प्रवेश संचार में डिजिटल परिवर्तन: एक तत्काल आवश्यकता

(एनएलडीओ) - विशेषज्ञों का कहना है कि विश्वविद्यालय प्रवेश संचार की प्रभावशीलता में सुधार के लिए डिजिटल परिवर्तन एक प्रमुख रणनीति है।

24 अक्टूबर को, हो ची मिन्ह सिटी के बैंकिंग विश्वविद्यालय ने संचार और नामांकन में डिजिटल परिवर्तन पर एक संगोष्ठी का आयोजन किया, जिसमें कई नामांकन और कैरियर मार्गदर्शन विशेषज्ञों और विश्वविद्यालय प्रतिनिधियों ने भाग लिया। कई लोगों का मानना ​​था कि प्रौद्योगिकी का उपयोग और एक लचीली संचार रणनीति का निर्माण नामांकन नीतियों में हो रहे व्यापक परिवर्तनों के संदर्भ में स्कूलों की प्रतिस्पर्धात्मकता को बेहतर बनाने में एक महत्वपूर्ण कारक बनता जा रहा है।

एसोसिएट प्रोफेसर, डॉ. गुयेन वान थुय

प्रवेश संबंधी संचार के लिए नई आवश्यकताएँ

हो ची मिन्ह सिटी के बैंकिंग विश्वविद्यालय में प्रवेश एवं संचार विभाग की प्रमुख एसोसिएट प्रोफेसर डॉ. गुयेन वान थुई ने कहा कि प्रवेश प्रक्रिया कई वर्षों से स्थिर रही है, लेकिन 2025 एक महत्वपूर्ण मोड़ है जब शिक्षा एवं प्रशिक्षण मंत्रालय अपनी नीतियों में बदलाव करेगा। इसका सीधा असर प्रवेश प्रक्रिया और स्कूलों द्वारा उम्मीदवारों से संपर्क करने और बातचीत करने के तरीके पर पड़ेगा।

स्कूल के 1,543 छात्रों के सर्वेक्षण के परिणामों से पता चला कि 54% छात्रों को फैनपेज के माध्यम से स्कूल के बारे में जानकारी मिली, जिससे यह साबित होता है कि डिजिटल मीडिया की भूमिका लगातार महत्वपूर्ण होती जा रही है। हालांकि, स्कूलों को वर्तमान में चार प्रमुख चुनौतियों का सामना करना पड़ रहा है: स्कूलों के बीच कड़ी प्रतिस्पर्धा; दीर्घकालिक और व्यवस्थित निवेश की आवश्यकता; विविध लेकिन बिखरे हुए संचार माध्यम; और उम्मीदवारों के डिजिटल व्यवहार पर अत्यधिक निर्भरता।

एसोसिएट प्रोफेसर डॉ. गुयेन वान थ्यू ने 2026 के लिए तीन प्रमुख क्षेत्रों पर केंद्रित एक सफल संचार रणनीति का प्रस्ताव रखा: प्रारंभिक विश्लेषण और योजना - बढ़ी हुई उपस्थिति और बातचीत - रूपांतरण अनुकूलन।

विशेषज्ञ दृष्टिकोण से, छात्र मामलों के विभाग (वीएनयू-एचसीएमसी) की पूर्व प्रमुख डॉ. ले थी थान माई ने चेतावनी दी है कि एआई के माध्यम से जानकारी खोजने वाले छात्रों की संख्या दिन-प्रतिदिन बढ़ती जा रही है, लेकिन एआई से प्राप्त जानकारी हमेशा सटीक नहीं होती। उनके अनुसार, प्रभावी भर्ती संचार तीन स्तंभों पर आधारित होना चाहिए: प्रवेश सलाहकार और करियर विशेषज्ञ; डिजिटल प्रौद्योगिकी और एआई का अनुप्रयोग; और सही लक्षित दर्शकों तक पहुंचने की संचार रणनीति।

हालांकि, उन्होंने एक सामान्य सीमा की ओर भी ध्यान दिलाया: वर्तमान प्रवेश परामर्श दल में गहन व्यावसायिक प्रशिक्षण का अभाव है, जिसके कारण अधूरी और आसानी से भ्रामक जानकारी मिलती है।

डिजिटल परिवर्तन एक रणनीति है।

हो ची मिन्ह सिटी नेशनल यूनिवर्सिटी के पूर्व उपाध्यक्ष डॉ. गुयेन डुक न्गिया ने इस बात पर जोर दिया कि नामांकन और संचार में डिजिटल परिवर्तन अब कोई विकल्प नहीं रह गया है, बल्कि वर्तमान संदर्भ में विश्वविद्यालयों के लिए एक रणनीतिक उपकरण बन गया है। यह एक व्यापक यात्रा है, जिसके लिए नेतृत्व की सोच, प्रक्रिया पुनर्गठन, प्लेटफॉर्म प्रौद्योगिकी में निवेश से लेकर मानव क्षमता विकास और नवाचार के लिए तैयार संगठनात्मक संस्कृति के निर्माण तक व्यापक बदलावों की आवश्यकता है।

डॉ. गुयेन डुक न्घिया नामांकन और नामांकन संचार में डिजिटल परिवर्तन के बारे में बताते हैं।

सफल डिजिटल परिवर्तन केवल मौजूदा मैन्युअल प्रक्रियाओं को डिजिटल बनाने से कहीं अधिक है। इसके लिए एक व्यापक दृष्टिकोण की आवश्यकता है:

प्रवेश में , डिजिटल परिवर्तन का अर्थ है एक सहज, स्वचालित और बुद्धिमान प्रक्रिया का निर्माण करना, जिसमें ऑनलाइन आवेदन प्राप्त करना, स्वचालित चयन से लेकर ऑनलाइन प्रवेश तक, उम्मीदवारों के लिए सुविधाजनक और पारदर्शी अनुभव प्रदान करना और स्कूलों के लिए परिचालन दक्षता का अनुकूलन करना शामिल है।

शो में आए मेहमान

प्रवेश संचार में, यह एकतरफा जनसंचार से लेकर बड़े पैमाने पर व्यक्तिगत संवाद तक की क्रांति है, जिसमें प्रत्येक आवेदक को उनकी निर्णय लेने की पूरी प्रक्रिया में समझने और मार्गदर्शन देने के लिए डेटा और विपणन स्वचालन प्रौद्योगिकी का उपयोग किया जाता है।

इस दृष्टिकोण को साकार करने के लिए विश्वविद्यालयों को एक सुव्यवस्थित कार्यान्वयन रोडमैप की आवश्यकता है, जो तीन मुख्य तत्वों पर केंद्रित हो: प्रौद्योगिकी - लोग - प्रक्रियाएं।

अंतर्राष्ट्रीय विश्वविद्यालय (वीएनयू-एचसीएम) के संचार विभाग के प्रमुख एमएससी गुयेन थी बिच न्गोक के अनुसार, स्वायत्तता, प्रतिस्पर्धा और अंतर्राष्ट्रीय एकीकरण की दिशा में वियतनामी विश्वविद्यालय शिक्षा के दृढ़ता से परिवर्तन के संदर्भ में, नामांकन प्रत्येक प्रशिक्षण संस्थान के शीर्ष रणनीतिक कार्यों में से एक बन गया है।

डिजिटल मीडिया के विस्फोट से स्कूलों के लिए मीडिया संकट का सामना करना आसान हो गया है, खासकर नामांकन के चरम काल में। जब जनता का ध्यान हाई स्कूल स्नातक परीक्षा और विश्वविद्यालय प्रवेश पर केंद्रित होता है। कुछ ही समय में, झूठी जानकारी व्यापक रूप से फैल सकती है, जिससे भीड़ प्रभाव पैदा हो सकता है।

यह संकट न केवल स्कूल की छवि को प्रभावित करता है, बल्कि वर्तमान स्टाफ, संकाय और छात्रों पर भी दबाव डालता है, तथा स्कूल के साथ सहयोग करने वाले अंतर्राष्ट्रीय साझेदारों पर भी प्रभाव डालता है।

"तेज़ी से विकसित हो रहे डिजिटल परिवेश में नामांकन में संचार संबंधी संकट अपरिहार्य हैं। समस्या संकटों से बचने की नहीं, बल्कि उन्हें सक्रिय रूप से प्रबंधित करने और प्रभावी ढंग से संभालने की है, ताकि जोखिमों को अवसरों में बदलकर स्कूल के ब्रांड मूल्य को पुष्ट किया जा सके," एमएससी. न्गोक ने साझा किया।

स्रोत: https://nld.com.vn/khan-cap-lam-moi-truyen-thong-tuyen-sinh-19625102416264917.htm