एसएमएस बैंकिंग क्या है?
एसएमएस बैंकिंग एक बैंकिंग सेवा है जो टेक्स्ट संदेशों के माध्यम से प्रदान की जाती है। एसएमएस बैंकिंग सेवा के लिए पंजीकरण करते समय, ग्राहकों को अपने बैंक खातों से संबंधित जानकारी के साथ-साथ शेष राशि, लेनदेन, विदेशी मुद्रा दरों जैसी नवीनतम जानकारी उनके मोबाइल फोन पर टेक्स्ट संदेशों के माध्यम से प्राप्त होगी।
एसएमएस बैंकिंग सेवा का उपयोग करने के लाभ
एसएमएस बैंकिंग सेवा ग्राहकों को कई लाभ प्रदान करती है जैसे:
- त्वरित खाता शेष अद्यतन : जब बैंक खाते में कोई परिवर्तन होता है जैसे निकासी, जमा या स्थानांतरण... तो फोन पर तुरंत एक अधिसूचना संदेश प्राप्त होगा।
- कार्ड और खातों की बेहतर सुरक्षा: एटीएम कार्ड और बैंक खातों से किए गए सभी लेन-देन ग्राहकों के फ़ोन पर सूचित किए जाते हैं, और कुछ सेवाओं के लिए एसएमएस संदेशों के ज़रिए ओटीपी कोड की भी आवश्यकता होती है। इससे एटीएम कार्ड या बैंक खातों के अपराधियों द्वारा चोरी होने और असामान्य लेनदेन करने के जोखिम को कम करने में मदद मिलती है।
- कुछ विशेष मामलों में, जैसे कि जब मोबाइल नेटवर्क डाउन हो या बैंकिंग एप्लिकेशन अनुत्तरदायी हो, तब भी एसएमएस सूचनाएं महत्वपूर्ण जानकारी प्रदान कर सकती हैं।
एसएमएस बैंकिंग की कुछ सीमाएँ
एसएमएस बैंकिंग सुविधाजनक है, लेकिन महंगी है। (चित्र)
व्यावहारिक लाभों के अलावा, एसएमएस सूचनाओं के कुछ नुकसान भी हैं:
- एसएमएस बैंकिंग सेवा के लिए उपयोगकर्ताओं को एक निश्चित शुल्क का भुगतान करना पड़ता है, हालांकि मासिक शुल्क अधिक नहीं है, लेकिन लंबे समय में यह अभी भी एक बड़ा खर्च है।
- एसएमएस सूचनाओं की समयबद्धता हमेशा विश्वसनीय नहीं होती। मोबाइल फ़ोन सेटिंग्स, सिग्नल की समस्या और अन्य कारणों से, उपयोगकर्ताओं को कभी-कभी समय पर टेक्स्ट संदेश प्राप्त नहीं हो पाते हैं।
- इसके अतिरिक्त, जैसे-जैसे ऑनलाइन धोखाधड़ी अधिक प्रचलित होती जा रही है, बैंकों के नाम से भेजे गए फर्जी संदेश भी कभी-कभी सामने आते हैं, जिससे उपयोगकर्ताओं के लिए महत्वपूर्ण सुरक्षा जोखिम पैदा होता है।
इस प्रकार, व्यावहारिक और सुविधाजनक दृष्टिकोण से, एसएमएस बैंकिंग कोई अनिवार्य सेवा नहीं है। ग्राहक अपनी ज़रूरतों और आदतों के अनुसार उपयुक्त क्वेरी विधि चुन सकते हैं।
जो ग्राहक एसएमएस नोटिफिकेशन का अक्सर इस्तेमाल नहीं करते या उन्हें ये महंगे लगते हैं, वे एसएमएस नोटिफिकेशन सुविधा बंद करने पर विचार कर सकते हैं। इसके विपरीत, बुजुर्गों या स्मार्टफोन का इस्तेमाल न करने वालों के लिए, बैंक कार्ड के उतार-चढ़ाव पर नज़र रखने का मुख्य तरीका टेक्स्ट मैसेज नोटिफिकेशन ही है।
ध्यान रखें कि आप अपनी बैंक कार्ड जानकारी प्राप्त करने के लिए चाहे कोई भी तरीका चुनें, आपको अपने खाते की सुरक्षा सुनिश्चित करनी चाहिए और अपनी व्यक्तिगत जानकारी का ध्यानपूर्वक उपयोग करना चाहिए।
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