דור ה-Z משנה את שוק התיירות העולמי

דור ה-Z לא רק משנה את האופן שבו הוא מוציא כסף על נסיעות, אלא גם מפעיל לחץ על התעשייה לשינוי מבנה. החל מטיולים קצרים ועד לטיולי התנדבות, הפלגות או מסלולי טיול מותאמים אישית באמצעות בינה מלאכותית, כל בחירה משקפת את הסתגלותם של צעירים ללחץ כלכלי ואת הרצון למצוא את הערך האישי שלהם.

Báo Văn Hóa•05/12/2025

דור ה-Z משנה את שוק התיירות העולמי - תמונה 1 — דור ה-Z משנה את שוק התיירות העולמי.

במבט על תמונת התיירות העולמית בשנת 2025, ניתן לראות שדור ה-Z (ילידי 1997 ו-2012) משתמשים בטיולים כדרך לענות על שאלות בנוגע לזהות, מטרה וחיבור.

כרטיסים להופעה אזלו כמו בהופעה של טיילור סוויפט, או צעירים שנכנסים בקפידה לכל מקום בסיאול אחרי אנימציית הקיי-פופ "ציידי השדים", גרמו לביטוי "בזבוז אבדון" להופיע לעתים קרובות.

אבל אם נתבונן היטב, נראה שהתנהגות זו אינה רק אימפולסיבית, אלא גם משקפת את הפסיכולוגיה המורכבת של צעירים בהקשר של מטרות חיים חשובות כמו ייצוב מקום עבודתם, קניית בית, הקמת משפחה וכו', ההופכות למכבידות יותר ויותר.

מורגן האוסל, מחבר הספר "הפסיכולוגיה של הכסף", שיתף באתר Fortune שכאשר צעירים לא מצאו את ייעודם בחיים או ערכים בני קיימא כמו קריירה יציבה, משפחה או תרומה לקהילה, הם פונים בקלות להכרה דרך דברים וחוויות חומריות.

דור ה-Z כיום נמצא תחת לחץ גדול: אינפלציה, עליית יוקר המחיה, הסיכון לאבד את מקום עבודתם, וההזדמנות לקנות בית או להקים משפחה אינה קלה. כאשר מטרות ארוכות טווח קשות להשגה, הם מחפשים שמחה לטווח קצר אך מביאים תחושת הישג מיידית, זה יכול להיות טיול, ארוחה משותפת או הזדמנות לפגוש את האליל שלהם...

ממניעים אלו צמחה מגמת טיולים מגוונת יותר. דור ה-Z לא רק "מוציא" אלא גם "משקיע" בחוויות בצורה יצירתית. דוגמה בולטת לכך היא תיירות התנדבות - שבה כוח אדם מומר ללינה וארוחות.

פלטפורמות כמו Workaway, Worldpackers, WWOOF... מושכות מיליוני צעירים לעבוד כמה שעות ביום בתמורה להזדמנות לחיות בחווה בניו זילנד, ללמד אנגלית בבית ספר בכפר תאילנדי, או לעזור לקדם דיור משותף בקוסטה ריקה.

ארגון Worldpackers לבדו משך אליו יותר מ-7 מיליון חברים מ-140 מדינות. המנכ"ל ריקרדו לימה אמר שהדור הצעיר אינו מחפש יוקרה. הם רוצים לחוות את החיים האמיתיים, לתת וללמוד, להיות חלק מקהילה, לא סתם אורח חולף.

בינתיים, דור ה-Z משנה את שוק תיירות היוקרה. שייט, שבעבר היה "מגרש משחקים" לגיל העמידה, מושך כעת שוב צעירים. איגוד התיירות הבריטי (Abta) מסר שכמעט 20% מבני ה-25-34 יצאו לשייט ב-12 החודשים האחרונים, כפול מהמספר בשנת 2019.

קבוצת רויאל קריביאן, שתפסה במהירות את המגמה הזו, עיצבה מסלולי הפלגה בני 3-4 לילות, והוסיפה מתקני בידור רבים ומרחבי "מגורים וירטואליים" שיתאימו לטעמם של צעירים. כיוון זה עזר לרויאל קריביאן להגיע לשווי של כ-70 מיליארד דולר, ועולה בהרבה על קרניבל (35 מיליארד דולר) ונורוויג'ן קרוז ליין (9 מיליארד דולר).

נתוני בנק אוף אמריקה מראים גם כי הוצאות משקי הבית בארה"ב על חופשות שייט גדלו ב-9% בספטמבר 2025 בהשוואה לתקופה המקבילה אשתקד, בעוד שההוצאות על מלונות וחברות תעופה ירדו. עובדה זו אילצה את חברות השייט לחשוב מחדש על המוצרים שלהן: Icon of the Seas מתמקדת במתקנים ליצירת תוכן; Wonder of the Seas ו-Mardi Gras מותאמים לטיולים קצרים עם חוויות "צפופות" לצעירים...

לקדם חילופי תיירים

VHO - מנהל המינהל הלאומי לתיירות של וייטנאם, נגוין טרונג חאן, קיים לאחרונה פגישה ועבד עם מר יוקיהיטו ארימה, מנהל מחלקת פיתוח נוסעים, חטיבת פיתוח תחבורה - נמל התעופה הבינלאומי של פוקואוקה בע"מ (יפן), כדי לקדם שיתוף פעולה ולהגביר את חילופי התיירות בין שני הצדדים.

בווייטנאם, לדור ה-Z יש מאפיינים דומים אך עדיין ניואנסים משלו. על פי דו"ח וייטנאם (1 בדצמבר), האדם הווייטנאמי הממוצע נוסע 2-3 פעמים בשנה; קבוצת הלקוחות המוציאה 10-15 מיליון וייטנאם מהווה כמעט 37%, בעוד שהקבוצה שמוציאה מעל 15 מיליון וייטנאם גדלה במהירות באזורים עירוניים.

בקרב דור ה-Z, כמעט 54% מתכננים לטייל יותר בשנת 2026, אם כי העלות לטיול עדיין צנועה (3-5 מיליון דונג וייטנאמי). רובם עדיין לא נשואים, ולכן הם מוכנים להתמודד עם אתגרים של טיולי תרמילאים, טרקים, קמפינג... גם כדי לבטא את עצמם וגם כדי ליצור חותם אישי.

המסעות שלהם מאופיינים בתחושת אוטונומיה חזקה, כאשר 31% בוחרים ברכבים פרטיים לשם גמישות וחופש. מדיה חברתית, חברים וקהילות מקוונות הופכים לגורם מכריע במיקום בו הם נוסעים, בסגנון שלהם ובאופן שבו הם מספרים את סיפורם.

טכנולוגיה, ובמיוחד בינה מלאכותית, משחקת תפקיד מפתח. Booking.com מדווחת כי 99% מדור ה-Z משתמשים בבינה מלאכותית לפני טיול, כאשר 42% רוצים המלצות מותאמות אישית, ו-40% בוחרים בבינה מלאכותית כדי למצוא את הזמן הטוב ביותר...

בראנוון ארולג'ות'י, מנהל Booking.com וייטנאם, אמר כי בינה מלאכותית לא רק מפשטת את הבחירות אלא גם מגבירה את ההשראה, ועוזרת לדור ה-Z לבנות בביטחון מסלול טיול שמתאים לתקציב ולתחומי העניין שלהם. בינה מלאכותית הופכת לגשר בין הרצון להיות "שונים" לבין בעיית התקציב המוגבל.

למרות אהבתם לחוויות, דור ה-Z עדיין מוציא כסף בחוכמה: 62% בוחרים בעונה נמוכה, 63% מחפשים קודי הנחה ומבצעי נאמנות. בתכנון לשנת 2026, עד 69% נותנים עדיפות לחוויות ייחודיות כמו צניחה חופשית או טיסה בכדור פורח - פעילויות אישיות שקל להפוך ויראליות...

מקור: https://baovanhoa.vn/du-lich/the-he-gen-z-dang-lam-thay-doi-thi-truong-du-lich-toan-cau-186001.html