קוואנג נין: משרת את צרכי האנשים היטב.

אזרחים המגיעים לבצע הליכים מנהליים מתקבלים בחום ובתשומת לב על ידי פקידים ועובדי מדינה במרכז השירות המנהלי הציבורי.

נגוין טי סון, מזכירת ועדת המפלגה ויו"ר מועצת העם של קומונה של קואנג נין , שיתפה: "היישוב ייעל את המבנה הארגוני שלו ואירגן מחדש את הצוות שלו כדי להבטיח תפעול יעיל ושירות טוב לאנשים ולעסקים. הדבר בא לידי ביטוי בארגון מחדש יעיל ואפקטיבי של המנגנון המנהלי, בשילוב עם צמצום וארגון מחדש של צוות הפקידים והעובדים הציבוריים; במקביל, הגדרה ברורה של התפקידים והאחריות של כל אדם כדי לשפר את יכולת הניהול והשירות. בפרט, הקומונה שמה דגש מיוחד על תפעול יעיל של מרכז השירות המנהלי הציבורי, תוך פתרון יעיל של הליכים מנהליים עבור האנשים."

בכל יום, מרכז השירות הציבורי של קהילת קוואנג נין מקבל 50-60 אזרחים לצורך הליכים מנהליים. למרות עומס העבודה הכבד, הצוות מפגין תחושת אחריות גבוהה ומוכן לשרת את התושבים בצורה הטובה ביותר. מר לה ואן טין מכפר נין דו הגיע למרכז השירות הציבורי כדי לרשום את תעודת הלידה של נכדו. הוא קיבל הדרכה מפורטת מהצוות, והתהליך הושלם במהירות. מר טין שיתף: "כשהגעתי לעשות את ההליך, דאגתי בהתחלה מכיוון שהקומונה חדשה, בעלת שטח גדול ואוכלוסייה גדולה, ולכן ציפיתי להמתנה ארוכה. אך באופן מפתיע, הצוות כאן עיבד את בקשתי ונתן לי את התוצאות במהירות. אני מרוצה מסגנון העבודה והגישה של צוות הקומונה."

לדברי פאם טרונג טואן, סגן מנהל מרכז השירות הציבורי בקומונה של קוואנג נין, "המרכז מקצה משימות לצוות שלו בהתאם לעקרון של אחריות ברורה. הצוות עבר ניסויים והכשרות פעמים רבות, כך שהם מיומנים למדי. איגוד הנוער הקצה 7-8 חברים שיהיו בתפקיד כדי לסייע לאנשים בביצוע הליכים אדמיניסטרטיביים. בשל הפריסה הרציונלית והמדעית של כוח האדם, למרות עומס העבודה הגדול, הבקשות מתקבלות, מעובדות ונפתרות במהירות. נהלים אדמיניסטרטיביים ותהליכי פתרון מפורסמים בבירור כדי שאנשים יוכלו לעיין בהם בקלות ולעקוב אחריהם. המרכז מציג בפומבי גם את הרשימה המלאה של שמות, תפקידים ומספרי טלפון של הצוות העובד בכל מחלקה במרכז כדי להקל על מענה לשאלות ומתן הדרכה לאנשים בבואם לבצע הליכים אדמיניסטרטיביים."

לאחר יותר מחודשיים של פעילות, המרכז קיבל 2,153 ביקורים מאזרחים שביקשו לבצע הליכים מנהליים; 2,153 תיקים הוזנו למערכת התוכנה האלקטרונית המקיפה (מתוכם, 1,793 הליכים טופלו באופן מקוון ו-360 הליכים טופלו באופן אישי). למעלה מ-700 אזרחים קיבלו הדרכה בהשלמת הליכים מנהליים בהתאם לתקנות, והמרכז יישם בקפדנות את גילוי הציבור המלא של עמלות ותשלומים עבור הליכים מנהליים עם אגרות שנקבעו מראש.

לצד ייצוב דחוף של המבנה הארגוני, התמקדה קומונה של קוואנג נין גם בקידום פיתוח חברתי -כלכלי ובשיפור חייהם של האנשים. זה כלל הנחיית שתילת הגידול העיקרי בהתאם לתוכנית, קידום השינוי במבנה הגידולים; ביצוע עבודה טובה של תיקון וחפירת תעלות השקיה כדי לווסת את זרימת המים לאחר טייפון מספר 3; ומניעה ובקרה של קדחת החזירים האפריקאית. כמו כן, היא הנחתה את הקמתה של מועצת פינוי קרקעות; הנחתה את פתרון הליכי הקרקע והסביבה... התמקדה בהסרת קשיים ותמיכה בעסקים בהרחבת הייצור והמסחר במגזרים מועילים כגון נגרות, מכונאות, ייצור בגדים, טחינה ומלאכות יד... עודדה דייגים להישאר במקצועם ולהמשיך לדוג; קידום פיתוח שירותים ומסחר עם מגוון סוגי עסקים ושירותים, כגון מסעדות, מלונות, בתי הארחה, מסעדות, סוכנויות לסחורות ואספקה חקלאית, תחבורה ושירותי תיירות, כדי לענות טוב יותר על צרכי הייצור, המחיה והצריכה של האנשים.

בנוסף, הקומונה גם ניהלה את היישום היעיל של משימות בתחומי התרבות והחברה, הבטחת הגנה וביטחון לאומיים בשילוב עם רפורמה מנהלית, קידום טרנספורמציה דיגיטלית ובניית צוות של פקידים ועובדים ישרים ואחראיים כדי לשרת טוב יותר את העם.

בפרט, הארגון המוצלח של הקונגרס הראשון של ועדת מפלגת הקומונה של קואנג נין, קדנציה 2025-2030, שקבע 24 יעדים עיקריים ו-5 משימות מרכזיות, ו-2 פריצות דרך התואמות באופן הדוק את המציאות, משמש גם ככוח מניע וגם כמטרה, שאיפה עבור היישוב לחדש וליצור ללא הרף, לקדם באופן מקיף את תהליך הרפורמה; לגייס ולנצל ביעילות משאבים לפיתוח היבטים חברתיים-כלכליים, לשיפור איכות חייהם של האנשים, ולשאוף להפוך לקומונה כפרית חדשה ומתקדמת עד 2030.

טקסט ותמונות: הואי לין

מקור: https://baothanhhoa.vn/quang-ninh-phuc-vu-tot-nbsp-nhu-cau-cua-nguoi-dan-260815.htm