ה"אתגר" המהנה עבור מפעילי מרכז השיחות של Acecook Vietnam.

[מודעה_1]

גב' הואנג ג'. - ראש מרכז השירות הטלפוני "02873087366" באייסקוק וייטנאם - שיתפה סיטואציה "מצחיקה אך מתסכלת" כאשר הודיעה ללקוח שזכה בפרס הגדול בתוכנית קידום המכירות "טט עם הטובים ביותר".

במצב רוח נרגש, גב' ג'. התקשרה ללקוח NTH ( האנוי ) כדי לאשר את המידע, השעה והמיקום של חלוקת הפרס. למרות שהמידע תאם והמקבל היה שמח מאוד על הזכייה בפרס הגדול, NTH סיפקה את המידע רק לאחר אישור באמצעות הודעה לדף המעריצים "Pho-Bun-Hu Tieu Acecook".

NTH אמר: "כשראיתי את כרטיס הגירוד, הייתי כל כך מאושר כי זכיתי ב-50,000 דונג וייטנאמי באשראי לטלפון. לאחר מכן, שלחתי את קוד כרטיס הגירוד בהודעת טקסט לאתר: https://denhatpho.vn. התוצאה הייתה ברורה מיד: זכיתי בפרס הגדול, אבל עדיין לא העזתי להאמין לזה ב-100%. רק כשהתקשרה מוקדנית התקשרה לאשר, האמנתי שאני באמת בת מזל."

NTH זכתה בפרס המיוחד. צילום: Acecook Vietnam

לדוגמה, מר וגברת א. בהו צ'י מין סיטי, כאשר פנו אליהם מוקד השירות הטלפוני כדי לספק מידע על הפרס, למרות היותם לקוחות נאמנים של מותג דה נהאט פו במשך כמעט 10 שנים, עדיין רצו לבקר בחברה באופן אישי כדי לאמת את המידע שלהם לפני שסיפקו פרטים אישיים וביקשו לקבל את הפרס שם.

גב' א' אמרה: "במהלך חג הטט העמוס, למרות שיחות והודעות רבות, אנו מקווים שמארגני התוכנית יבינו את גישתנו הזהירה. היום, משפחתנו שמחה מאוד על הזכייה בפרס; סכום זה מספיק בהחלט לחגיגת טט נוחה."

לקוחות Acecook וייטנאם שאוכלים פו דה נהאט מוצאים כרטיסי גירוד.

גב' הואנג ג'. שיתפה כי התחושה של "חוסר העזה להאמין" נפוצה למדי במהלך שיחות אישור פרסים בתוכנית "הפרס הראשון בטט". כדי לטפל בבעיה זו, גב' ג'. מייעצת לצרכנים להיות זהירים בעת מתן מידע לצורך קבלת פרסים:

ראשית, אם אתם צרכנים שרכשו או צרכו דה נהאט פו בין ה-20 בנובמבר 2023 ועד היום, תהיה לכם הזדמנות לזכות בפרס אם תמצאו כרטיס גירוד ותשתתפו בהגרלה באתר: https://denhatpho.vn. הזוכה המאושר יקבל הודעה על זכייתו באמצעות הקו החם "02873087366".

אם קיבלתם שיחה מקו החם אך אינכם זוכרים אם גירדתם כרטיס זכייה כשאכלתם בפו דה נהאט, תוכלו לבדוק עם בני משפחה אחרים. במהלך השנים של ניהול תוכניות קידום מכירות, היו מקרים רבים שבהם לקוחות שלחו הודעות טקסט כדי להשתתף בהגרלה אך לא היה ברשותם מספר הטלפון; במקום זאת, הם השתמשו במספר הטלפון של ילדיהם, בן/בת זוגם או קרובי משפחה אחרים כדי להירשם לפרס.

בנוסף, צרכנים יכולים לבדוק את פרטי בקשת הפרס שלהם דרך שלושה ערוצים: קו חם לקידום מכירות: 1900633004; קו חם לרישום פרטי בקשת פרס: 02873087366; ודף המעריצים של Acecook Vietnam "Pho-Bun-Hu Tieu Acecook".

תוכנית הקידום מכירות "First Class Pho", עם למעלה מ-40,000 פרסים בשווי כולל של 3 מיליארד וונד, מציעה מבצעים נהדרים וסיכויי זכייה גבוהים ללקוחות הרוכשים את First Class Pho של Acecook Vietnam. באופן ספציפי, ישנם 120 פרסים גדולים בשווי 12 מיליון וונד כל אחד ו-40,000 פרסי ניחומים בשווי 50,000 וונד כל אחד.

פשוט מצאו את כרטיס הגירוד בתוך אריזת ה-pho, והצרכנים יקבלו מיד "טיזר" של 50,000 דונג וייטנאמי. זה לא הכל! שמרו את כרטיס הגירוד כדי להשתתף בהגרלה המאושרת ב-https://denhatpho.vn/ או באפליקציית Zalo Miniapp "Đệ Nhất Phở", ולצרכנים תהיה הזדמנות לזכות ב-12 מיליון דונג וייטנאמי.