| उद्योग और व्यापार मंत्रालय - वित्त मंत्रालय ने सही और पर्याप्त ई-कॉमर्स कर एकत्र करने के लिए समाधान प्रस्तावित किए हैं लाओ कै: व्यापार संवर्धन गतिविधियों में विविधता लाना और ई-कॉमर्स का विकास करना |
हाल के वर्षों में, ई-कॉमर्स लगातार बढ़ रहा है। ई-कॉमर्स का चलन आधुनिक व्यावसायिक परिदृश्य पर तेज़ी से हावी हो रहा है। 2025 तक 52 अरब अमेरिकी डॉलर के अनुमानित आकार के साथ, वियतनाम का ई-कॉमर्स बड़े बदलावों और अवसरों से गुज़र रहा है।
कई सर्वेक्षणों के अनुसार, ऑनलाइन शॉपिंग के मामले में वियतनाम दक्षिण पूर्व एशिया में सबसे ज़्यादा विकास दर वाला देश है। अनुमान है कि वियतनामी B2C ऑनलाइन रिटेल प्लेटफ़ॉर्म पर राजस्व और बिक्री की मात्रा अगले साल भी तेज़ी से बढ़ती रहेगी, और 2024 तक 650 ट्रिलियन VND तक पहुँच जाएगी।
विशेष रूप से, मेट्रिक द्वारा प्रकाशित 2023 ऑनलाइन खुदरा बाजार अवलोकन रिपोर्ट और 2024 पूर्वानुमान के अनुसार, 2024 ऑनलाइन खुदरा बाजार में 4 प्रमुख रुझान हैं।
सीधे उपभोक्ता को बिक्री
वितरकों के बजाय, निर्माता अब ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म पर सीधे उपभोक्ताओं को उत्पाद बेचते हैं। इससे निर्माताओं को उत्पादन, विपणन और बिक्री जैसे कार्यों पर पूर्ण नियंत्रण मिलता है। साथ ही, मध्यस्थ लागत को अधिकतम तक कम किया जाता है, जिससे लाभ मार्जिन बढ़ाने में मदद मिलती है।
उदाहरण के लिए, अगर वे B2B2C (बिजनेस टू बिजनेस टू कस्टमर) मॉडल अपनाते हैं, तो उन्हें एजेंटों के लिए उत्पाद की कीमत पर लागत का 35% - 40% खर्च करना होगा। ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर सीधे बिक्री करने पर, उन्हें बहुत कम शुल्क (10% से भी कम) खर्च करना होगा।
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| रुझानों का लाभ उठाने का तरीका जानने से व्यवसायों को भारी मुनाफा कमाने में मदद मिलेगी। |
उस अतिरिक्त धनराशि को वे सीधे विक्रय मूल्य से घटा सकते हैं या उत्पाद की विशेषताओं में निवेश कर सकते हैं।
चूंकि निर्माता अपने व्यापारिक बाजारों का विस्तार ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों तक कर रहे हैं, इसलिए 2024 में भी मूल्य युद्ध तीव्र रहने की उम्मीद है।
ध्वनि खोज के माध्यम से खरीदारी
इन प्रौद्योगिकियों ने अधिक परिष्कृत, सटीक और सुरक्षित अनुभव प्रदान करके बिक्री के तरीके और उपयोगकर्ताओं की खरीदारी के तरीके को पूरी तरह से बदल दिया है।
जबकि वर्तमान में एआई और मशीन लर्निंग का उपयोग मुख्य रूप से ऑनलाइन शॉपिंग प्लेटफॉर्म या बड़े निवेश संसाधनों वाली ई-कॉमर्स वेबसाइटों द्वारा किया जाता है, बिग डेटा का उपयोग तेजी से बड़े पैमाने पर किया जा रहा है।
न केवल उपलब्ध आंतरिक डेटा स्रोतों वाले ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म, बल्कि प्लेटफॉर्म पर बिक्री करने वाले व्यवसाय भी तटस्थ तृतीय-पक्ष सॉफ्टवेयर प्रदाताओं के माध्यम से इस तकनीक को लागू कर सकते हैं।
यह उपकरण ब्रांडों को प्रामाणिक विश्लेषण के आधार पर राजस्व और बाजार हिस्सेदारी बढ़ाने में मदद करता है, विशेष रूप से कठिन बाजार समय के दौरान।
व्यवसाय प्रबंधक बेहतर ढंग से समझ सकेंगे कि उपभोक्ता क्या चाहते हैं और बाजार में क्या बदलाव आ रहे हैं; जिससे व्यवसायों को दृढ़ कदम उठाने, जोखिमों को न्यूनतम करने और प्रतिस्पर्धियों की तुलना में तेजी से निर्णय लेने में मदद करने के अवसर पैदा होंगे।
बिग डेटा परिवहन - लॉजिस्टिक्स, आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन, अनुसंधान एवं विकास तथा व्यावसायिक परिचालन को अनुकूलित करने में भी मदद करता है।
जिम्मेदार उपभोग
ज़िम्मेदार उपभोग का चलन ई-कॉमर्स को पीछे नहीं छोड़ रहा है। उपभोक्ता ज़्यादा सहानुभूतिपूर्ण हो रहे हैं और सिर्फ़ कम दामों या भारी छूट के बजाय, पर्यावरणीय और सामाजिक ज़िम्मेदारी दर्शाने वाले ब्रांड के उत्पाद इस्तेमाल करना पसंद करते हैं।
वे उन व्यवसायों के लिए ज़्यादा भुगतान करने को भी तैयार हैं जो यह ज़िम्मेदारी निभाते हैं। इसके विपरीत, अगर व्यवसाय पर्यावरण के लिए नकारात्मक गतिविधियों में शामिल है, या प्रबंधन में अनैतिक व्यवहार (उदाहरण के लिए, भेदभाव या अनुचित वेतन, नाबालिगों से काम करवाना...) है, तो उपयोगकर्ता उत्पादों का उपयोग करने से इनकार कर देते हैं।
कुछ मानदंड जिन पर व्यवसाय 2024 में ध्यान केंद्रित कर सकते हैं, उनमें शामिल हैं: अधिक पर्यावरण अनुकूल उत्पाद बनाना, टिकाऊ पैकेजिंग सामग्री का उपयोग करना, नैतिक आपूर्तिकर्ताओं से उत्पाद प्राप्त करना...
ऑनलाइन शॉपिंग के प्रति 7X और 8X पीढ़ी का दृष्टिकोण, जिसे बेबी बूमर कहा जाता है
बेबी बूमर्स वह पीढ़ी है जो 1956 और 1964 के बीच पैदा हुई और 1970 के अशांत दशक के दौरान वयस्क हुई।
बूमर II ने कई ऐतिहासिक घटनाओं का अनुभव किया जिन्होंने दुनिया और वियतनाम को बदल दिया। वे वही थे जिन्होंने ब्लैक एंड व्हाइट टीवी स्क्रीन से लेकर तकनीक, वाई-फ़ाई और स्मार्टफ़ोन के युग तक के तेज़ बदलाव को देखा।
यह वह पीढ़ी है जिसने नारीवाद, नागरिक अधिकार आंदोलन, युद्ध-विरोधी विरोध और यौन क्रांति जैसे प्रमुख सामाजिक परिवर्तनों का अनुभव किया।
यहाँ तक कि टिकटॉक, जिसे पारंपरिक रूप से किशोरों के लिए एक प्लेटफ़ॉर्म के रूप में विपणन किया जाता है, ने भी बूमर II उपयोगकर्ताओं की संख्या में तेज़ी से वृद्धि देखी है। 2020 में, अमेरिका में केवल 7.1% टिकटॉक उपयोगकर्ता 50 वर्ष से अधिक आयु के थे, यानी लगभग 7.1 मिलियन लोग। 2023 तक, यह संख्या बढ़कर लगभग 21 मिलियन उपयोगकर्ता (14%) हो जाएगी।
ई-कॉमर्स एक तेज़ी से बढ़ता हुआ उद्योग है जिसमें भविष्य की अपार संभावनाएँ हैं। इस उद्योग में सफल होने के लिए, व्यवसायों को नवीनतम रुझानों को समझने और उन्हें लागू करने के साथ-साथ ग्राहकों के लिए अनूठे और अलग मूल्य बनाने की आवश्यकता है।
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