מנכ"ל FPT: טכנולוגיה עוזרת לקואנג נין לחלוץ במסע של ארגון מחדש של המדינה

בבוקר ה-1 ביולי 2025, באווירה חגיגית ודחופה במרכזים מנהליים ברחבי הפרובינציה, קואנג נין הפעילה רשמית את מודל השלטון המקומי הדו-מפלסי (פרובינציה - קומונה) ואת מודל מרכז השירותים של המינהל הציבורי ברמה אחת. זוהי נקודת מפנה היסטורית בתהליך הרפורמה המנהלית הלאומית - "ארגון מחדש" אמיתי של המדינה, כאשר לא רק מתבצע ארגון מחדש של המנגנון הארגוני, אלא גם נוצרת פלטפורמת הפעלה חדשה, מודרנית וממוקדת באנשים.

מלווה את קוואנג נין בשינוי מקיף זה על ידי תאגידFPT - שותפה טכנולוגית אסטרטגית הנמצאת עם המחוז כבר יותר מעשור. FPT לא רק משתתפת בבניית תשתית טכנית אלא גם פורסת ישירות מערכות ליבה כדי לשרת אנשים, עסקים והממשלה בהתאם להנחיות הממשלה ובהתייחס למודלים בינלאומיים אופייניים.

באירוע, מר נגוין ואן חואה - מנכ"ל תאגיד FPT - שיתף: "היום הוא יום גדול, המציין אבן דרך היסטורית חשובה, פתיחת שלב פיתוח חדש בתהליך שכלול מנגנון הממשל הממלכתי. יישום חזק של טכנולוגיה דיגיטלית לליווי המפלגה והמדינה בשיפור יכולת הממשל הלאומי - זוהי המשימה העיקרית של FPT בעידן החדש".

מר נגוין ואן חואה - המנכ"ל של תאגיד FPT, דיווח על יישום מערכת הטכנולוגיה ליו"ר ועדת העם המחוזית, פאם דוק אן, במרכז השירותים למינהל הציבורי של דונג טריאו וורד.

שיתוף הפעולה בין FPT לקואנג נין החל בשנת 2013, כאשר שני הצדדים בנו במשותף את מודל הממשל האלקטרוני הראשון בווייטנאם. בהתבסס על הבנה מעמיקה של המאפיינים המקומיים, FPT פיתחה ושדרגה ללא הרף את מערכת הטכנולוגיה שלה, מה שהפך את קואנג נין ליישוב המוביל במדינה ביישום טכנולוגיה בניהול המדינה ובשירות העם.

מר נגוין ואן חואה - מנכ"ל תאגיד FPT בודק את מערכת הטכנולוגיה

במסגרת רפורמה מקיפה זו, FPT תכננה ופרסה שלוש מערכות טכנולוגיות מרכזיות: תחנה דיגיטלית משולבת עם ארנק זיהוי אלקטרוני אישי; מערכת קבלה מקוונת - תורים המנוהלת באופן מרכזי עבור כל המחוז; ומערכת מידע ליישוב הליכים מנהליים מדור חדש, המאפשרת עיבוד רשומות ללא קשר לגבולות מנהליים, אלקטרונית לאורך כל התהליך, והחזרת תוצאות דרך ארנק זיהוי.

ביום הראשון להפעלת המודל, כמעט 80 מהנדסי FPT נכחו ב-54 קומונות, רובעים ואזורים מיוחדים כדי לספק תמיכה טכנית, ולהבטיח שהמערכת תפעל בצורה חלקה ויציבה. בעיר דונג טריאו - אזור עם שינויים רבים בארגון המנהלי - יו"ר הוועדה העממית המחוזית, פאם דוק אן, סקר ישירות את הפעילויות במרכז השירותים למנהל הציבורי של רובע דונג טריאו, שם מערכות הטכנולוגיה של FPT הוכיחו יעילות יוצאת דופן.

האווירה ביום הראשון של יישום המודל החדש הייתה מרגשת וחיובית מאוד, הן מצד האנשים והן מצד הצוות.

מר טראן ואן הונג, תושב אזור 2 בק מא (רובע אן סין), היה אחד האזרחים הראשונים שהגיעו לבצע הליכים מנהליים ביום הראשון להפעלת המודל החדש. לאחר השלמת ההליכים הקשורים למסמכי הקרקע, מר הונג שיתף בשמחה גלויה:

"החוויה של היום שונה למדי מבעבר. כל ההליכים מהירים הרבה יותר כעת - שלבים רבים בוטלו, וגם הצוות תומך מאוד. יישום טכנולוגיית המידע במערכת המנהלית החדשה מסייע לעיבוד להיות מהיר, ולא להתעכב עוד כמו בעבר."

מר פאם ואן קיין - עובד מדינה מקצועי במרכז שירותי המינהל הציבורי של דונג טריאו וורד - שותף לאותה התרגשות, אמר כי זהו אבן דרך חשובה לא רק עבור היישוב אלא גם עבור כל המערכת המנהלית הלאומית. "כקצין חדש שמונה במרכז, התחושה הברורה שלי ביום הראשון של ה-1 ביולי היא ההתרגשות וההתלהבות של הקצינים והאנשים כאחד. אנו שמחים מאוד להשתתף ישירות במודל הממשל הדו-שלבי - דבר שכל המדינה עוברת שינויים כדי ליישם. בפרט, מערכת התוכנה המנהלית האלקטרונית החדשה שהוטמעה על ידי FPT יצרה יתרונות רבים: תוכנת איסוף המספרים והמונים הדיגיטליים כולם ברורים ויעילים, מה שעוזר לעבודה להתנהל בצורה חלקה יותר, ואנשים לא צריכים לחכות זמן רב כמו קודם."

בעזרת פלטפורמת טכנולוגיה מודרנית ומבנה ארגוני יעיל, המודל המנהלי החדש בקואנג נין מראה את יעילותו כבר מהשעות הראשונות. המערכת לא רק עוזרת לאנשים לחסוך זמן ועלויות בעת השלמת הליכים, אלא גם משפרת את איכות השירות, ויוצרת תנאים ליישובים לקדם את תפקידם הפרואקטיבי, קרוב לאנשים וקרוב למציאות.

אווירת שביעות הרצון והציפיות של האנשים ביום הראשון של היישום הן הוכחה ברורה לכיוון הנכון של קואנג נין ברפורמה המנהלית - עם הליווי הטכנולוגי של תאגידים מובילים כמו FPT. זהו לא רק שינוי במודל הארגוני, אלא גם צעד קדימה באיכות השירות, הנחת היסודות למנהל דיגיטלי מודרני, יעיל וקרוב יותר לאנשים.

מקור: https://nld.com.vn/tong-giam-doc-fpt-cong-nghe-giup-quang-ninh-tien-phong-tren-hanh-trinh-sap-xep-lai-non-song-196250701170507044.htm