दा नांग में वार्ड अधिकारियों को प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालने के लिए एआई का उपयोग करने का प्रशिक्षण दिया गया

दा नांग के एक वार्ड ने वार्ड अधिकारियों का मार्गदर्शन करने के लिए एक एआई प्रौद्योगिकी विशेषज्ञ को आमंत्रित किया है, इस उम्मीद के साथ कि 'एआई एक आभासी प्रशासनिक सहायक होगा' जो प्रक्रियाओं को कम करने और सार्वजनिक सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार करने में मदद करेगा।

प्रौद्योगिकी विशेषज्ञों ने वार्ड अधिकारियों के साथ कुछ एआई उपकरण साझा किए जो काम में सहायता कर सकते हैं - फोटो: एचबी

8 जुलाई को होआ कुओंग वार्ड ( दा नांग ) की पीपुल्स कमेटी के 89 अधिकारियों ने प्रशासनिक और सामाजिक प्रबंधन में एआई को लागू करने पर एक प्रशिक्षण पाठ्यक्रम में भाग लिया।

एसोसिएट प्रोफेसर, डॉ. ट्रान मान्ह हुई - ब्लॉकचेन टेक्नोलॉजी और आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस संस्थान ABAII के उप निदेशक, रेनस्केल्स वियतनाम कंपनी लिमिटेड के संस्थापक - ने सीधे "कक्षा को पढ़ाया"।

होआ कुओंग वार्ड जन समिति के अध्यक्ष श्री त्रुओंग थान डुंग ने कहा कि इस वार्ड की स्थापना अभी-अभी हुई है और इसे दो-स्तरीय स्थानीय शासन मॉडल के तहत आधिकारिक रूप से संचालित किया गया है। यह एक महत्वपूर्ण मोड़ है, और साथ ही, यह लोगों को सेवा का केंद्र बनाकर एक आधुनिक, पारदर्शी और प्रभावी प्रशासन के निर्माण की तत्काल आवश्यकता भी निर्धारित करता है।

श्री डंग के अनुसार, एक सभ्य शहर के प्रबंधन के लिए स्मार्ट डेटा की आवश्यकता होती है। लोगों को बेहतर सेवा प्रदान करने के लिए, बेहतर निर्णय समर्थन उपकरणों की आवश्यकता होती है। और एआई - विश्लेषण, सीखने और सर्वोत्तम सुझाव देने की क्षमता के साथ - एक "आभासी प्रशासनिक सहायक" की भूमिका निभाएगा, जो वार्ड अधिकारियों को कागजी कार्रवाई कम करने, सार्वजनिक सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार करने और सामाजिक मुद्दों की प्रभावी निगरानी करने में मदद करेगा।

विशेषज्ञों का समर्थन वार्ड अधिकारियों को व्यावहारिक अनुप्रयोगों को समझने में मदद करेगा जो एआई उनके दैनिक कार्यों में ला सकता है, लोगों से फीडबैक और सिफारिशें प्राप्त करने से लेकर दस्तावेजों को संसाधित करने, खाद्य सुरक्षा का प्रबंधन करने, घरेलू पंजीकरण आदि तक।

रिकॉर्ड के अनुसार, होआ कुओंग वार्ड लोक प्रशासन सेवा केंद्र के रिसेप्शन और परिणाम वितरण विभाग में लोगों के लिए प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालने के लिए 14 लेनदेन काउंटर हैं।

युवा संघ के सदस्य होआ कुओंग वार्ड में प्रशासनिक प्रक्रियाओं के माध्यम से लोगों का मार्गदर्शन करते हुए - फोटो: डी.सी.

यह क्षेत्र विशाल और हवादार है, जहाँ लोगों की सेवा के लिए स्वचालित नंबर मशीनें, ठंडी एयर कंडीशनिंग, वेटिंग चेयर, टेबल और पीने का पानी उपलब्ध है। इसके अलावा, मार्गदर्शन के लिए कर्मचारी और युवा स्वयंसेवक भी मौजूद हैं।

8 जुलाई को कई लोग यहां प्रक्रियाएं कराने आए और कर्मचारियों तथा स्वयंसेवकों ने उत्साहपूर्वक उनका मार्गदर्शन किया।

होआ कुओंग वार्ड पीपुल्स कमेटी ने कहा कि औसतन 450 लोग प्रतिदिन प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरा करने के लिए आते हैं।

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दोआन कुओंग

स्रोत: https://tuoitre.vn/can-bo-phuong-o-da-nang-tap-huan-dung-ai-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-20250708172213185.htm