VinFast תומכת בלקוחות בתיקון כלי רכב שניזוקו משיטפונות

זוהי תוכנית תמיכה מיוחדת שהושקה על ידי VinFast ותיושם עד ה-31 באוקטובר 2025 עבור מכוניות ו-15 בנובמבר 2025 עבור אופנועים חשמליים.

תשעה מחוזות וערים הכלולים בתוכנית התמיכה למכוניות חשמליות VinFast כוללות את האנוי , באק נין, קאו בנג, תאי נגוין, טויין קואנג, האי פונג, ת'אן הוא, נג'ה אן והא טין.

בהתאם לכך, עבור לקוחות ללא ביטוח פיזי, VinFast, הסוחרים ומוסכי השירות שלה יתמכו בעד 40% מעלויות החלפת חלקי חילוף, מתוכם 30% קבועים על ידי VinFast ו-10% ייחשבו לתמיכה נוספת על ידי הסוחרים בהתבסס על המצב בפועל.

עבור לקוחות עם ביטוח פיזי, VinFast יתמוך בתשלום השתתפות עצמית בשווי 500,000 דונג וייט לתאונה. VinFast גם יתאם עם חברות הביטוח כדי לסייע לבעלי רכב להשלים הליכים במהירות, ולקצר את תהליך בדיקת הבקשה.

VinFast שואפת להשלים תיקונים לכל כלי הרכב שנפגעו מסופות ושיטפונות עד ה-31 באוקטובר 2025.

לקוחות שתיקנו את רכביהם באופן יזום ושילמו לפני אישור הפוליסה, יומרו על ידי VinFast את ההטבות המתאימות שלהם לשוברים לשימוש בתחזוקה ותיקונים עתידיים.

על מנת להפחית את הלחץ ולחלוק את הנטל על מוסכי שירות בפרובינציות ובערים שנפגעו מסופות ושיטפונות, VinFast תגייס כוח אדם מיישובים אחרים כדי לתמוך או לתאם כלי רכב למוסכי שירות שנפגעו פחות, ובכך לתרום לקיצור זמן התיקון עבור הלקוחות. VinFast שואפת להשלים את תיקון כל כלי הרכב שנפגעו מסופות ושיטפונות לפני 31 באוקטובר 2025.

עבור אופנועים חשמליים, לקוחות ב-3 מחוזות וערים, כולל האנוי, קאו באנג ותאי נגוין, אשר רכביהם ניזוקו משיטפונות, יקבלו תמיכה ב-10% מעלות החלפת חלקי חילוף יקרי ערך (סוללה, מנוע, תיבת הילוכים) וב-30% עבור חלקי החילוף הנותרים. תוכנית התמיכה לאופנועים חשמליים תחול עד 15 בנובמבר 2025.

גב' דונג טי תו טראנג, סגנית מנהלת המכירות-שיווק של VinFast Global, אמרה: "אנו תמיד נלווה את הלקוחות ואת מערכת הסוחרים וסדנאות השירות כדי לשפר את איכות השירות, להבטיח את היתרונות הטובים ביותר עבור הלקוחות ולהתקדם לעבר עתיד של פיתוח בר-קיימא."

בנוסף לתמיכת לקוחות, VinFast תשקול גם תמיכה בחלק מהנזקים בפועל למוסכי שירות ולסוכנויות ללא ביטוח רכוש, כדי לסייע לסוחרים לייצב במהירות את הפעילות ולשרת את הלקוחות בצורה טובה יותר ויותר.

נגוין נאם - דונג סה

מקור: https://doanhnghiepvn.vn/doanh-nhan/doanh-nghiep-24h/vinfast-ho-tro-khach-hang-sua-chua-xe-hu-hong-do-mua-lu/20251020105143917