लोगों और कार्यों को स्पष्ट जिम्मेदारी सौंपें
स्थानीय निकायों के साथ काम करते हुए, निरीक्षण दल ने यह आकलन किया: प्रशासनिक सुधार कार्य पर जिला पार्टी समिति, जन परिषद और दो लुओंग व तान क्य जिलों की जन समिति द्वारा केंद्रित नेतृत्व और निर्देशन के साथ ध्यान केंद्रित किया गया है। जिलों ने जिला पार्टी समिति सचिव की अध्यक्षता में जिला संचालन समिति की सहायता के लिए संचालन समितियाँ और कार्य समूह स्थापित किए हैं।

ज़िले तुरंत कार्य-नियम जारी करते हैं, कार्य सौंपते हैं और कार्य-योजनाएँ जारी करते हैं। साथ ही, एजेंसियों और इकाइयों के प्रमुखों को प्रशासनिक सुधार कार्यों का प्रभारी नियुक्त करते हैं और एजेंसियों और इकाइयों के प्रमुखों को प्रशासनिक सुधार कार्यों पर सलाह देने के लिए विशेषज्ञ सिविल सेवकों की व्यवस्था करने का निर्णय लेते हैं।
तान क्य जिला जन समिति के अध्यक्ष कॉमरेड फान वान गियाप ने कहा: तान क्य जिले द्वारा प्रशासनिक सुधार को एक महत्वपूर्ण कार्य, एक सफलता के रूप में पहचाना गया है और जिला नेतृत्व और दिशा में दृढ़ और दृढ़ है।
तदनुसार, ज़िला सभी विभागों, शाखाओं और स्थानीय निकायों से अपेक्षा करता है कि वे अपनी एजेंसियों और इकाइयों के कार्य-नियमों में नेतृत्व और निर्देशन, तथा प्रशासनिक सुधार के कार्यान्वयन की विषय-वस्तु की समीक्षा करें और उसे शामिल करें, तथा एजेंसियों, इकाइयों और स्थानीय निकायों के प्रमुखों को ज़िम्मेदारियाँ सौंपें। ज़िला विभागों, शाखाओं और स्थानीय निकायों से अपेक्षा करता है कि वे प्रशासनिक सुधार कार्य में कमियों को दूर करने के लिए एक रोडमैप और दक्षता के साथ एक योजना विकसित करें; प्रत्येक व्यक्ति को ज़िम्मेदारी सौंपें, लोगों और कार्यों को स्पष्ट रूप से परिभाषित करें।
"तान क्य जिला जिस तरह से काम करता है, वह यह है कि जिला विभागों, बोर्डों और कम्यून पीपुल्स कमेटियों के प्रमुखों को जिला पीपुल्स कमेटी के अध्यक्ष के साथ एजेंसियों, इकाइयों और इलाकों के पेशेवर कार्यों और प्रशासनिक सुधार कार्य करने के लिए प्रतिबद्धता पर हस्ताक्षर करने के लिए संगठित करता है। 2024 के अंत तक, मूल्यांकन के बाद, यदि कोई कैडर कार्य की आवश्यकताओं को पूरा नहीं करता है, तो वह स्वेच्छा से इस्तीफा दे देगा या उसे अन्य कार्य सौंप दिया जाएगा" - तान क्य जिला पीपुल्स कमेटी के अध्यक्ष ने कहा।

जिलों की जन समितियों ने प्रशासनिक प्रक्रियाओं को सरल बनाने के लिए निरीक्षण और समीक्षा गतिविधियों को लागू करने के लिए कई दस्तावेज जारी किए हैं, क्षेत्र में प्रशासनिक प्रक्रियाओं को नियंत्रित करने के कार्यों को करने के लिए उच्च स्तर से प्राप्त दस्तावेजों का बारीकी से पालन किया है; जिला और कम्यून स्तर पर प्रशासनिक प्रक्रियाओं को नियंत्रित करने के कार्यों को करने के लिए फोकल सिविल सेवकों की व्यवस्था की है।
तान क्य ज़िले ने अपने प्रबंधन के अंतर्गत आने वाले कानूनी दस्तावेज़ों का निरीक्षण और समीक्षा की है। इनमें से: 21 दस्तावेज़ों की समय-सीमा समाप्त हो चुकी है; 14 दस्तावेज़ अपरिवर्तित (अभी भी प्रभावी) हैं; 1 दस्तावेज़ में संशोधन, अनुपूरण, समायोजन या प्रतिस्थापन का प्रस्ताव है; 0 दस्तावेज़ों को समाप्त या रद्द करने का प्रस्ताव है।
डो लुओंग जिले के लिए, क्षेत्र में समाधान हेतु प्राधिकरण के अंतर्गत कुल 347 प्रशासनिक प्रक्रियाएँ हैं, जिनमें से 237 प्रशासनिक प्रक्रियाएँ जिला स्तर के प्राधिकरण के अंतर्गत हैं, और 110 प्रशासनिक प्रक्रियाएँ कम्यून स्तर के प्राधिकरण के अंतर्गत हैं। जिले ने 12 प्रशासनिक प्रक्रियाओं की समीक्षा की है और उन्हें सरल बनाने का प्रस्ताव दिया है:

तान क्य और दो लुओंग इलाकों ने वन-स्टॉप तंत्र और जिला जन समिति में परस्पर जुड़े वन-स्टॉप तंत्र के अनुसार परिणाम प्राप्त करने और वापस करने का विभाग पूरा कर लिया है। जिला और कम्यून स्तर पर वन-स्टॉप विभाग मूलतः प्रभावी ढंग से कार्य करता है।

साथ ही, दो लुओंग और तान क्य जिलों की पार्टी समितियों और अधिकारियों ने जिले में डिजिटल परिवर्तन का नेतृत्व, निर्देशन, पूर्ण कार्यान्वयन और क्रियान्वयन करने पर ध्यान केंद्रित किया है, जिससे सभी पहलुओं में सकारात्मक बदलाव आए हैं, साथ ही क्षेत्र की जनता तक इसका व्यापक प्रचार-प्रसार भी किया गया है। स्वागत और परिणाम वितरण विभाग में प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालने में सूचना प्रौद्योगिकी के अनुप्रयोग पर ध्यान दिया गया है और इसे प्रभावी ढंग से लागू किया जाना सुनिश्चित किया गया है।

पेशेवर निरीक्षण के माध्यम से, निरीक्षण दल ने बताया: यद्यपि सकारात्मक परिवर्तन हुए हैं, जिलों के प्रशासनिक सुधार कार्य में अभी भी कुछ कमियां और सीमाएं हैं जिन्हें दूर करने की आवश्यकता है जैसे: प्रशासनिक सुधार कार्यों को करने में पहल करने, पहल और अनुभव प्राप्त करने और नवाचार करने का काम ज्यादा नहीं है।
नागरिकों के लिए प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालने में अभी भी देरी हो रही है; डिजिटल परिवर्तन अभी भी सीमित है; सूचना और प्रचार कार्य में नवाचार नहीं किया गया है,...

प्रशासनिक सुधार कार्य में दृढ़ और समकालिक
निरीक्षण दल ने सिफारिश की कि आने वाले समय में दो लुओंग और तान क्य जिलों के प्रशासनिक सुधार के लिए संचालन समिति को प्रशासनिक सुधार कार्य पर ध्यान देना और दृढ़तापूर्वक तथा समकालिक रूप से निर्देशित करना जारी रखना चाहिए।
जिला प्रशासनिक सुधार संचालन समिति की नेतृत्वकारी भूमिका को बढ़ावा देना, प्रशासनिक सुधार कार्यों के कार्यान्वयन के निर्देशन में जिला और कम्यून स्तर पर पार्टी समितियों और प्राधिकारियों के प्रमुखों की भूमिका और जिम्मेदारी को बढ़ावा देना; प्रशासनिक सुधार योजनाओं के कार्यान्वयन की प्रभावशीलता में सुधार करने के लिए सोच को नया रूप देना, तकनीकी समाधानों के अनुप्रयोग को बढ़ाना।

स्थानीय निकायों को कानूनी दस्तावेज़ों के निरीक्षण, संचालन, समीक्षा और व्यवस्थितकरण के कार्य में तेज़ी लानी होगी। ज़िला और नगर निगम स्तर पर वन-स्टॉप विभाग में प्रशासनिक प्रक्रिया अभिलेखों के संचालन की दक्षता में सुधार के उपायों को मज़बूत करें, देरी से अभिलेखों की दर को कम करें; निरीक्षण कार्य पर ध्यान केंद्रित करें, प्रशासनिक प्रक्रिया अभिलेखों को प्राप्त करने और उनका संचालन करते समय उल्लंघन या कठिनाई, उत्पीड़न और नकारात्मकता उत्पन्न करने वाले मामलों का तुरंत और सख्ती से निपटारा करें; डिजिटल अभिलेखों के संचालन के लिए कड़े नियम और प्रतिबंध लगाएँ, आदि।

इसके अलावा, स्थानीय व्यावहारिक परिस्थितियों के अनुकूल रोडमैप के अनुसार डिजिटल सरकार, डिजिटल अर्थव्यवस्था और डिजिटल समाज की दिशा में ई-सरकार के निर्माण को बढ़ावा देना,...
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