טיקטוק שופ מעלה את העמלות ב-300%: עסקים קטנים זועקים לעזרה, מהי הדרך החוצה עבור חנויות מקוונות?

טיקטוק שופ התאימה את עמלת המכירה שלה לעלייה של עד 300%, מה שגרם לעסקים קטנים רבים להגיע למצב שבו ככל שהם מוכרים יותר, כך ההפסדים שלהם הולכים וגדלים, אך הם עדיין לא מעזים לעזוב את הפלטפורמה.

Báo Nghệ An•05/08/2025

עלייה שיא בעמלות, המוכרים "יושבים על האש"

מוכרים רבים ב-TikTok Shop הביעו דאגה בימים האחרונים לאחר שהפלטפורמה הודיעה על התאמה בעמלות שלה החל מ-18 ביולי. העלייה הגבוהה ביותר היא עד 300% בהשוואה לבעבר.

על פי ההודעה החדשה, מוכרים סטנדרטיים ב-TikTok Shop חייבים לשלם עמלה של 10-12% עבור מוצרי אופנה , בעוד שבעבר היא הייתה רק 4%. קטגוריות מוצרים אחרות כמו בית - מגורים, מצרכים, בריאות, יופי, אם ותינוק... רשמו גם עמלות שנעו בין 4-12% ל-8.5-12%, גבוה משמעותית מהרמה הישנה.

עבור מוכרים אמיתיים (קניון), העלייה קלה בלבד, כפחות מ-2%.

טיקטוק שופ מעלה את העמלות ב-300%: עסקים קטנים זועקים לעזרה, מהי הדרך החוצה עבור חנויות מקוונות?

המשלוח "חינם" אבל לא באמת חינם

במקביל להעלאת עמלת המשלוח, טיקטוק שופ שינתה גם את מדיניות הסבסוד שלה למשלוח (תוכנית עמלת משלוח - SPF). במקום לגבות אותה בנפרד כמו בעבר (4.5% מערך ההזמנה, מקסימום 30,000 דונג וייטנאמי למוצר), SPF כלול כעת כברירת מחדל בעמלה.

כתוצאה מכך, סך העמלות שעל המוכרים לשלם גדל באופן דרמטי. לדוגמה, מוכרי אופנה שבעבר שילמו רק 3-4% צריכים כעת לשלם 10-12%, שלא לדבר על עמלת עסקה נוספת של 5%. בסך הכל, העלות יכולה להגיע עד 17% מההכנסות מכל הזמנה.

מוכרים "צועקים" בגלל עמלות כבדות

סוחרים קטנים רבים סיפרו שכמעט ולא נותר להם רווח לאחר ניכוי כל מיני עמלות. גב' ליו (HCMC) אמרה שמדובר בהזמנה בשווי 239,000 דונג וייטנאמי, אך לאחר ניכוי עמלות של יותר מ-60,000 דונג וייטנאמי, הסכום בפועל שהתקבל היה רק כ-175,000 דונג וייטנאמי.

גם מר הואנג (HCMC) נתקל במצב דומה: הזמנה בשווי של יותר מ-2.5 מיליון דונג וייטנאמי, אך נוכו ממנה יותר מ-500,000 דונג וייטנאמי בעמלות. הוא השווה: "מכירה מקוונת כיום אינה שונה מהשכרת מקום אמיתי."

מוכרים רבים אמרו שלמרות שרצו לסגת מ-TikTok Shop, הם לא יכלו מכיוון שההכנסה העיקרית שלהם עדיין תלויה בפלטפורמה זו. מעבר לפלטפורמה אחרת ידרוש עלויות גדולות כדי לבנות מחדש את ערוץ המכירות והמותג מאפס.

מקור: https://baonghean.vn/tiktok-shop-tang-phi-300-tieu-thuong-keu-cuu-loi-thoat-nao-cho-shop-online-10303875.html