चार बीमारियों वाले मरीज़ों को एक बीमारी की पुष्टि ज़रूरी है। क्रोनिक किडनी फ़ेल्योर वाले मरीज़ों को पॉलिसी का लाभ उठाने के लिए "किडनी फ़ेल्योर" लिखना ज़रूरी है। क्वांग नाम में कई जगहों पर ऐसी अजीबोगरीब कहानी देखने को मिलती है।
क्वांग नाम में एक मामला सामने आया है जहाँ एक रिश्तेदार को 4 बीमारियाँ हैं, लेकिन स्थानीय सरकार ने प्रस्ताव 29 का पालन करने के लिए 1 बीमारी दर्ज की है - फोटो: ट्रुओंग ट्रुंग
अस्पताल ने "क्रोनिक रीनल फेल्योर" लिखा, स्थानीय लोगों ने केवल "रीनल फेल्योर" ही स्वीकार किया
हाल के दिनों में, दा नांग के कई अस्पतालों को क्वांग नाम के मरीजों से अनुरोध प्राप्त हुए हैं कि वे प्रस्ताव 29 के तहत सामाजिक सहायता प्राप्त करने के लिए अपनी चिकित्सा स्थिति की पुष्टि करें।
विडंबना यह है कि लोगों के लिए पॉलिसी तैयार करने वाले कई संस्थान अस्पताल द्वारा रोगी के लिए निर्धारित मेडिकल रिकॉर्ड को स्वीकार नहीं करते, बल्कि समाधान के अनुसार सही बीमारी दर्ज करने की मांग करते हैं।
फरवरी 2024 में दा नांग अस्पताल में गंभीर बीमारी से पीड़ित पति का इलाज किया गया था, जिसमें "उच्च रक्तचाप, गुर्दे की विफलता, पुरानी मस्तिष्क रोधगलन, ब्रोंकाइटिस" का मेडिकल रिकॉर्ड था, सुश्री ले थी लियू ने पॉलिसी का आनंद लेने के लिए प्रक्रियाओं को पूरा करने के लिए क्वांग नाम प्रांत के डिएन बान शहर के विन्ह डिएन वार्ड में दस्तावेज लाए।
यद्यपि निर्देशों के अनुसार, पॉलिसी लाभार्थियों को केवल अस्पताल से छुट्टी के कागजात की मूल या प्रमाणित प्रति और 12 महीनों के भीतर जारी किए गए चिकित्सा रिकॉर्ड का सारांश प्रस्तुत करना होगा, वार्ड को उनसे अस्पताल से नवीनतम पुष्टि के लिए फिर से आवेदन करने की आवश्यकता होती है।
पिछले दिसंबर की शुरुआत में, सुश्री लियू ने एक अनुरोध दायर किया और अस्पताल ने उनके मेडिकल रिकॉर्ड की लिखित पुष्टि की: "उच्च रक्तचाप, गुर्दे की विफलता, पुराना मस्तिष्क रोधगलन, ब्रोंकाइटिस"।
सुश्री लियू कागजात वापस ले आईं लेकिन वार्ड ने फिर भी उन्हें स्वीकार नहीं किया।
वार्ड सरकार ने अनुरोध किया कि मरीज बीमारी का प्रमाण पत्र प्राप्त करने के लिए दा नांग वापस आए, तथा प्रस्ताव में बीमारी का नाम केवल "गुर्दे की विफलता" लिखा जाए तथा अन्य सभी संबंधित बीमारियों को छोड़ दिया जाए।
"मुझे यह बात इतनी अनुचित लगी कि मैंने वार्ड के अधिकारियों से कहा कि प्रस्ताव के अनुसार पॉलिसी के लिए केवल एक ही बीमारी का होना ज़रूरी है, लेकिन मेरे पति को चार बीमारियाँ थीं, इसलिए वार्ड ने शहर से पूछा और बताया कि यही ज़रूरी है। मुझे कागज़ लेने के लिए जल्दी से यहाँ आना पड़ा क्योंकि उसकी समय सीमा लगभग समाप्त हो चुकी थी," सुश्री लियू ने कहा।
क्वांग नाम प्रांत के कई जिलों और कस्बों में भी ऐसी ही बेतुकी बातें सामने आईं, जब नीति अधिकारियों ने लोगों से अस्वीकार्य कारणों से कई बार यात्रा करने को कहा।
सुश्री हा थी साउ की 2017 में हो ची मिन्ह सिटी हार्ट इंस्टीट्यूट में और 2024 में दा नांग अस्पताल में हृदय की सर्जरी हुई थी।
यद्यपि अस्पताल से छुट्टी के कागजात अभी भी 1 वर्ष के लिए वैध थे, लेकिन जिस इलाके में वह रहती थी, वहां अभी भी उसे मेडिकल रिकॉर्ड पुष्टिकरण पत्र के लिए डा नांग जाना पड़ता था।
दा नांग अस्पताल ने एक प्रमाण पत्र जारी किया है, जिसमें लिखा है: "हृदय वाल्व प्रतिस्थापन सर्जरी (मैकेनिकल माइट्रल वाल्व प्रतिस्थापन सर्जरी, ट्राइकसपिड वाल्व मरम्मत)"।
हालांकि, जिस इलाके में वह रहती है, वह उपरोक्त सामग्री को स्वीकार नहीं करता है और उसे केवल "हृदय वाल्व प्रतिस्थापन सर्जरी" का प्रमाण पत्र प्राप्त करने के लिए दा नांग जाना पड़ता है, जो प्रस्ताव में उल्लिखित रोग के नाम से मेल खाता हो।
तीन बार कम्यून में जाने के बाद, फिर शल्य चिकित्सा पद्धति के नोट्स और मेडिकल रिकॉर्ड के लिए दो बार दा नांग के लिए बस लेने के बाद, श्रीमती साउ थक गई थीं और अस्पताल के गेट के सामने रो रही थीं।
"यहाँ तक कि एक बच्चा भी जानता है कि मेडिकल रिकॉर्ड में कोष्ठक में उपचार विधि स्पष्ट रूप से लिखी होती है, लेकिन स्थानीय अधिकारियों ने पूरी तरह से मना कर दिया और मुझे मजबूर किया कि मैं जाकर प्रस्ताव के हर शब्द का मिलान करने वाले दस्तावेज़ मांगूँ। कल्पना कीजिए कि अगर मेरी सर्जरी कहीं दूर होती तो आने-जाने में कितनी परेशानी होती।" - श्रीमती साउ ने गुस्से में दोनों हृदय शल्यचिकित्साओं के मेडिकल रिकॉर्ड दिखाए।
सुश्री हा थी साउ (जिनकी दो बार हृदय शल्य चिकित्सा हुई थी) परेशान थीं क्योंकि अनुचित अनुरोध के कारण उन्हें बार-बार आना-जाना पड़ा - फोटो: ट्रुओंग ट्रुंग
पेशे से बाहर की बीमारियों का नाम बताने का संकल्प
जैसे कि मरीज ट्रान कांग ट्रुओंग ( बिनह डुओंग कम्यून, थांग बिनह जिला) का मामला, जो कई वर्षों से क्रोनिक किडनी फेल्योर से पीड़ित है।
श्री ट्रुओंग के मेडिकल रिकॉर्ड में, "क्रोनिक किडनी फेल्योर" बीमारी के अलावा, कई अन्य बीमारियां भी हैं, लेकिन स्थानीय सरकार "क्रोनिक किडनी फेल्योर" बीमारी को स्वीकार नहीं करती है, बल्कि उन्हें एक प्रमाण पत्र के लिए आवेदन करने की आवश्यकता होती है, जिससे यह पुष्टि हो सके कि प्रस्ताव में सही बीमारी का नाम "किडनी फेल्योर" है।
इस मूर्खता के कारण श्री ट्रुओंग को दो बार आंसू बहाते हुए दा नांग की बस पकड़नी पड़ी।
ये कोई अलग-थलग मामले नहीं हैं; लगभग हर दिन, दा नांग के अस्पतालों में क्वांग नाम के लोगों द्वारा ऐसी चिकित्सा स्थितियों की पुष्टि के लिए अनुरोध किए जाने के मामले आते हैं।
जैसे-जैसे 2024 में आवेदन की अंतिम तिथि नजदीक आ रही है, कई मरीजों को अपने मेडिकल रिकॉर्ड की पुष्टि के लिए मध्य और दक्षिणी क्षेत्रों के अस्पतालों से तत्काल संपर्क करना पड़ रहा है।
दा नांग के कई डॉक्टर इस नीति को लागू करने वाले स्थानीय लोगों की बोझिल और यांत्रिक प्रक्रियाओं से तंग आ चुके हैं।
दा नांग अस्पताल के जनरल प्लानिंग विभाग के उप प्रमुख डॉ. ट्रान लोक के अनुसार, औसतन 20 से अधिक मरीज प्रतिदिन पुष्टिकरण पत्र प्राप्त करने के लिए अस्पताल आते हैं, जिनमें से आधे से अधिक मरीजों को मेडिकल रिकॉर्ड और डिस्चार्ज पेपर में स्पष्ट रूप से बताई गई बातों की पुष्टि के लिए जाना पड़ता है।
यहां तक कि संकल्प संख्या 29 में सूचीबद्ध 42 रोगों में से भी एक रोग ऐसा है जिसका उल्लेख स्वास्थ्य मंत्रालय के दिशानिर्देशों में नहीं है, वह है "प्रथम मायोकार्डियल इन्फार्क्शन"।
डॉक्टर लो ने बताया कि दा नांग अस्पताल में तीव्र मायोकार्डियल इन्फार्क्शन के कई मरीज़ भर्ती हैं। हालाँकि, स्थानीय स्तर पर लोगों को संकल्प संख्या 29 में "प्रथम मायोकार्डियल इन्फार्क्शन" के अनुसार अस्पताल द्वारा पुष्टि की आवश्यकता होती है।
"स्वास्थ्य मंत्रालय द्वारा उपचार में बताए गए रोगों के नाम हैं "तीव्र मायोकार्डियल इन्फार्क्शन", "सबएक्यूट मायोकार्डियल इन्फार्क्शन", "एसटी-एलिवेशन मायोकार्डियल इन्फार्क्शन", "गैर-एसटी-एलिवेशन मायोकार्डियल इन्फार्क्शन"...
दस्तावेजों में संकल्प 29 की तरह "प्रथम मायोकार्डियल इन्फार्क्शन" की अवधारणा का उल्लेख नहीं है।
यदि मरीजों को सुविधा प्रदान करने के लिए प्रस्ताव संख्या 29 में नाम को समायोजित करना आवश्यक हो, तो इससे अस्पताल के लिए कठिनाइयां उत्पन्न होंगी, क्योंकि यह पेशे के लिए उपयुक्त नहीं है।
डॉक्टर लोक ने कहा, "और यह भी कि इस प्रस्ताव का पालन करते हुए हम यह कैसे प्रमाणित कर सकते हैं कि किसी व्यक्ति को कितनी बार दिल का दौरा पड़ा है?"
तुओई ट्रे ऑनलाइन से बात करते हुए, क्वांग नाम प्रांत के श्रम, युद्ध विकलांग और सामाजिक मामलों के विभाग की उप निदेशक सुश्री दोआन थी होई न्ही ने पुष्टि की कि कुछ इलाकों में प्रस्ताव 29 का कार्यान्वयन बोझिल और कठोर था।
साथ ही, उसने कहा कि वह समीक्षा और समायोजन के लिए फीडबैक का संश्लेषण कर रहा है।
पॉलिसी का आनंद लेने के लिए पुनः प्रवेश
यह ध्यान देने योग्य है कि यदि प्रस्ताव में नाम के आधार पर लोगों की समस्या का समाधान करना है, तो डिस्चार्ज पेपर के साथ मेडिकल रिकॉर्ड का सारांश मांगना क्यों आवश्यक है, जबकि डिस्चार्ज पेपर में पहले से ही निदान में रोग का पूरा नाम है!?
"इसके अलावा, अनुरोध को 12 महीनों के भीतर स्वीकार किया जाना चाहिए, जबकि कई लोग गंभीर बीमारियों जैसे क्रोनिक किडनी फेल्योर, कैंसर से पीड़ित हैं... ये सभी बीमारियां क्रोनिक हैं।
लंबे समय से लोग घर पर ही नियमित जाँच और बाह्य रोगी उपचार करवा रहे हैं, तो उनके पास रिकॉर्ड बनाने के लिए डिस्चार्ज सर्टिफिकेट (केवल आंतरिक रोगियों के लिए - NV) कैसे हो सकता है? हाल ही में, रिकॉर्ड बनाने की शर्तें पूरी करने के लिए कई रोगियों को अस्पताल में दोबारा भर्ती होना पड़ा," एक डॉक्टर ने बताया।
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स्रोत: https://tuoitre.vn/chuyen-la-o-quang-nam-co-4-benh-phai-xin-xac-nhan-1-benh-cho-dung-nghi-quyet-20241218162246601.htm
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