डिजिटल परिवर्तन से जुड़े प्रशासनिक सुधार पर ध्यान केंद्रित करना

प्रशासनिक सुधार और डिजिटल परिवर्तन की गुणवत्ता और दक्षता में सुधार करना उन प्रमुख कार्यों में से एक है, जिन पर बाक बिन्ह कम्यून नए कार्यकाल 2025-2030 में कार्यान्वयन पर ध्यान केंद्रित कर रहा है।

पिछले कार्यकाल के दौरान, चो लाउ, फान री थान, फान होआ और पुराने फान हीप (अब नया बाक बिन्ह कम्यून) के कम्यूनों और कस्बों ने डिजिटल परिवर्तन से जुड़े प्रशासनिक सुधारों को बढ़ावा देने में गहरी प्रतिबद्धता दिखाई है। विशेष रूप से, कम्यूनों ने सूचना प्रौद्योगिकी के अनुप्रयोग, राज्य प्रबंधन गतिविधियों में डिजिटल परिवर्तन और नए विकास चरण में कम्यून में प्रशासनिक सुधारों की गुणवत्ता में सुधार के बारे में कार्यकर्ताओं, सिविल सेवकों, लोगों और व्यवसायों के बीच जागरूकता बढ़ाने के प्रचार पर ध्यान केंद्रित किया है।

लोग बाक बिन्ह कम्यून लोक प्रशासन सेवा केंद्र में प्रशासनिक कार्यवाहियाँ करवाने आते हैं। फोटो: एन.लैन

इसके साथ ही, एजेंसियों और विभागों का सूचना ढाँचा आंतरिक नेटवर्क और इंटरनेट कनेक्शन से पूरी तरह सुसज्जित है। साथ ही, कम्यून ने प्रोजेक्ट 06/CP को भी सक्रिय रूप से लागू किया है, जैसे: इलेक्ट्रॉनिक पहचान खातों को 95% तक सक्रिय करना; जनसंख्या डेटाबेस के आधार पर नागरिक स्थिति, श्रम, सामाजिक बीमा डेटाबेस का समन्वयन। एक पेशेवर, आधुनिक सरकार का निर्माण, आर्थिक विकास को बढ़ावा देने, उत्पादन को विकसित करने, लोगों के जीवन को बेहतर बनाने के लिए डिजिटल परिवर्तन की उपलब्धियों का उपयोग, और लोगों की सेवा करने के दृष्टिकोण पर ध्यान केंद्रित करना।

विशेष रूप से, दो-स्तरीय स्थानीय शासन मॉडल को लागू करने के बाद, बाक बिन्ह कम्यून के लोक प्रशासन सेवा केंद्र (पीपीए) ने यह निश्चय किया कि उसे "जनता के निकट रहकर, जनता की सेवा" के सतत लक्ष्य के साथ वास्तव में नवाचार करना होगा। विशेष रूप से, यह कार्य-पद्धतियों और शैलियों में नवाचार लाने, प्रशासनिक प्रक्रियाओं के निपटान की गुणवत्ता में सुधार लाने के लिए खुला और मैत्रीपूर्ण व्यवहार करने तथा लोगों और व्यवसायों के लिए संतुष्टि पैदा करने पर केंद्रित है। तदनुसार, बाक बिन्ह कम्यून के पीपीए केंद्र ने प्रशासनिक प्रक्रियाओं के निपटान हेतु दस्तावेज़ जमा करने में लोगों की सुविधा के लिए विशाल सुविधाओं और आधुनिक उपकरणों में निवेश किया है।

इसके साथ ही, कम्यून ने पेशेवर योग्यता और कौशल के साथ यहाँ कार्यरत कार्यकर्ताओं, सिविल सेवकों, सरकारी कर्मचारियों और कार्यकर्ताओं की एक टीम की व्यवस्था की है, जो मूल रूप से कार्यों को पूरा कर रही है। उच्च जनसंख्या घनत्व (51,300 से अधिक लोग) वाले एक नए कम्यून के रूप में, लेकिन परिस्थितियों की सावधानीपूर्वक और सोच-समझकर तैयारी के साथ, लोगों के लिए प्रशासनिक प्रक्रियाओं का स्वागत और निपटान शुरू में काफी सुचारू रूप से हुआ।

प्रशासनिक प्रक्रियाएँ करने आई एक नागरिक सुश्री किम थी होंग नगा ने बताया: "जब मैं वृद्धावस्था नीति प्रक्रियाएँ करने आई थी, तो मेरी वृद्धावस्था, कमज़ोर दृष्टि और सूचना प्रौद्योगिकी के बारे में कम जानकारी होने के कारण, अधिकारियों, यूनियन सदस्यों और युवाओं ने मेरा ऑनलाइन आवेदन जमा करने में मेरा उत्साहपूर्वक सहयोग किया। इसी का परिणाम है कि मेरी प्रक्रियाएँ शीघ्रता से निपट गईं। मैं इस नए संचालन मॉडल से बहुत खुश और संतुष्ट हूँ। न केवल लोगों के लिए प्रक्रियाएँ शीघ्रता से निपट जाती हैं, बल्कि अधिकारी भी हंसमुख, मिलनसार और मिलनसार हैं।"

डिजिटल परिवर्तन से जुड़े प्रशासनिक सुधार की गुणवत्ता और प्रभावशीलता में सुधार करने के लिए, 2025-2030 की अवधि में, बाक बिन्ह कम्यून एक पेशेवर और आधुनिक सरकार बनाने के लिए परियोजना 06/सीपी को प्रभावी ढंग से लागू करेगा; आर्थिक विकास को बढ़ावा देने, उत्पादन को विकसित करने और लोगों के जीवन में सुधार करने के लिए डिजिटल परिवर्तन की उपलब्धियों का दोहन करेगा।

इसके साथ ही, राज्य तंत्र को सुव्यवस्थित और समेकित करें ताकि वह प्रभावी और कुशल तरीके से काम कर सके। निरीक्षण, नागरिक स्वागत और नियमों के अनुसार शिकायतों और निंदाओं के निपटारे के राज्य प्रबंधन को मज़बूत करें, और शिकायतों और निंदाओं के "हॉटस्पॉट" के उभरने को रोकें...

स्रोत: https://baolamdong.vn/chu-trong-cai-cach-hanh-chinh-gan-voi-chuyen-doi-so-383750.html