6-8 नवंबर, 2023 से, ओपनएआई उत्पादों की एक श्रृंखला, जिसमें चैटजीपीटी चैटबॉट, एप्लिकेशन प्रोग्रामिंग इंटरफ़ेस (एपीआई), डैल-ई इमेज जेनरेशन सेवा शामिल हैं... में लगातार तकनीकी समस्याएं आईं, जिससे व्यापक व्यवधान उत्पन्न हुए।
8 नवंबर को, चैटजीपीटी उपयोगकर्ताओं को बातचीत करते समय "लगता है कुछ गड़बड़ हो गई है" और "प्रतिक्रिया उत्पन्न करने में त्रुटि हुई" जैसे त्रुटि संदेश मिले। इसके अतिरिक्त, चैटजीपीटी इंटरफ़ेस ने "असामान्य रूप से उच्च माँग" के बारे में एक चेतावनी प्रदर्शित की, जिसमें उपयोगकर्ताओं को ओपनएआई द्वारा अपने सिस्टम को स्केल करने तक प्रतीक्षा करने के लिए कहा गया।
7 नवंबर को, एक तकनीकी समस्या ने API और ChatGPT को भी प्रभावित किया, जिससे कई घंटों तक रुक-रुक कर व्यवधान उत्पन्न हुआ। 6 नवंबर को, OpenAI की Dall-E इमेज जनरेशन सेवा के उपयोगकर्ताओं को भी त्रुटि दर में वृद्धि का सामना करना पड़ा।
तकनीकी समस्या के जवाब में, ओपनएआई ने अपने आधिकारिक स्थिति पृष्ठ पर एक घटना रिपोर्ट प्रकाशित की, जिसमें कहा गया कि उसका इंजीनियरिंग विभाग समस्या के कारण की जांच कर रहा है।
कंपनी के एक प्रतिनिधि ने कहा, "हमने एपीआई और चैटजीपीटी में उच्च त्रुटि दर पैदा करने वाली समस्या की पहचान की है और इसे हल करने के लिए काम कर रहे हैं।"
9 नवंबर की सुबह तक, OpenAI ने बताया कि प्रभावित सेवाएँ बहाल कर दी गई हैं। कंपनी ने कहा, "हमें एक बग का पता चला जो सभी सेवाओं को प्रभावित कर रहा था, हमने समस्या की पहचान की और उसे ठीक करने के लिए कदम उठाए। हमारी सेवाएँ अब सामान्य रूप से काम कर रही हैं।"
इससे पहले, फरवरी 2023 और मई 2023 में, चैटजीपीटी चैटबॉट को भी समस्याओं का सामना करना पड़ा था, जिसके कारण सेवा अनुपलब्ध हो गई थी, जिससे इसे वैश्विक स्तर पर परिचालन बंद करना पड़ा था।
(दवर्ज के अनुसार)
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