चिप लगे नागरिक पहचान पत्र का उपयोग करके स्वास्थ्य बीमा द्वारा कवर किए गए चिकित्सा उपचार प्राप्त करने के लाभ।

हालांकि, कई मरीज़ अभी भी चिकित्सा उपचार के लिए जाते समय अपना नागरिकता पहचान पत्र (सीसीसीडी) और स्वास्थ्य बीमा कार्ड दोनों साथ रखते हैं। वहीं, कई अन्य मरीज़ चिप लगे सीसीसीडी का उपयोग करने में हिचकिचाते और अनिच्छुक हैं।

स्वास्थ्य बीमा कार्ड साथ रखने की आदत

तान फू जिला अस्पताल (हो ची मिन्ह सिटी) में बड़ी संख्या में मरीज़ इंतज़ार कर रहे थे (अस्पताल में औसतन प्रतिदिन 3,000-4,000 मरीज़ आते हैं)। जब एक महिला मरीज़ की बारी आई, तो उसने अपना नागरिकता पहचान पत्र (सीसीसीडी) दिखाया और 30 सेकंड से भी कम समय में, अस्पताल के कर्मचारियों ने उसे सीसीसीडी वापस कर दिया ताकि वह जल्दी से जांच कक्ष में जा सके। उसने थान निएन के रिपोर्टर को बताना नहीं भूला: "मुझे इसके बारे में (चिकित्सा जांच के लिए सीसीसीडी का उपयोग करने के बारे में - पीवी) बहुत पहले से पता था, मेरे बच्चे ने मुझे बताया था।"

एक अन्य मरीज़ प्रतीक्षा क्षेत्र में बैठी अपनी बारी का इंतज़ार कर रही थी, ताकि मांसपेशियों और हड्डियों की जांच के लिए पंजीकरण करा सके। उसके पास अगस्त 2021 में जारी किया गया नागरिकता पहचान पत्र (CCCD) और स्वास्थ्य बीमा कार्ड (BHYT) दोनों थे। जब उससे पूछा गया कि क्या उसे पता है कि चिप लगे CCCD कार्ड का उपयोग BHYT कार्ड की आवश्यकता के बिना स्वास्थ्य बीमा के लिए पंजीकरण कराने में किया जा सकता है, तो उसने सिर हिलाकर मना कर दिया। उसने कहा, "CCCD कार्ड रखना सुविधाजनक तो है, लेकिन मुझे इसके खराब होने का डर है। मैं सुबह से लाइन में खड़ी हूँ; अगर कुछ गड़बड़ हो जाए और मुझे अपना BHYT कार्ड लेने के लिए घर वापस भागना पड़े तो क्या होगा? यह समय और पैसे की बर्बादी होगी। बेहतर है कि सब कुछ सुनिश्चित कर लिया जाए।"

हो ची मिन्ह सिटी के टैन फू जिला अस्पताल में स्वास्थ्य बीमा द्वारा कवर किए गए चिकित्सा उपचार प्राप्त कर रहे मरीज।

तान फू जिला अस्पताल के स्वास्थ्य बीमा रिसेप्शन काउंटर के कर्मचारियों के अनुसार, नागरिक पहचान पत्र (सीसीसीडी) का उपयोग करने वाले 90% तक मरीज स्वास्थ्य बीमा के अंतर्गत आने वाली चिकित्सा जांच और उपचार के लिए आते हैं, जो बहुत सुविधाजनक है। हालांकि, चिप-युक्त सीसीसीडी का उपयोग करने वाले अधिकांश लोग अपना स्वास्थ्य बीमा कार्ड भी साथ लाते हैं। शेष वे लोग हैं जिनके सीसीसीडी स्वास्थ्य बीमा के एकीकरण (जुलाई 2021 से) से पहले जारी किए गए थे; ऐसे मामलों में स्वास्थ्य बीमा कार्ड और सीसीसीडी या ड्राइविंग लाइसेंस/अन्य फोटो पहचान पत्र पर दी गई जानकारी का सत्यापन आवश्यक होता है। तान फू जिला अस्पताल के स्वास्थ्य बीमा रिसेप्शन काउंटर के एक कर्मचारी ने बताया, "युवा और छात्र जानते हैं कि चिप-युक्त सीसीसीडी का उपयोग करना पर्याप्त है। लेकिन बुजुर्ग लोग बहुत सतर्क रहते हैं; वे अपना स्वास्थ्य बीमा कार्ड भी साथ लाते हैं। जब हम उनके स्वास्थ्य बीमा कार्ड लौटाते हैं, तो वे पूछते हैं कि उनका स्वास्थ्य बीमा क्यों स्वीकार नहीं किया जा रहा है।"

चिप लगे नागरिक पहचान पत्र के खो जाने का डर।

जिला 11 अस्पताल (हो ची मिन्ह सिटी) के प्रतिनिधियों ने यह भी बताया कि अस्पताल ने चिप-युक्त नागरिक पहचान पत्रों के माध्यम से स्वास्थ्य बीमा कवरेज लागू किया है। स्वास्थ्य बीमा कवरेज के लिए मरीजों को भर्ती करते समय, अस्पताल उन्हें अगली बार अपना चिप-युक्त नागरिक पहचान पत्र लाने की सलाह देता है, लेकिन मरीज जांच के लिए अपना स्वास्थ्य बीमा कार्ड लाना पसंद करते हैं।

जिया दिन्ह पीपुल्स हॉस्पिटल में चिप-युक्त नागरिक पहचान पत्रों का उपयोग करके चिकित्सा परीक्षण और उपचार।

इसी तरह, हो ची मिन्ह शहर के जिया दिन्ह पीपुल्स हॉस्पिटल के बाह्य रोगी विभाग की प्रमुख डॉ. गुयेन थी माई लिन्ह के अनुसार, अस्पताल में स्वास्थ्य बीमा दावों को प्राप्त करने के लिए 15 काउंटर हैं। केवल एक चिप-युक्त नागरिक पहचान पत्र (सीसीसीडी) के माध्यम से, सभी स्वास्थ्य बीमा संबंधी जानकारी स्पष्ट रूप से प्रदर्शित होती है और सामाजिक बीमा पोर्टल से जुड़ी होती है। डॉ. माई लिन्ह ने बताया, "चिप-युक्त सीसीसीडी कर्मचारियों का समय बचाता है, त्वरित और कुशल है; सटीक रोगी पहचान सुनिश्चित करता है; और क्रॉस-रेफरल (रोगी का चिकित्सा इतिहास) की अनुमति देता है। सभी जानकारी की जाँच में केवल 30 सेकंड लगते हैं, जिससे रोगियों का प्रतीक्षा समय कम हो जाता है। वर्तमान में, अस्पताल में प्रतिदिन औसतन 4,000-5,000 मरीज आते हैं, जिनमें से 80% तक स्वास्थ्य बीमा वाले मरीज होते हैं।"

हालांकि, डॉ. माई लिन्ह के अनुसार, बुजुर्ग मरीज अभी भी कागजी स्वास्थ्य बीमा कार्ड का उपयोग करना पसंद करते हैं, और चिप-आधारित नागरिकता पहचान पत्र खो जाने के डर से वे अपने पुराने पहचान पत्र का ही उपयोग करते रहते हैं। डॉक्टर ने बताया, "हमने मरीजों से जानकारी के सत्यापन के लिए अपने चिप-आधारित नागरिकता पहचान पत्र लाने को कहा, लेकिन कुछ ने यह कहते हुए मना कर दिया कि 'अगर यह खो गया तो क्या होगा?' और फिर उन्होंने अपने पुराने पहचान पत्र प्रस्तुत किए, जबकि नए पहचान पत्र घर पर ही रखे रहे।" उन्होंने आगे कहा कि यदि मरीज अपने नए नागरिकता पहचान पत्र नहीं लाते हैं, तो उन्हें अपना कार्ड नंबर, ड्राइविंग लाइसेंस या कोई अन्य फोटो पहचान पत्र प्रस्तुत करना होगा।

कई लाभ प्रदान करता है

हो ची मिन्ह सिटी के सामाजिक बीमा विभाग की उप निदेशक सुश्री गुयेन थी थू हैंग के अनुसार, शहर में स्वास्थ्य बीमा चिकित्सा जांच और उपचार केंद्रों में से वर्तमान में 391 में से 376 केंद्र नागरिक पहचान पत्र (सीसीसीडी) का उपयोग कर रहे हैं, जो 96.16% है। शेष केंद्रों ने इसे लागू नहीं किया है क्योंकि वहां कोई मरीज नहीं हैं और न ही स्वास्थ्य बीमा चिकित्सा जांच और उपचार का कोई खर्च है। 19 जून तक, हो ची मिन्ह सिटी में नागरिक पहचान पत्रों का उपयोग करके 40 लाख से अधिक चिकित्सा जांच और उपचार के लिए आए लोगों ने अपनी व्यक्तिगत जानकारी के साथ सीसीसीडी का उपयोग किया है।

हो ची मिन्ह सिटी सामाजिक बीमा विभाग के प्रमुखों ने आकलन किया है कि स्वास्थ्य बीमा जांच और उपचार के लिए चिप-युक्त नागरिक पहचान पत्रों का उपयोग करने से रोगियों और चिकित्सा सुविधाओं दोनों को कई व्यावहारिक लाभ मिले हैं। इससे प्रशासनिक सुधार में आने वाली बाधाओं को दूर करने में भी मदद मिलती है, जैसे कि प्रक्रियाओं और प्रतीक्षा समय में कमी, कागजी स्वास्थ्य बीमा कार्ड प्रस्तुत करने की आवश्यकता का उन्मूलन, और खो जाने, क्षतिग्रस्त होने या समाप्त होने की स्थिति में पुनः जारी करने के लिए आवेदन करने की आवश्यकता से मुक्ति। यह चिकित्सा सुविधाओं की रोगियों के प्रबंधन में व्यावहारिक आवश्यकताओं को भी पूरा करता है, सूचना की पारदर्शिता सुनिश्चित करता है और चिकित्सा जांच और उपचार में धोखाधड़ी और मुनाफाखोरी को रोकता है।

हालांकि, हो ची मिन्ह सिटी सोशल इंश्योरेंस एजेंसी के नेताओं ने स्वीकार किया है कि अभी भी ऐसे मामले हैं जहां लोग अपना नागरिक पहचान पत्र (सीसीसीडी) खोजते हैं लेकिन उन्हें कोई जानकारी नहीं मिलती क्योंकि स्वास्थ्य बीमा डेटा का राष्ट्रीय जनसंख्या डेटाबेस के साथ सिंक्रनाइज़ेशन अभी तक 100% तक नहीं पहुंचा है। वर्तमान में, हो ची मिन्ह सिटी में प्रोजेक्ट 06 के तहत बीमा डेटा का राष्ट्रीय जनसंख्या डेटाबेस के साथ सिंक्रनाइज़ेशन 89% तक पहुंच गया है, जबकि 11% डेटा अभी भी सिंक्रनाइज़ नहीं हुआ है। हो ची मिन्ह सिटी सोशल इंश्योरेंस एजेंसी शहर के विभागों और एजेंसियों के साथ समन्वय कर रही है ताकि डेटाबेस में व्यक्तिगत पहचान को अपडेट करने और बीमा डेटाबेस के साथ सिंक्रनाइज़ेशन में तेजी लाई जा सके, और 2023 की दूसरी तिमाही के अंत तक 100% सिंक्रनाइज़ेशन पूरा करने का प्रयास किया जा रहा है। वे चिकित्सा उपचार के दौरान लोगों को सीसीसीडी का उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित करने हेतु संचार प्रयासों को भी तेज कर रहे हैं। साथ ही, वे चिकित्सा सुविधाओं से अनुरोध कर रहे हैं कि वे स्वास्थ्य बीमा प्रतिभागियों को सार्वजनिक रूप से सूचित करें कि वे चिकित्सा उपचार के दौरान चिप-युक्त सीसीसीडी या वीएनईआईडी एप्लिकेशन का उपयोग कर सकते हैं। ऐसी स्थितियों को रोकें जहां नागरिकों द्वारा अपने नागरिक पहचान पत्र (सीसीसीडी) की जानकारी प्रदान करने पर चिकित्सा जांच से इनकार कर दिया जाता है, जिसे राष्ट्रीय बीमा डेटाबेस और राष्ट्रीय जनसंख्या डेटाबेस के बीच सिंक्रनाइज़ किया गया है।

हो ची मिन्ह सिटी सामाजिक बीमा एजेंसी पहली बार चिकित्सा सुविधा केंद्र में आने वाले रोगियों को सलाह देती है कि वे अपने साथ स्वास्थ्य बीमा कार्ड या वीएसएसआईडी एप्लिकेशन वाला स्मार्टफोन और फोटो पहचान पत्र लाएं। यदि किसी रोगी ने पहले अपने नागरिक पहचान पत्र (सीसीसीडी) या वीएनईआईडी एप्लिकेशन का उपयोग करके स्वास्थ्य बीमा कवरेज प्राप्त किया है, तो उन्हें अगली बार आने पर केवल अपना सीसीसीडी या वीएनईआईडी प्रस्तुत करना होगा। यदि सीसीसीडी को अभी तक स्वास्थ्य बीमा कार्ड के डेटा से एकीकृत नहीं किया गया है, या स्वास्थ्य बीमा प्रतिभागी को अभी तक वीएनईआईडी खाता जारी नहीं किया गया है, तो अस्पताल को रोगियों को भर्ती करने के लिए मानक स्वास्थ्य बीमा प्रक्रियाओं का पालन करना होगा।

हो ची मिन्ह शहर के स्वास्थ्य विभाग ने अपने संबद्ध चिकित्सा केंद्रों को स्वास्थ्य बीमा चिकित्सा जांच और उपचार के लिए चिप-युक्त नागरिक पहचान पत्र (सीसीसीडी) और वीएनईआईडी एप्लिकेशन के उपयोग को बढ़ावा देने का निर्देश दिया है। स्वास्थ्य विभाग के अनुसार, शहर में स्वास्थ्य बीमा चिकित्सा जांच और उपचार प्रदान करने वाले सभी अस्पतालों ने अब तक चिप-युक्त सीसीसीडी कार्ड का उपयोग शुरू कर दिया है। हालांकि, मरीजों द्वारा इसके उपयोग की दर अभी भी कम है। इसलिए, स्वास्थ्य विभाग अनुरोध करता है कि इकाइयां सूचना प्रसार और जागरूकता अभियान जारी रखें, ताकि चिकित्सा कर्मचारियों, उनके परिवारों, मरीजों और उनके रिश्तेदारों को स्वास्थ्य बीमा के तहत चिकित्सा उपचार प्राप्त करते समय कागजी स्वास्थ्य बीमा कार्ड के बजाय चिप-युक्त सीसीसीडी कार्ड और वीएनईआईडी एप्लिकेशन के उपयोग की सुविधा और लाभों को समझने के लिए प्रोत्साहित किया जा सके। इकाइयों को चिप-युक्त सीसीसीडी कार्ड का उपयोग करके स्वास्थ्य बीमा चिकित्सा जांच और उपचार में एकीकरण और बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण के लिए आवश्यक तकनीकी बुनियादी ढांचे (सॉफ्टवेयर अपग्रेड करना, एकीकृत बायोमेट्रिक मॉड्यूल के साथ चिप-युक्त सीसीसीडी रीडर स्थापित करना आदि) को सक्रिय रूप से सुनिश्चित करना चाहिए।

स्वास्थ्य विभाग सभी इकाई प्रमुखों से अनुरोध करता है कि वे उपरोक्त सामग्री को गंभीरता से व्यवस्थित करें और सभी कर्मचारियों के साथ इसका कार्यान्वयन सुनिश्चित करने का प्रयास करें, ताकि प्रत्येक स्वास्थ्य बीमा चिकित्सा परीक्षा और उपचार केंद्र में 80% रोगियों को चिप-युक्त नागरिक पहचान पत्र या स्तर 2 इलेक्ट्रॉनिक पहचान खातों का उपयोग करके चिकित्सा परीक्षा और उपचार प्राप्त हो, और हो ची मिन्ह सिटी की पीपुल्स कमेटी और शहर की परियोजना 06 की संचालन समिति के निर्देशानुसार इसे 30 जून से पहले पूरा किया जाए।

पुलिस विभाग की एक रिपोर्ट के अनुसार, लगभग एक वर्ष के कार्यान्वयन के बाद, देश भर में 13,047 चिकित्सा सुविधाओं में से 12,275 ने स्वास्थ्य बीमा से एकीकृत चिप-युक्त नागरिक पहचान पत्र (सीसीसीडी) को लागू कर दिया है (94.08% तक पहुँच गया है), और देश भर में 18.5 मिलियन नागरिक चिकित्सा जांच और उपचार के लिए सीसीसीडी का उपयोग कर रहे हैं। थान्ह होआ प्रांत में सीसीसीडी का उपयोग करने वाले नागरिकों की संख्या सबसे अधिक है, जो 3 मिलियन से अधिक है (16.48% हिस्सा)। वहीं, कीन जियांग में यह संख्या सबसे कम है, जहां 33,541 नागरिक इसका उपयोग कर रहे हैं (0.18% हिस्सा)। इस समाधान के कार्यान्वयन से 2021 की तुलना में कागजी स्वास्थ्य बीमा कार्डों की छपाई में 24.7 बिलियन वीएनडी की बचत हुई है, और इसे जनता द्वारा खूब सराहा गया है।

स्रोत लिंक: https://thanhnien.vn/loi-ich-khi-kham-chua-benh-bao-hiem-y-te-bang-cccd-gan-chip-185230621123318169.htm