הנתונים המדאיגים שהוזכרו לעיל חולקו על ידי מר לה ואן טואן, מנהל מחלקת אבטחת המידע (משרד המידע והתקשורת), במושב המליאה של כנס ותערוכת Smart Banking 2024, שאורגנו במשותף על ידי איגוד הבנקאות של וייטנאם ו-IEC ב-29 באוקטובר בהאנוי .

תחת הנושא "עיצוב העתיד הדיגיטלי עבור ענף הבנקאות: אסטרטגיות תפעוליות בטוחות ובנות קיימא", תחרות הבנקאות החכמה השנה מדגישה את חשיבותם של אמצעי בטיחות ואסטרטגיות פיתוח בר-קיימא עבור ענף הבנקאות.

W-an toan thong tin nganh ngan hang 03 1.jpg
בנקאות חכמה 2024 נושאת את הנושא "עיצוב העתיד הדיגיטלי עבור תעשיית הבנקאות: אסטרטגיות תפעוליות בטוחות ובנות קיימא". צילום: טין לה

מתוך הכרה בכך שהנושא של בנקאות חכמה 2024 הוא פרקטי מאוד עבור בנקים, ובהדגשת כמה תוצאות יוצאות דופן בטרנספורמציה הדיגיטלית של התעשייה, סגן נגיד הבנק הממלכתי של וייטנאם, פאם טיאן דונג, ציין כי חיבור ושילוב עם גופים רבים מביאים גם סיכונים משמעותיים לבנקים.

באופן ספציפי, בנוסף לסיכוני האבטחה אם לא מטפלים בזהירות, סיכון נוסף עבור בנקים הוא הצורך להפסיק לספק שירותים כאשר אלמנט אחד במערכת האקולוגית נתקל בבעיה.

W-an toan thong tin nganh ngan hang 04 1.jpg
מר נגוין קווק הונג הצהיר כי כ-37 מיליון לקוחות רשמו בהצלחה את המידע הביומטרי שלהם, צעד משמעותי בהגנה על משתמשי שירותי בנקאות מפני הונאות והונאות. (צילום: טין לה)

לדברי מר נגוין קווק הונג, סגן נשיא ומזכיר כללי של איגוד הבנקאות של וייטנאם, ענף הבנקאות עובר טרנספורמציה משמעותית, החל מיישום טכנולוגיות חדשות כמו בינה מלאכותית (AI) ובלוקצ'יין, ועד לפיתוח מוצרים ושירותים פיננסיים דיגיטליים.

סטטיסטיקות מראות כי נכון להיום, ליותר מ-87% מהמבוגרים בווייטנאם יש חשבון תשלום בבנק; בבנקים רבים יותר מ-95% מהעסקאות שלהם מעובדות דיגיטלית.

ההתפתחויות החיוביות בענף הבנקאות לא רק מסייעות בשיפור היעילות התפעולית, אלא גם יוצרות הזדמנויות חדשות רבות עבור בנקים במתן שירות ללקוחות ובשיפור חוויית המשתמש.

"עם זאת, לצד ההזדמנויות, ענף הבנקאות ניצב גם בפני אתגרים רבים. התחרות גוברת, והדרישות לאבטחת מידע ועמידה בתקנות החוק הופכות מחמירות יותר", אמר מר נגוין קווק הונג.

W-an toan thong tin nganh ngan hang 02 1.jpg
לדברי מר לה ואן טואן, בעשרת החודשים הראשונים של 2024, המערכות הטכניות של מחלקת אבטחת המידע קיבלו יותר מ-220,000 דיווחים על הונאה מקוונת. צילום: טין לה

מנקודת מבטה של ​​סוכנות ניהול מדינתית בתחום אבטחת הסייבר, הצהיר מנהל מחלקת אבטחת הסייבר, לה ואן טואן: מערכות עסקאות מקוונות הן עורק החיים של הכלכלה הדיגיטלית, ואירועים ומתקפות סייבר על מגזר הבנקאות יכולים לשנות ולשבש את פעילות הכלכלה ואת הביטחון והבטיחות החברתית.

למגזר הפיננסים והבנקאות יש שתי אחריות מקבילות חשובות במיוחד: הבטחת אבטחת סייבר עבור מערכות מידע בנקאיות, הבטחת פעולה בטוחה וחלקה של מערכות ועסקאות אלו; והבטחת אבטחת מידע עבור לקוחות ומשתמשי שירותי בנקאות.

הבטחת אבטחת סייבר היא כיום מרכיב מרכזי וחיוני להישרדותם, למוניטין ולתחרותיות של בנקים.

"טרנספורמציה דיגיטלית לאומית באופן כללי, והטרנספורמציה הדיגיטלית של מגזר הבנקאות בפרט, לא תוכל להתפתח או להצליח אם מערכות המידע אינן מאובטחות, ואם אנשים לא מרגישים בטוחים בשימוש בשירותים דיגיטליים ובביצוע עסקאות מקוונות", הדגיש מר לה ואן טואן.

W-an toan thong tin nganh ngan hang 1.JPG.jpg
מר טריאו מאן טונג, סגן מנהל מחלקה A05 (מימין), נואם במושב הדיאלוג Smart Banking 2204. צילום: טין לה

בדברים שנשא במושב הדיאלוג, קולונל טריאו מאן טונג, סגן מנהל מחלקת אבטחת סייבר ומניעת פשעי היי-טק - A05 (משרד הביטחון הציבורי), שיתף כי בשנים האחרונות בנקים רבים יישמו באופן יזום צעדים להגנה על לקוחותיהם, כגון סקירת בסיס הלקוחות שלהם כדי לזהות מקרים וחשבונות המהווים סיכונים פוטנציאליים.

עם זאת, נציגים מ-A05 ציינו גם כי ביקורות גילו כי חלק מהבנקים טרם התמקדו באמת בבדיקה, הערכה וסיווג של לקוחותיהם על מנת למנוע באופן יזום סיכונים וסכנות למשתמשי שירותיהם.

מומחים מסכימים כי בעתיד, מערכות בנקאיות חייבות לשפר עוד יותר את חוסנן, עם יכולות אבטחת סייבר מקיפות כדי לעמוד בפני התקפות מתוך המערכת ומחוצה לה.

במקביל, מומלץ לבנקים להמשיך להתמקד ביישום פתרונות להבטחת אבטחת המידע של הלקוחות, להגן על המשתמשים מפני סיכוני אבטחת מידע והונאות מקוונות.

כמעט 50 בנקים ומוסדות פיננסיים 'מאמנים את כוחותיהם' להגיב למתקפות סייבר . תרגיל ההגנה והמתקפות הסייבר של DF Cyber ​​Defense 2024 הוא הזדמנות עבור 46 מוסדות פיננסיים ובנקים 'לאמן את כוחותיהם', ולתרום לשיפור יכולות התגובה למתקפות סייבר של אנשי ה-IT ואבטחת המידע שלהם.