בניית אמון מנתוני סחורות שקופים

בהקשר של אינטגרציה עמוקה, סטנדרטים של איכות ושקיפות הפכו ל"דרכון" לסחורות בשוק העולמי, כך שסחורות וייטנאמיות שרוצות להגיע רחוק חייבות לאשר את המוניטין שלהן באמצעות נתוני מעקב ברורים. דעות רבות טוענות כי שקיפות אינה רק כלי ניהולי אלא גם בסיס לחיזוק אמון הצרכנים, ובכך מגדילות את ערך המותגים הווייטנאמיים בשרשרת האספקה ​​העולמית.

מוצרי מלון מסומנים בתוויות עקיבות בחנות המוצרים החקלאיים סונג ואן, בעיר נין בין , מחוז נין בין. צילום להמחשה: Thuy Dung/VNA

לדברי מומחים, מערכת המעקב בווייטנאם התפתחה רבות לאחרונה, אך איכות היישום לא הייתה יעילה כצפוי. הסיבה לכך היא שמערכת המעקב הנוכחית עדיין מפוזרת למדי, לכל משרד, סניף ויישוב יש מערכת משלו עם קריטריונים שונים, מה שמוביל לחוסר תאימות ולחוסר שיתוף נתונים זה עם זה. בנוסף, עסקים רבים יוצרים קודי מעקב משלהם, אך המידע התיאורי הוא חד צדדי בלבד, ומתפרסם באופן עצמאי על ידי עסקים ללא פיקוח הדוק מצד סוכנויות ניהול המדינה. כאשר מתעוררות סכסוכים, אין בסיס להשוואת מידע, מה שמקשה על הצרכנים להגן על זכויותיהם הלגיטימיות.

לכן, יש צורך במערכת מעקב לאומית מאוחדת שתחבר ותשתף נתונים בין משרדים, סניפים ורשויות מקומיות. מערכת זו תסייע לאחד קריטריונים, להגביר את השקיפות ולהפחית את עלויות התפעול הן עבור המדינה והן עבור חברות. מכיוון שכאשר המערכת מרוכזת במוקד לאומי אחד, עם הכוונה אחידה מהרמה המרכזית למקומית, כל פעילויות המעקב יתנהלו בצורה חלקה, הנתונים יעודכנו באופן מרכזי, מה שיהפוך את הבדיקה, הפיקוח והטיפול בהפרות לנוחים יותר.

מר טראן הואו ​​לין - מנהל המחלקה לניהול ופיתוח שוק מקומי ( משרד התעשייה והמסחר ) הדגיש כי בהקשר של אינטגרציה עמוקה, כאשר וייטנאם משתתפת בהסכמי סחר חופשי רבים (FTA), שקיפות מקור הסחורות הפכה לדרישה חיונית. זוהי לא רק משימתה של סוכנות הניהול, אלא גם אחריותם של עסקים וצרכנים. כי רק כאשר למוצרים יש "זיהוי" ברור של מקור, תהליך ייצור, איכות ותהליך מחזור, השוק יכול לפעול בשקיפות ובת קיימא.

לדברי מר טראן הואו ​​לין, זיהוי ומעקב הם שני עמודי תווך של ניהול שוק מודרני. בהקשר של התפתחות חזקה של מסחר אלקטרוני, שליטה על מקור המוצרים המופצים בפלטפורמות מקוונות הופכת דחופה יותר. במציאות, מקרים הקשורים למכירת מוצרים מזויפים, מוצרים מזויפים וסחורות ממקור לא ידוע בסביבה הדיגיטלית נמצאים במגמת עלייה, דבר המשפיע לרעה על המוניטין של עסקים לגיטימיים ועל האינטרסים של הצרכנים.

משרד התעשייה והמסחר הורה לכוחות ניהול השוק לחזק את הפיקוח והפיקוח על פעילויות עסקיות מקוונות, לתאם עם פלטפורמות מסחר אלקטרוני כדי לזהות ולטפל בהפרות באופן קפדני. במקביל, לקדם את יישום הטכנולוגיה הדיגיטלית בפיקוח, לבנות מסד נתונים של סחורות ונתיבי תנועה, ולהתקדם בהדרגה לעבר המטרה של ניהול מבוסס נתונים במקום להסתמך רק על פיקוח מסורתי.

"עקיבות אינה רק כלי טכני לניהול שוק, אלא גם המפתח לפתיחת הדלת לפיתוח בר-קיימא עבור סחר מקומי. כאשר סחורות מזוהות בבירור וניתנות למעקב, עסקים אמיתיים יהיו מוגנים, זכויות הצרכנים יובטחו, והאמון בסחורות וייטנאמיות יתבסס היטב", הדגיש מר טראן הואו ​​לין.

כאשר משתמשים סורקים את קוד ה-QR של המוצר, הטלפון יציג התראה לאחזור מידע על מקור המוצר. צילום: Minh Quyet/VNA

אנליסטים שדיברו על נושא זה ציינו גם כי בעוד שבעבר, עסקים היו צריכים להוכיח רק את איכות המוצר באמצעות תעודות או תוויות, כיום עקיבות הפכה לסטנדרט חובה בכל העסקאות, במיוחד עם סחורות מיוצאות. באיחוד האירופי, יפן או ארצות הברית, יבואנים מקבלים רק משלוחים עם נתוני עקיבות אלקטרוניים המאפשרים אימות של התהליך כולו, מייצור ועד לצריכה. לכן, בעידן הדיגיטלי, שקיפות נתונים היא תנאי הכרחי לבניית אמון. מוצר לא יכול להגיע רחוק ללא מידע אותנטי על מקורו, תהליך הייצור שלו ובקרת האיכות.

וייטנאם בונה כעת פלטפורמת נתונים משותפת עבור מגזר התעשייה והמסחר, המחברת מידע ממפעלי ייצור, פלטפורמות מסחר אלקטרוני וסוכנויות פיקוח למערכת הניהול המדינתית. כאשר הנתונים שקופים, כל שלב, מהניהול ועד לצריכה, יעיל יותר, תוך הגבלת הונאה מסחרית וסחורות מזויפות, במיוחד בסביבה המקוונת.

מר נגוין ואן טאן - ראש מחלקת המדיניות - מחלקת המסחר האלקטרוני והכלכלה הדיגיטלית (משרד התעשייה והמסחר) אמר כי פריחת המסחר האלקטרוני פתחה הזדמנויות אדירות לעסקים וייטנאמים גישה לשוק רחב, במיוחד לצרכנים צעירים ובינלאומיים. עם זאת, לצד זאת קיימים אתגרים רבים, בעיקר הופעתם הגוברת של סחורות באיכות ירודה, סחורות ממקור לא ידוע ומקור הונאה, אשר שוחקים את אמון הצרכנים.

לדברי מר נגוין ואן טאן, עקיבות היא בסיס חשוב לפיתוח המסחר האלקטרוני בכיוון שקוף, ירוק ובר-קיימא. כאשר כל מוצר מסומן בבירור בקוד עקיבות, צרכנים יכולים לבדוק את כל המידע אודות המקור, תהליך הייצור, אישורי האיכות וכן גורמים סביבתיים לאורך מחזור חיי המוצר. זהו דרכון ירוק המסייע לקונים לזהות בקלות מוצרים ידידותיים לסביבה, המיוצרים בצורה נקייה ואחראית, ובכך לבצע בחירות צריכה ירוקות ולקדם מגמות צריכה בנות-קיימא בחברה.

בנוסף, מערכת המעקב מסייעת לעסקים לשלוט מקרוב בשרשרת האספקה, לייעל את הייצור, להפחית פסולת ופליטות, ותורמת למטרה של צמיחה ירוקה. שקיפות של מידע על מוצרים מסייעת גם לעסקים וייטנאמים לשפר את התחרותיות שלהם ולעמוד בתקני הסביבה המחמירים יותר ויותר של השוק הבינלאומי.

וייטנאם לא רק עוצרת בחותמות מעקב, אלא שואפת למודל של "דרכון דיגיטלי" למוצרים כדי לשלב את כל הנתונים על תהליכי ייצור, אישורי בדיקה, הובלה, אחסון וצריכה, כך שקונים יוכלו לאמת בכמה צעדים בלבד. זוהי דרך שבה לכל מוצר תהיה זהות דיגיטלית ייחודית, מאומתת ומוגנת על ידי טכנולוגיה. כאשר הנתונים שקופים, לעסקים לא רק יש גישה נוחה לשווקי יצוא אלא גם משפרים את מוניטין המותג, תוך הימנעות מסיכון של החזרת סחורות או אובדן נתח שוק.

יתר על כן, טכנולוגיית בלוקצ'יין, בינה מלאכותית (AI) או קודי זיהוי מוצרים משמשים ארגונים וייטנאמים רבים בניהול שרשרת אספקה, במיוחד במוצרים חקלאיים, מזון, תרופות וכו', דבר המחייב מעקב שקוף. עם זאת, הדבר החשוב ביותר הוא לאחד סטנדרטים של נתונים ולחבר ולשתף אותם בין גורמים, החל מסוכנויות ניהול ועד לעסקים ולצרכנים.

לדברי מומחים, שקיפות אינה רק עניין של פרסום נתונים לציבור, אלא גם של הבטחת שלמות המידע. כאשר הנתונים מאומתים ומתעדכנים באופן רציף, עסקים ישלטו בסיכונים והצרכנים ירגישו בטוחים בבחירותיהם. זהו הבסיס ליצירת אמון דיגיטלי, גורם חיוני בסביבת המסחר האלקטרוני של ימינו.

ככל שהסחר העולמי מדגיש יותר ויותר שקיפות, עקיבות דורשת לא רק דרישות טכניות אלא גם מחויבות לאחריות ואיכות. כל מוצר וייטנאמי שמזוהה בבירור ומקושר לנתונים אותנטיים ייצא לעולם בביטחון רב יותר. לכן, שקיפות הופכת לגשר בין עסקים לצרכנים, בין שווקים מקומיים ובינלאומיים, ועוזרת לסחורות וייטנאמיות לא רק להגיע רחוק יותר אלא גם לעמוד איתן יותר עם יוקרה וערך מותג.

מקור: https://baotintuc.vn/kinh-te/xay-dung-niem-tin-tu-minh-bach-du-lieu-hang-hoa-20251017171531283.htm