על פי מידע ממחלקת התקשורת ( משרד המידע והתקשורת ), בהתבסס על המדיניות והכיוון לעצור את טכנולוגיית הסלולר 2G ולהפיץ את הסמארטפונים, משרד המידע והתקשורת וחברות התקשורת יפרסו אמצעי בקרה וימנעו את חיבור מכשירי 2G לרשתות תקשורת סלולריות.

באופן ספציפי, החל מ-1 במרץ 2024, טלפונים ניידים קוויים 2G שאינם מאושרים לא יורשו להתחבר לרשתות סלולריות.

מפעיל הרשת לא יאפשר לטלפונים ניידים חדשים התומכים רק בטכנולוגיית 2G (2G בלבד) ואינם נמצאים ברשימת טלפוני ה-2G המאושרים שהוכרזו על ידי משרד המידע והתקשורת להצטרף לרשת.

טלפון 2g 3.jpg
וייטנאם חוסמת טלפונים "לבנים" 2G באיכות ירודה החל מ-1 במרץ.

מחלקת התקשורת מסרה גם כי על מנת ליישם מדיניות זו, עסקי התקשורת הסלולרית אחראים לתקשר באופן נרחב עם לקוחותיהם ובמקביל להכריז על נקודות קשר לפתרון תלונות.

על פי מחלקת התקשורת, אם ישנן שאלות או תלונות על טלפונים 2G שאינם מחוברים לרשת, על אנשים להתקשר למרכז שירות הלקוחות של מפעיל הרשת לקבלת תמיכה והדרכה.

נציג של Viettel מסר ל- VietNamNet כי לפני ההודעה הרשמית של משרד המידע והתקשורת, Viettel הודיעה ללקוחות באופן יזום והמליצה להם לבדוק במהירות האם כרטיס הסים והטלפון שלהם תומכים ב-4G או לא, ולבצע את ההמרה בהקדם האפשרי.

וייטל השיקה תוכניות תמריצים רבות למנויי 2G למעבר ל-4G. באופן ספציפי, יחידה זו השיקה קווי טלפון ניידים רבים וסמארטפונים זולים של 4G, בליווי מדיניות תמריצים חסרת תקדים.

בהתאם לכך, חברת Viettel Telecom תסבסד עד 50% מחלק מדגמי 4G זולים עם תכונות שיחות (החל מ-290,000 דונג וייט בלבד למכשיר). עבור משתמשים שיעברו בהצלחה ל-4G ומשתמשים בטלפונים חכמים, יינתנו להם 28GB של גלישה במהירות גבוהה ונתונים בחינם בעת צפייה באפליקציית TV360.

טלפון 2g 1.jpg
כאשר וייטנאם תכבה רשמית את גלי ה-2G, דגמי טלפונים ישנים רבים "מתוקנים" יאבדו את היכולת לבצע שיחות.

כדי להתכונן לתוכנית הסגירה של טכנולוגיית 2G, חברת Viettel כיסתה את שידורי ה-4G באופן נרחב, לכל האזורים הכפריים, ההרריים והאיים. יחידה זו גם בדקה שידורי 5G במחוזות/ערים רבים ברחבי המדינה, כדי להבטיח שהתקשורת של אנשים לא תופסק כאשר טכנולוגיית 2G תופסק רשמית.

מר נגוין טרונג טין, סגן המנכ"ל של וייטל טלקום, אמר כי כיבוי גלי 2G הוא מדיניות נכונה מאוד, התואמת את המגמה והצרכים של הלקוחות והחברה בתקופה הנוכחית.

" זוהי נקודת מפנה חשובה בפיתוח תשתית התקשורת בווייטנאם, כמו גם המפתח לפתיחת החיים הדיגיטליים, עתיד דיגיטלי עם נוחויות והזדמנויות חדשות רבות עבור אנשים", הדגיש מר טין.

מרשת VinaPhone של VNPT נמסר כי על מנת לעמוד בבקשת סוכנות הניהול להפסיק את גלי ה-2G, VinaPhone הכינה מפת דרכים מתאימה והעבירה מידע נרחב ללקוחות, ובמקביל, יש לה מדיניות לתמיכה בלקוחות במעבר.

" בכל המקרים, VinaPhone הכינה תוכניות להבטחת הזכויות ולא לפגוע בחוויית הלקוח בעת כיבוי גלי 2G ", אישר נציג הרשת.

מאז 2015, כאשר רשתות 2G עדיין היווה כ-60% מתעבורת הרשת, VNPT קבעה אסטרטגיה ופיתחה תוכנית לסגירת גלי 2G. במהלך השנתיים האחרונות, VNPT סגרה באופן יזום תחנות בודדות שמייצרות מעט תנועה או ללא תנועה כלל.

לפי נציג של VinaPhone, יחידה זו מכבה כ-10% מתחנות ה-2G שלה. VNPT פיתחה תוכנית ופתרונות להמרת כל המנויים והמכשירים לתמיכה ברשת 2G בלבד עד ספטמבר 2024, בהתאם להנחיות ולכיוון של משרד המידע והתקשורת.

הצעה חדשה להקצאה, השכרה ושינוי מספרי מנויים לתקשורת משרד המידע והתקשורת מציע לפרסם מספר תקנות בנושא ניהול ושימוש בעתודות מספרי תקשורת, לרבות הקצאה, השכרה ושינוי מספרי מנויים.