दो-स्तरीय स्थानीय सरकार के संचालन का दूसरा दिन: सुविधाजनक, लोगों के करीब

दो-स्तरीय स्थानीय सरकार के संचालन के दूसरे दिन कुछ वार्डों के रिकार्ड से पता चलता है कि कार्य का माहौल अभी भी अत्यावश्यक और गंभीर बना हुआ है।

2 जुलाई की दोपहर को, किम लियन वार्ड लोक प्रशासन सेवा केंद्र में प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालने के लिए आए कई लोगों को अधिकारियों से उत्साहपूर्ण मार्गदर्शन मिला, जिससे उन्हें प्रक्रियाओं को आसानी से पूरा करने में मदद मिली और उन्होंने सरकार के सावधानीपूर्वक तैयारी कार्य की बहुत सराहना की।

2 जुलाई की दोपहर को किम लिएन वार्ड लोक प्रशासन सेवा केंद्र पर प्रशासनिक कार्यवाहियाँ करने के लिए लोग आते हैं। फोटो: बाओ लाम

मानव संसाधन और सुविधाओं की सावधानीपूर्वक तैयारी के कारण, किम लिएन वार्ड लोक प्रशासन सेवा केंद्र पर गतिविधियां उत्साहपूर्ण माहौल में तत्काल और गंभीरता से संपन्न हुईं।

सुश्री गुयेन थी ट्रांग (लुओंग दीन्ह कुआ स्ट्रीट) व्यवसाय पंजीकरण पत्रों को नोटरीकृत करने की प्रक्रिया को पूरा करने के लिए आईं और उन्होंने कहा कि जब वह पहुंचीं, तो एक अधिकारी उनका नंबर लेने और प्रक्रिया करने के लिए मार्गदर्शन करने के लिए इंतजार कर रहा था।

सुश्री ट्रांग ने बताया, "मुझे चिंता थी कि नए मॉडल को लागू करते समय व्यवधान उत्पन्न होगा, लेकिन फिर मैंने देखा कि प्रक्रियाएं शीघ्रता और सुविधाजनक तरीके से हल हो गईं, तथा मुख्यालय पहले से भी अधिक विशाल और सुंदर हो गया है।"

किम लिएन वार्ड का लोक प्रशासनिक सेवा केंद्र खुला रखा गया है ताकि प्रशासनिक प्रक्रियाओं को प्राप्त करने और संभालने की प्रक्रिया सुविधाजनक हो। फोटो: पीवी

किम लिएन वार्ड पीपुल्स कमेटी के उपाध्यक्ष ट्रान होआंग के अनुसार, वार्ड के सार्वजनिक प्रशासनिक सेवा केंद्र को खुला बनाया गया है, जिसमें कार्यात्मक क्षेत्र हैं, ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि प्रशासनिक प्रक्रियाओं को प्राप्त करने और संभालने की प्रक्रिया सुविधाजनक, प्रभावी, सार्वजनिक, पारदर्शी हो...

"किम लिएन वार्ड की जन समिति ने अधिकारियों और लोक सेवकों की जागरूकता बढ़ाने के लिए, वार्ड के सभी अधिकारियों और लोक सेवकों को द्वि-स्तरीय स्थानीय सरकार मॉडल के संचालन की विषयवस्तु, उद्देश्यों और आवश्यकताओं के बारे में पूरी जानकारी दी है। 1 जुलाई से 2 जुलाई की सुबह 11:30 बजे तक, वार्ड के लोक प्रशासन सेवा केंद्र में 334 आगंतुक आए; 189 दस्तावेज़ प्राप्त हुए और उनका निपटान किया गया," किम लिएन वार्ड की जन समिति के उपाध्यक्ष ट्रान होआंग ने कहा।

दो स्तरीय स्थानीय सरकार मॉडल के तहत नए तंत्र के संचालन के दूसरे दिन ओ चो दुआ वार्ड के लोक प्रशासन सेवा केंद्र पर, कई लोग अभिलेखों की पुष्टि, भूमि के कागजात, घरेलू पंजीकरण आदि के लिए अनुरोध करने आए...

ओ चो दुआ वार्ड की पीपुल्स कमेटी के उपाध्यक्ष त्रिन्ह डैन ली ने कहा कि नए मॉडल के तहत संचालन के पहले दिनों के लिए सावधानीपूर्वक तैयारी करने के लिए, सुबह से ही अधिकारी और सिविल सेवक लोगों को जानकारी खोजने में सहायता करने, दस्तावेजों को भरने और प्रक्रियाओं को संभालने में उनका मार्गदर्शन करने के लिए तैयार थे...

ओ चो दुआ वार्ड का प्रशासनिक सेवा स्वागत केंद्र। फोटो: बाओ लाम

दे ला थान स्ट्रीट निवासी श्री गुयेन डुक ट्रोंग (76 वर्ष) यहाँ बुजुर्गों के लिए सब्सिडी से संबंधित प्रशासनिक प्रक्रियाओं के बारे में पूछताछ करने आए थे। "पिछले साल जब मैं 75 साल का हुआ था, तो मुझे जन्मदिन का बोनस मिला था, लेकिन इस साल 76 साल की उम्र में मुझे यह सब्सिडी नहीं मिली है। सौभाग्य से, यहाँ के कर्मचारी बहुत उत्साही हैं और उन्होंने मेरे सवालों के जवाब दिए। मैंने उन मुद्दों को अच्छी तरह समझ लिया है जिनके बारे में मैं अभी भी चिंतित हूँ और मैं उन्हें उसी आवासीय समूह के बुजुर्गों तक पहुँचाऊँगा," श्री ट्रोंग ने बताया।

क्योंकि पिछले वार्ड सरकार की तुलना में नए वार्ड के कार्य और कार्यभार बदल गए हैं, लोगों की सर्वोत्तम सेवा करने के लिए, वार्ड ने प्रवेश द्वार पर ही लोगों को प्रक्रियाओं के माध्यम से मार्गदर्शन करने और प्रत्येक क्षेत्र में मार्गदर्शन प्रदान करने के लिए संघ के सदस्यों, युवाओं और कैडरों की व्यवस्था की है...

युवा संघ के सदस्य लोगों को प्रशासनिक प्रक्रियाओं के लिए नंबर प्राप्त करने में मार्गदर्शन करते हैं। चित्र: बाओ लाम

छात्र ले थी तुए लिएन (श्रम एवं सामाजिक मामलों के विश्वविद्यालय) ने बताया: "हम, युवा संघ के सदस्य, लोगों को नंबर प्राप्त करने, दस्तावेज भरने में मदद करने, तथा विशेष रूप से बुजुर्गों को प्रक्रिया शीघ्रता से पूरी करने में मदद करने के लिए बहुत पहले ही वहां उपस्थित थे।"

ज्ञातव्य है कि 1 जुलाई को ओ चो दुआ वार्ड लोक प्रशासन सेवा केंद्र को कुल 131 फाइलें प्राप्त हुईं, जिनमें मुख्य रूप से न्याय और नागरिक स्थिति से संबंधित मामले थे, और 117 मामलों का समाधान किया गया।

इसी प्रकार, वान मियू - क्वोक तु गियाम वार्ड लोक प्रशासन सेवा केंद्र ने भी प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरा करने के लिए नागरिकों का मार्गदर्शन करने हेतु कई कर्मचारियों की व्यवस्था की है।

202 ज़ा दान स्ट्रीट पर स्थित वैन मियू - क्वोक तु गियाम वार्ड का प्रशासनिक सेवा स्वागत केंद्र। फोटो: बाओ लाम

वान मियू - क्वोक तु गियाम वार्ड की जन समिति के उप-प्रमुख, फान द लॉन्ग ने कहा कि वार्ड ने दो-स्तरीय स्थानीय सरकार मॉडल के तहत आधिकारिक तौर पर कामकाज शुरू करने से पहले अपने कर्मचारियों को गहन प्रशिक्षण दिया है। आज सुबह तक, किसी भी नागरिक ने नई सरकार के संचालन मॉडल से संबंधित किसी भी कठिनाई या समस्या की सूचना नहीं दी है।

वैन मियू - क्वोक तु गियाम वार्ड प्रशासनिक सेवा रिसेप्शन प्वाइंट के कर्मचारियों और सिविल सेवकों के साथ, वार्ड के कई युवा संघ के सदस्यों को भी दो-स्तरीय स्थानीय सरकार के संचालन के पहले दिनों में "वन-स्टॉप" विभाग में लोगों का समर्थन करने के लिए जुटाया गया था।

वैन मियू - क्वोक तु गियाम वार्ड के युवा संघ के सदस्य प्रशासनिक प्रक्रियाओं में लोगों की मदद करते हैं। फोटो: पीवी

शुरुआत में, सरकारी कर्मचारियों और जनता, दोनों के लिए कुछ उलझनें और मुश्किलें ज़रूर होंगी। लेकिन मेरा मानना ​​है कि पूरी राजनीतिक व्यवस्था के प्रयासों से, जनता द्वि-स्तरीय स्थानीय सरकार के बदलावों को सबसे स्पष्ट रूप से महसूस करेगी।

कल, 1 जुलाई एक विशेष दिन बन गया जब द्वि-स्तरीय स्थानीय शासन तंत्र को क्रियान्वित किया गया। कार्यकर्ताओं, पार्टी सदस्यों से लेकर वान मियू - क्वोक तु गियाम वार्ड के लोगों तक, सभी ने नए विकास पथ के लिए तत्परता, पहल और दृढ़ संकल्प का परिचय दिया।

सुश्री दो थी लुयेन। क्लिप: बाओ लैम

सुश्री दो थी ल्युएन, पार्टी सेल सचिव, आवासीय क्षेत्र संख्या 9 (पूर्व में खाम थीएन वार्ड) की फ्रंट वर्क कमेटी की प्रमुख, जो अब वान मियू - क्वोक तु गियाम वार्ड है, ने नीति के प्रति अपना पूर्ण समर्थन व्यक्त किया और साथ ही विश्वास व्यक्त किया कि वार्ड का नया सरकारी तंत्र और संगठन अधिक से अधिक पेशेवर रूप से काम करेगा, लोगों के करीब होगा, और लोगों की बेहतर सेवा करेगा।

स्रोत: https://hanoimoi.vn/ngay-thu-hai-khi-van-hanh-chinh-quyen-dia-phuong-hai-cap-thuan-tien-gan-dan-707834.html