आसमान छूती सेवाओं के आरोपों पर के. अस्पताल का क्या कहना है?

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उपरोक्त जानकारी के जवाब में, आज सुबह, 23 अगस्त को, के अस्पताल ने प्रतिक्रिया दी है। वीडियो पोस्ट होने के बाद, अस्पताल के नेतृत्व ने संबंधित इकाइयों के साथ एक बैठक की, जिसके अनुसार चिकित्सा कर्मचारियों ने यह सुनिश्चित किया कि अस्पताल की जाँच और उपचार प्रक्रियाओं का सही ढंग से पालन किया जाए।

दरअसल, चिकित्सा जाँच और उपचार के लिए अस्पताल जाने वाले मरीज़ों की संख्या बढ़ रही है। विशेष रूप से, वर्ष के पहले 6 महीनों में चिकित्सा जाँचों की संख्या 214,997 रही, जो 2022 की तुलना में 39.7% अधिक है।

अस्पताल ने कार्यदिवसों में सुबह 6 से 7:30 बजे के व्यस्त समय के दौरान जांच के लिए कतार में खड़े होने वाले मरीजों की समस्या को सक्रिय रूप से समझा है और इस समस्या को सुधारने के लिए कई समाधान लागू किए हैं, जैसे: मरीजों को दूरस्थ परामर्श और जांच अनुप्रयोगों के माध्यम से अपॉइंटमेंट लेने के लिए प्रोत्साहित करना; टैन ट्रियू सुविधा में जांच टेबलों की संख्या बढ़ाकर 28 जांच कक्ष करना।

साथ ही, जांच विभागों, स्वागत क्षेत्रों, पंजीकरण खिड़कियों, रक्त परीक्षण, एंडोस्कोपी और डायग्नोस्टिक इमेजिंग के लिए प्रतीक्षा क्षेत्रों के लिए मानव संसाधन में वृद्धि करें; सुबह 5 बजे से काम करने के लिए मानव संसाधनों को जोड़ें; सुरक्षा और रोगी प्रवाह को मजबूत करें।

अस्पताल सेवा की गुणवत्ता में सुधार और मरीज़ों की संतुष्टि के उद्देश्य से इस समस्या का पूरी तरह से समाधान करना चाहता है। हालाँकि, ज़्यादातर कैंसर मरीज़ों की स्थिति गंभीर होती है और वे देश भर के कई प्रांतों और शहरों से आते हैं। मरीज़ों की सामान्य मनोस्थिति और अन्य वस्तुनिष्ठ परिस्थितियों के कारण, मरीज़ अक्सर सक्रिय रूप से जाँच के लिए आते हैं, प्रतीक्षा करते हैं या निर्धारित समय से पहले जाँच के लिए पहुँच जाते हैं।

अस्पताल में सेवाओं की स्पष्ट मूल्य सूची है।

Bị tố kê giá dịch vụ 'trên trời', Bệnh viện K lên tiếng phân bua - Ảnh 1. — के अस्पताल ने कहा कि सेवा मूल्य सूची परीक्षा विभागों के स्वागत क्षेत्र में और सुविधाजनक स्थानों पर मुद्रित की जाती है।

हनोई में के अस्पताल के तीन अस्पताल हैं। अस्पताल की सुविधाओं में, जाँच विभाग के रिसेप्शन क्षेत्र में, सुविधाजनक स्थान पर, हमेशा एक सेवा मूल्य सूची छपी रहती है ताकि मरीज़ों को जाँच सेवाएँ चुनने में आसानी हो। चिकित्सा कर्मचारियों द्वारा सेवाओं की कीमतें और शुल्क तय करने वाली जानकारी पूरी तरह से गलत है।

अस्पताल ने पुष्टि की: "कुछ जानकारी, जैसे कि "कैंसर का इलाज नहीं हो सकता" जैसी पोस्ट की गई वीडियो ... गलत जानकारी है। कई अध्ययनों और आंकड़ों से पता चलता है कि अगर शुरुआती चरण में पता चल जाए, तो कुछ कैंसरों के इलाज की दर 90% से भी ज़्यादा हो सकती है। अस्पताल ने ऐसे कई मरीज़ों के मामले भी दर्ज किए हैं जिनका सफलतापूर्वक इलाज किया गया है, जो 15, 20, 30 साल तक ठीक रहे और जिन्हें अस्पताल के फैनपेज पर पोस्ट किया गया है..."।

के अस्पताल ने यह भी कहा कि "रोगी को केंद्र में रखते हुए, उपचार की प्रभावशीलता और रोगी की संतुष्टि को अस्पताल की सभी गतिविधियों के लिए मापदंड के रूप में लेते हुए" आदर्श वाक्य के साथ, अस्पताल सकारात्मक मुद्दों और मौजूदा समस्याओं पर रोगियों और उनके परिवारों से सुनने और उनकी टिप्पणियां प्राप्त करने के लिए तैयार है, जिससे वह बढ़ावा देने या सुधार जारी रखने के लिए मूल्यांकन कर सकता है, और वास्तविक स्थितियों के लिए अधिक उपयुक्त गतिविधियों को तैनात कर सकता है।

के. अस्पताल ने उपरोक्त घटना के बारे में प्रेस एजेंसियों को भेजी गई जानकारी में पुष्टि की, "अस्पताल अपने आधिकारिक सूचना चैनलों के माध्यम से मरीजों की राय प्राप्त करना चाहता है: 3 सुविधाओं में रोगी स्वागत विभाग; अस्पताल हॉटलाइन; अस्पताल विभागों में सुझाव बॉक्स।"

इससे पहले, के हॉस्पिटल (टैन ट्रियू सुविधा) में समस्याओं के बारे में एक महिला द्वारा साझा किया गया वीडियो सोशल मीडिया पर वायरल हुआ था।

इस व्यक्ति ने कहा कि के अस्पताल "सेवाओं के लिए बहुत ज़्यादा दाम वसूलता है"। इसलिए, "मरीज़ अपना सारा पैसा डॉक्टरों को दे देते हैं, और दोपहर के समय मुफ़्त खाने की भीख माँगते फिरते हैं।" इसके अलावा, इस व्यक्ति ने यह भी कहा कि अस्पताल मरीज़ों को ऑनलाइन जाँच के लिए पंजीकरण की अनुमति नहीं देता, जबकि जाँच के लिए आने वालों की संख्या बढ़ती जा रही है...

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