דואר וייטנאם מגייס 8,000 עובדים לתמיכה בטיפול בהליכים מנהליים ברמת הקהילה ברחבי הארץ.

ב-1 ביולי, תאגיד הדואר הווייטנאמי פרס את כוח האדם שלו כדי לתמוך ברשויות ברמת הקהילה בקבלת ומסירת תוצאות עבור הליכים מנהליים, ותרום להגשמת המטרה של בניית מנהל ציבורי מודרני, ממוקד אדם המשרת את העם.

בהתאם לכך, דואר וייטנאם פיתח תוכנית מקיפה ליישום ארצי ויעדכן, יבדוק ויעריך את היישום בכל קומונה; ימשיך לספק תמיכה והדרכה לאנשים בשימוש בשירותים ציבוריים מקוונים; יקבל בקשות ויחזיר תוצאות של הליכים מנהליים בנקודות שירות של סניפי דואר הממוקמות במרכז הקומונה/הרובע הישן, הרחק ממרכז השירות המנהלי הציבורי של הקומונה/הרובע החדש, על מנת להקל על נוחותם של אנשים ועסקים; ויקצה מספיק כוח אדם, ציוד וכלי רכב למסירת תוצאות ההליכים המנהליים לאנשים בכתובת המבוקשת ולהפצת מסמכים בין מרכז השירות המנהלי הציבורי של הקומונה/הרובע לבין הסוכנויות הרלוונטיות המטפלות בהליכים מנהליים ולהיפך.

עובדי דואר במחוז טויאן קוואנג מסייעים לאזרחים במרכז השירותים המנהליים הציבוריים במחוז נונג טיין.

על פי התוכנית הכוללת שיושמה ברחבי המדינה על ידי דואר וייטנאם, סך של 8,000 פקידים ועובדים הוקצו לתמוך ביישום משימות בוועדות העם ברמת הקומונות, כולל:

- 3,340 אנשי צוות מספקים תמיכה ישירה ב-3,321 ועדות עממיות בקומונות/רובעים/אזורים מיוחדים;

- 3,321 עובדי דואר אחראים על מסירת תוצאות הליכים מנהליים ישירות לכתובות המבוקשים על ידי האזרחים;

- כמעט 1,400 אנשי צוות קבועים נמצאים בכוננות כדי לספק תמיכה לפי הצורך.

ביום הראשון של היישום, דואר וייטנאם ביצע ביקורות באתר ביותר מ-700 קומונות, המהוות כ-25% מכלל הקומונות ברחבי הארץ, כדי להבטיח את איכות השירות.

סניף הדואר המחוזי של תאי נגוין מינה שני אנשי צוות לספק תמיכה במרכז השירותים המנהליים הציבוריים של קהילת דונג היי.

במרכז השירותים המנהליים הציבוריים ברמת הקומונה, צוות דואר וייטנאם מבצע משימות רבות: הנחיית אזרחים ועסקים בהכנת מסמכים; סיוע בהגשת בקשות מקוונות ודיגיטציה של מסמכים; קבלה והחזרה של תוצאות הליכים מנהליים; העברת מסמכים בין המרכז המנהלי לסוכנויות הרלוונטיות; קבלת משוב והצעות הקשורות לפתרון הליכים מנהליים.

מר צ'ו קוואנג האו, המנכ"ל של דואר וייטנאם, אמר כי כל אנשי הצוות המעורבים במתן תמיכה קיבלו הכשרה מקצועית יסודית מחברת האם ועד לסניפי דואר מחוזיים ועירוניים. במקביל, לדואר וייטנאם יש ציוד, כלי רכב, תשתיות ומדים מוכנים לחלוטין, מוכנים לשתף פעולה עם הרשויות המקומיות בקבלת, עיבוד והחזרת תוצאות הליכים מנהליים במהירות וביעילות.

המנכ"ל צ'ו קוואנג האו בודק את פריסת צוות הדואר שיספק תמיכה במרכז השירותים המנהליים הציבוריים של קהילת דונג היי, במחוז תאי נגוין.

עם רשת של למעלה מ-13,000 נקודות שירות ברחבי המדינה, דואר וייטנאם ממלא תפקיד של "זרוע מורחבת" של הממשלה ברפורמה מנהלית, במיוחד בקומונות/רובעים שאורגנו מחדש לפי מודל השלטון המקומי הדו-שכבתי (רמת המחוז - רמת הקומונה) החל מ-1 ביולי 2025.

טראן בין

מקור: https://www.sggp.org.vn/vietnam-post-huy-dong-8000-nhan-vien-ho-tro-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-tai-cap-xa-tren-ca-nuoc-post801971.html