मानव समाधान
दा नांग सूचना एवं संचार विभाग के अनुसार, डिजिटल परिवर्तन के मार्ग में आने वाली प्रमुख बाधाओं में से एक शहर के सरकारी विभागों में आईटी मानव संसाधनों की कमी है, जिनमें स्मार्ट एप्लिकेशन सिस्टमों के लिए सलाह देने, उन्हें लागू करने और संचालित करने की क्षमता का अभाव है। सरकारी विभागों से आईटी कर्मचारियों के इस्तीफे की दर बढ़ रही है। वहीं, परियोजना-आधारित और कार्यक्रम-आधारित कार्यों जैसी प्रतिभाओं को आकर्षित करने की शहर की नीतियों के बावजूद, निजी क्षेत्र से प्रतिस्पर्धा के कारण सार्वजनिक क्षेत्र में आईटी कर्मियों को आकर्षित करना और भर्ती करना कठिन होता जा रहा है। इसलिए, सूचना एवं संचार विभाग डिजिटल परिवर्तन कार्यालयों की स्थापना को बढ़ावा देने, समुदाय -आधारित डिजिटल प्रौद्योगिकी टीमों का विकास करने और डिजिटल परिवर्तन की वर्तमान मांगों और कार्यभार को पूरा करने के लिए कुछ आईटी सेवाओं को आउटसोर्स करने के समाधान प्रस्तावित करता है।
तन चिन्ह वार्ड (थान खे जिला) की सामुदायिक डिजिटल प्रौद्योगिकी टीम प्रशासनिक प्रक्रियाओं में डिजिटल परिवर्तन के लिए लोगों को सहायता प्रदान करती है।
कार्यशाला में, दा नांग शहर के सूचना एवं संचार विभाग के उप निदेशक श्री ट्रान न्गोक थाच ने बताया कि वर्तमान में शहर में लगभग 100,000 लोग 2G फोन का उपयोग कर रहे हैं, जो कुल जनसंख्या का लगभग 9% है। डिजिटल परिवर्तन के लक्ष्य को प्राप्त करने, शहर में लोगों को सार्वजनिक सेवाओं और डिजिटल प्रौद्योगिकी अनुप्रयोगों तक पहुंच और उपयोग की सुविधा प्रदान करने और एक डिजिटल समाज का निर्माण करने के लिए, दा नांग शहर ने अपने नागरिकों को विभिन्न प्रकार की सहायता प्रदान की है, जैसे कि सामुदायिक डिजिटल प्रौद्योगिकी समूहों की स्थापना। इन सामुदायिक डिजिटल प्रौद्योगिकी समूहों का नेतृत्व कम्यून, वार्ड और आवासीय क्षेत्र स्तर पर युवा संघ द्वारा अन्य संघों और संगठनों के सहयोग से किया जाता है, ताकि निवासियों (मुख्य रूप से बुजुर्गों और कठिन परिस्थितियों वाले परिवारों) को प्रौद्योगिकी तक पहुंच बनाने में मार्गदर्शन किया जा सके।
विशेष रूप से, दा नांग नगर जन समिति ने 14 मई, 2022 को सूचना एवं संचार मंत्रालय को दस्तावेज़ संख्या 2594 भेजा, जिसमें दा नांग नगर को एक पायलट परियोजना के रूप में चुनने का प्रस्ताव दिया गया था ताकि इसके निवासियों के बीच 100% स्मार्टफोन उपयोग सुनिश्चित किया जा सके। इसमें स्मार्टफोन के उपयोग में लोगों की सहायता के लिए नीतियों पर शोध करना शामिल है, विशेष रूप से गरीब, लगभग गरीब और विशेष रूप से वंचित परिवारों के लिए, ताकि उन्हें डिजिटल प्रौद्योगिकी तक पहुंच के साधन उपलब्ध कराए जा सकें।
" शहर डिजिटल परिवर्तन के दौर से गुजर रहा है" ठेठ
वास्तविकता में, लगभग दो वर्षों के कार्यान्वयन में प्राप्त लाभों और उपलब्धियों के बावजूद, शहर के डिजिटल परिवर्तन प्रयासों को अभी भी नीतियों, कानूनी ढाँचों, बुनियादी ढांचे, डेटा और मानव संसाधनों से संबंधित कई बाधाओं और चुनौतियों का सामना करना पड़ रहा है। दा नांग शहर के स्थायी उप सचिव और जन परिषद के अध्यक्ष श्री लुओंग गुयेन मिन्ह ट्रिएट के अनुसार, शहर का डिजिटल डेटा अभी भी खंडित है, विश्वसनीयता की कमी है, निम्न गुणवत्ता वाला है, कम उपयोगी है और डेटा साझाकरण सीमित है।
वर्ष 2023 में, राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन समिति ने इसे डिजिटल डेटा वर्ष घोषित किया और अपनी कार्य योजना के तहत दा नांग शहर को एक आदर्श डिजिटल परिवर्तन शहर का मॉडल तैयार करने और उसे लागू करने का प्रमुख कार्य सौंपा। दा नांग शहर ने वर्ष 2023 के लिए डिजिटल परिवर्तन का विषय "नए मूल्य सृजित करने के लिए डेटा स्रोतों को खोलना" चुना और कार्यान्वयन के लिए 40 लक्ष्य और 35 प्राथमिकता वाले कार्यों वाली एक कार्य योजना जारी की।
श्री लुओंग गुयेन मिन्ह ट्रिएट ने बताया कि दा नांग के डिजिटल परिवर्तन का लक्ष्य सभी नागरिकों के लिए डिजिटल प्रौद्योगिकी तक पहुंच सुनिश्चित करना, एक आदर्श डिजिटल परिवर्तन शहर मॉडल को लागू करना, नए मूल्य सृजित करने के लिए डेटा स्रोतों का उपयोग करना और डिजिटल अर्थव्यवस्था की सेवा के लिए एक डिजिटल वित्तीय केंद्र स्थापित करना है। उन्होंने कहा, "डिजिटल परिवर्तन व्यक्तियों और संगठनों के लिए एक व्यापक और समग्र परिवर्तन प्रक्रिया है। यदि हम इसे पुराने तरीके से ही देखते रहेंगे, इसे एक या कुछ क्षेत्रों की जिम्मेदारी मानते रहेंगे, तो महत्वपूर्ण बदलाव हासिल करना मुश्किल होगा और अवसर हाथ से निकल जाएंगे। इसलिए, दा नांग शहर विशेष रूप से बाधाओं और चुनौतियों की पहचान करने, विचारों, सलाहों और सुझावों को सुनने और बाधाओं को दूर करने तथा डिजिटल परिवर्तन को प्रभावी ढंग से लागू करने के लिए दिशा-निर्देश और समाधान प्रस्तावित करने पर ध्यान केंद्रित कर रहा है।"
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