, הקומונה מייחסת חשיבות מיוחדת להפעלה יעילה של מרכז השירות למנהל הציבורי (PVHCC), תוך טיפול נכון בהליכים מנהליים (TTHC) עבור האנשים".

בכל יום, מרכז השירות הציבורי של קומונה קוואנג נין מקבל 50-60 אזרחים המגיעים לבצע הליכים אדמיניסטרטיביים. למרות עומס העבודה הגדול, הצוות תמיד שומר על תחושת אחריות ומוכן לשרת את התושבים בצורה הטובה ביותר. מר לה ואן טין בכפר נין דו הגיע למרכז השירות הציבורי של הקומונה כדי לרשום את תעודת הלידה לנכדו. הצוות שקיבל את המסמכים נתן הוראות ספציפיות ומפורטות, כך שהעבודה הושלמה לאחר זמן קצר. מר טין שיתף: "כשהגעתי לבצע את ההליכים, בהתחלה דאגתי מכיוון שלקומונה יש שטח גדול ואנשים רבים, כך שאצטרך לחכות זמן רב. אבל הופתעתי מאוד, תוך זמן קצר הצוות כאן פתר את הבעיה והחזיר את התוצאות במהירות. אני מרוצה מסגנון העבודה והגישה של צוות הקומונה."

סגן מנהל מרכז השירות הציבורי של קומונה קוואנג נין, פאם טרונג טואן, אמר: "המרכז מקצה משימות לעובדי המדינה על פי עקרון "אנשים ברורים, עבודה ברורה". צוות עובדי המדינה נבדק ואומן פעמים רבות, ולכן הם די מיומנים. איגוד הנוער מארגן 7-8 חברי איגוד נוער שיהיו בתפקיד כדי לתמוך באנשים המגיעים לבצע הליכים מנהליים. בשל סידור הכוחות הסביר והמדעי , למרות עומס העבודה הגדול, התיקים מתקבלים, מעובדים ונפתרים במהירות. הנהלים המנהליים והנהלים מפורסמים בבירור כדי שאנשים יוכלו לחפש וליישם בקלות. המרכז גם חושף בפומבי את הרשימה המלאה של שמות, תפקידים ומספרי טלפון של עובדי המדינה העובדים בכל מחלקה במרכז למענה נוח והדרכת אנשים ליצור קשר כשהם מגיעים לבצע הליכים מנהליים."

לאחר יותר מחודשיים של פעילות, המרכז קיבל 2,153 אזרחים שפנו למערכת תוכנה אלקטרונית אחת (מתוכם, נהלים מנהליים מקוונים פתרו 1,793 הליכים, ו-360 הליכים ישירות). הוא הדריך למעלה מ-700 אזרחים להשלים הליכים מנהליים בהתאם לתקנות, ויישם בקפדנות גילוי מלא של עמלות ותשלומים עבור הליכים מנהליים יחד עם תקנות הגבייה.

לצד ייצוב דחוף של המנגנון הארגוני, התמקדה קואונג נין גם בקידום פיתוח חברתי -כלכלי, דאגה לחייהם של אנשים. בפרט, התמקדה בניהול שתילת גידולים עונתיים בהתאם לתוכנית, קידום שינוי מבנה הגידולים; ביצוע עבודה טובה של תיקון וחפירת תעלות תוך-שטח, ניקוי הזרימה לוויסות המים לאחר סופה מספר 3; מניעה ומלחמה בקדחת החזירים האפריקאית. הנחיית הקמת מועצת פינוי אתרים; הנחיית יישוב הקרקעות והליכים סביבתיים... התמקדות בהסרת קשיים, ליווי עסקים להרחבת הייצור והעסקים בתעשיות ובמוצרים מועילים כגון נגרות, מכונאות, ביגוד, טחינה, מלאכת יד... עידוד דייגים לדבוק במקצועם ובים; קידום פיתוח שירותים ומסחר עם מגוון סוגי עסקים ושירותים, כגון מסעדות, מלונות, מוטלים, בתי אוכל, סוכני סחורות, חומרים חקלאיים, עסקים, תחבורה, שירותי תיירות, כדי לענות טוב יותר על צרכי הייצור, המחיה והצריכה של האנשים.

יחד עם זאת, הקומונה גם ניהלה את היישום התקין של משימות בתחומי התרבות והחברה, הבטחת ההגנה והביטחון הלאומיים הקשורים לרפורמה מנהלית, קידום טרנספורמציה דיגיטלית ובניית צוות של עובדי מדינה ועובדי ציבור ישרים ואחראיים כדי לשרת את העם טוב יותר ויותר.

בפרט, הארגון המוצלח של הקונגרס הראשון של ועדת מפלגת הקומונה של קואנג נין, קדנציה 2025-2030, קבע 24 יעדים עיקריים ו-5 משימות מרכזיות, 2 פריצות דרך קרובות למציאות, שהן גם הכוח המניע, המטרה וגם השאיפה של היישוב לחדש וליצור ללא הרף, להמשיך לקדם באופן מקיף את תהליך החדשנות; לגייס ולהשתמש ביעילות במשאבים לפיתוח חברתי-כלכלי, לשפר את איכות חייהם של האנשים, ולשאוף להפוך לקומונה כפרית מתקדמת בסגנון חדש עד 2030.

כתבה ותמונות: הואי לין

מקור: https://baothanhhoa.vn/quang-ninh-phuc-vu-tot-nbsp-nhu-cau-cua-nguoi-dan-260815.htm