न्होन मेट्रो ट्रेन के रुकने की घटना का विवरण

24 अक्टूबर की शाम को न्होन- हनोई स्टेशन मार्ग पर ट्रेन के रुकने की घटना के कारण उस दिन 6 ट्रेनें विलंबित हुईं और 8 ट्रेनें रद्द करनी पड़ीं, जिससे यात्रियों की यात्रा प्रभावित हुई।

हनोई रेलवे वन मेंबर कंपनी लिमिटेड (हनोई मेट्रो) ने परिवहन विभाग को 24 अक्टूबर की शाम को न्होन-हनोई स्टेशन मेट्रो लाइन पर हुई ट्रेन व्यवधान की घटना के बारे में विस्तृत रिपोर्ट दी है, जिसके कारण 6 ट्रेनें विलंबित हुईं और 8 ट्रेनें रद्द करनी पड़ीं।

Chi tiết sự cố dừng tàu tuyến metro Nhổn - ga Hà Nội- Ảnh 1. — नॉन-हनोई रेलवे स्टेशन मेट्रो लाइन अगस्त 2024 से चालू होगी। उदाहरणात्मक फोटो।

विशेष रूप से, हनोई मेट्रो के अनुसार, शाम 5:24 बजे, ले डुक थो स्टेशन, नेशनल यूनिवर्सिटी, चुआ हा, काऊ गियाय में बिजली गुल हो गई।

घटना का पता चलते ही, कंपनी ने प्रक्रिया के अनुसार घटना प्रबंधन योजना को सक्रिय कर दिया। विशेष रूप से, संचालन नियंत्रण केंद्र ने तुरंत संबंधित इकाइयों को घटना की स्थिति के बारे में सूचित किया, जिनमें शामिल थीं: बिजली मरम्मत दल; सिग्नल सूचना दल; नॉन डिपो, स्टेशन संचालन दल, ट्रेन चालक, हनोई शहर यातायात प्रबंधन एवं संचालन केंद्र, सीपी06 ठेकेदार... ताकि जानकारी प्राप्त की जा सके और घटना प्रबंधन में समन्वय स्थापित किया जा सके।

न्होन स्टेशन, काऊ गियाय स्टेशन और काऊ डिएन स्टेशन पर ट्रेनों को रोककर यात्रियों को सूचना दें। ट्रेन 04 राष्ट्रीय विश्वविद्यालय - ले डुक थो स्टेशन क्षेत्र के मध्य में रुकती है। ट्रेन चालक लगातार सूचना देता है, जानकारी साझा करता है और यात्रियों को आश्वस्त करता है।

स्टेशनों ने घोषणाएँ प्रसारित कीं और घटनास्थल पर मौजूद इकाइयों से घटना से निपटने के समय और घटना की स्थिति के बारे में लगातार अपडेट प्राप्त करते हुए यात्री सेवा को सहायता प्रदान की। जिन यात्रियों ने टिकट खरीदे थे लेकिन उन्हें आगे यात्रा करने की आवश्यकता नहीं थी, उन्हें नियमों के अनुसार टिकटों का रिफंड कर दिया गया।

18:01 बजे बिजली व्यवस्था बहाल कर दी गई और ले डुक थो स्टेशन से काऊ गिया स्टेशन तक के क्षेत्र में बिजली की आपूर्ति शुरू कर दी गई। 18:15 बजे तक मार्ग की सभी 4 ट्रेनों का सामान्य संचालन बहाल कर दिया गया।

गौरतलब है कि हनोई मेट्रो ने पुष्टि की है कि पूरी घटना प्रबंधन प्रक्रिया निर्धारित नियमों के अनुसार की गई थी और इसमें 57 घटना प्रबंधन परिदृश्य शामिल थे। घटना प्रबंधन अवधि के दौरान, कंपनी ने सुरक्षा सुनिश्चित की और मार्ग पर यात्रियों को जानकारी और सेवा प्रदान करने में उत्कृष्ट कार्य किया।

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स्रोत: https://www.baogiaothong.vn/chi-tiet-su-co-dung-tau-tuyen-metro-nhon-ga-ha-noi-192241029203823062.htm