24 अक्टूबर की शाम को नॉन- हनोई स्टेशन मार्ग पर ट्रेन रोकने की घटना के कारण उस दिन 6 ट्रेनें विलंबित हुईं और 8 ट्रेनें रद्द कर दी गईं, जिससे यात्री यात्रा प्रभावित हुई।
हनोई रेलवे वन मेंबर कंपनी लिमिटेड (हनोई मेट्रो) ने 24 अक्टूबर की शाम को नॉन-हनोई स्टेशन मेट्रो लाइन पर ट्रेन व्यवधान की घटना के बारे में परिवहन विभाग को विस्तार से रिपोर्ट दी है, जिसके कारण 6 ट्रेनें देरी से चल रही हैं और 8 ट्रेनें रद्द हो गई हैं।
नॉन-हनोई रेलवे स्टेशन मेट्रो लाइन अगस्त 2024 से चालू होगी। उदाहरणात्मक फोटो।
विशेष रूप से, हनोई मेट्रो के अनुसार, शाम 5:24 बजे, ले डुक थो स्टेशन, नेशनल यूनिवर्सिटी, चुआ हा, काऊ गियाय में बिजली गुल हो गई।
घटना का पता चलते ही, कंपनी ने प्रक्रिया के अनुसार घटना प्रबंधन योजना को सक्रिय कर दिया। विशेष रूप से, संचालन नियंत्रण केंद्र ने तुरंत संबंधित इकाइयों को घटना की स्थिति के बारे में सूचित किया, जिनमें शामिल थीं: बिजली मरम्मत दल; सिग्नल सूचना दल; नॉन डिपो, स्टेशन संचालन दल, ट्रेन चालक, हनोई शहर यातायात प्रबंधन एवं संचालन केंद्र, सीपी06 ठेकेदार... ताकि जानकारी प्राप्त की जा सके और घटना प्रबंधन में समन्वय स्थापित किया जा सके।
नॉन स्टेशन, काऊ गिया स्टेशन और काऊ डिएन स्टेशन पर ट्रेनों को रोककर रखें और यात्रियों के लिए घोषणाएँ करें। ट्रेन 04 राष्ट्रीय विश्वविद्यालय - ले डुक थो स्टेशन क्षेत्र के मध्य में रुकती है। ट्रेन चालक लगातार घोषणाएँ करता है, सूचनाओं का आदान-प्रदान करता है और यात्रियों को आश्वस्त करता है।
स्टेशनों ने घोषणाएँ प्रसारित कीं और सहायक यात्री सेवा को घटना से निपटने के समय और घटना की स्थिति के बारे में लगातार जानकारी दी, जहाँ इकाइयाँ सीधे घटनास्थल पर मौजूद थीं। जिन यात्रियों ने टिकट खरीदे थे, लेकिन उन्हें यात्रा जारी रखने की आवश्यकता नहीं थी, उनके टिकट नियमों के अनुसार वापस कर दिए गए।
18:01 बजे बिजली व्यवस्था बहाल कर दी गई और ले डुक थो स्टेशन से काऊ गिया स्टेशन तक के क्षेत्र में बिजली की आपूर्ति शुरू कर दी गई। 18:15 बजे तक मार्ग की सभी 4 ट्रेनों का सामान्य संचालन बहाल कर दिया गया।
उल्लेखनीय रूप से, हनोई मेट्रो द्वारा संपूर्ण घटना प्रबंधन प्रक्रिया को प्रक्रियाओं के अनुसार संचालित करने की पुष्टि की गई और इसे 57 घटना प्रबंधन परिदृश्यों में शामिल किया गया। घटना प्रबंधन अवधि के दौरान, कंपनी ने सुरक्षा सुनिश्चित की और मार्ग पर यात्रियों को सूचना और सेवा प्रदान करने का अच्छा कार्य किया।
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स्रोत: https://www.baogiaothong.vn/chi-tiet-su-co-dung-tau-tuyen-metro-nhon-ga-ha-noi-192241029203823062.htm
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