सामाजिक बीमा के क्षेत्र में डिजिटल परिवर्तन की गति ने नागरिकों के लिए प्रयास और समय की बर्बादी को कम करने में योगदान दिया है, संगठनों और व्यक्तियों के लिए लेनदेन और लाभों और नीतियों को हल करने में अनुकूल परिस्थितियां बनाई हैं, जिससे क्षेत्र में सामाजिक सुरक्षा सुनिश्चित करने में योगदान मिला है।
लोगों के लिए सुविधाजनक।
VssID एप्लिकेशन की उत्कृष्ट विशेषताओं के साथ, लाओ काई सामाजिक बीमा एजेंसी ने लोगों को सक्रिय रूप से मार्गदर्शन दिया है कि वे इसे अपने स्मार्टफोन पर इंस्टॉल करें और एप्लिकेशन के माध्यम से कई प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरा करने के लिए इसका उपयोग करें।
बाक हा जिले के ता चाई कम्यून के ना लो गांव की रहने वाली सुश्री मा थी ट्रू को अब चिकित्सा जांच और उपचार के लिए जाते समय अपने स्वास्थ्य बीमा कार्ड और अन्य पहचान दस्तावेजों को साथ ले जाने की आवश्यकता नहीं होती है। उन्हें केवल वीएसएसआईडी एप्लिकेशन इंस्टॉल किया हुआ स्मार्टफोन ले जाना होता है। कुछ ही मिनटों में, उन्होंने स्वास्थ्य बीमा द्वारा कवर की जाने वाली चिकित्सा जांच और उपचार के लिए पंजीकरण प्रक्रिया पूरी कर ली।

"अस्पताल में भर्ती होने वाले अधिकांश लोग अपनी बीमारी को लेकर चिंतित और भ्रमित होते हैं, आपातकालीन मामलों में तो स्थिति और भी खराब हो जाती है, जिससे उनके लिए पंजीकरण के लिए सभी आवश्यक दस्तावेज उपलब्ध कराना मुश्किल हो जाता है। वहीं, मोबाइल फोन अब अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए लगभग अपरिहार्य हो गए हैं। ये काफी सुविधाजनक हैं क्योंकि चिकित्सा जांच के दौरान खो जाने वाले भारी-भरकम कागजी कार्रवाई की कोई आवश्यकता नहीं होती," सुश्री ट्रू ने बताया।
सुश्री ट्रू जैसे उपयोगकर्ता न केवल VSSID एप्लिकेशन के माध्यम से अपने स्वास्थ्य बीमा के मेडिकल इतिहास का रिकॉर्ड रख सकते हैं, बल्कि वे आसानी से अपनी सामाजिक बीमा भागीदारी की निगरानी भी कर सकते हैं। इससे नागरिकों को उपलब्ध नीतियों को स्पष्ट रूप से समझने में मदद मिलती है।
VSSID एप्लिकेशन के कार्यान्वयन के साथ-साथ, लाओ काई सामाजिक बीमा क्षेत्र ने चिप-युक्त नागरिक पहचान पत्रों का उपयोग करके स्वास्थ्य बीमा के अंतर्गत आने वाली चिकित्सा जांच और उपचार की सुविधा शुरू की है, जिससे लोगों के लिए स्वास्थ्य सेवा अधिक सुविधाजनक हो गई है। इसके अनुसार, मरीजों को अपनी स्वास्थ्य बीमा कार्ड दिखाने की आवश्यकता नहीं है, बल्कि उन्हें केवल अपना चिप-युक्त नागरिक पहचान पत्र प्रस्तुत करना होगा। इससे कागजी कार्रवाई सरल हो जाती है, मरीजों का समय बचता है और सटीकता एवं सूचना समन्वय में वृद्धि होती है।
सीमावर्ती जिले बात ज़ात में, जिले की सामाजिक बीमा एजेंसी ने जिले के जनरल अस्पताल के साथ समन्वय स्थापित करके स्वास्थ्य बीमा दावों के मूल्यांकन और भुगतान को प्रभावी ढंग से संचालित किया है, लेनदेन के लिए नागरिक पहचान पत्रों का उपयोग किया है, जिससे प्रशासनिक प्रक्रियाओं को कम करके और लोगों को यथाशीघ्र चिकित्सा देखभाल प्राप्त करने में सक्षम बनाकर चिकित्सा जांच और उपचार तक पहुंच के लिए अनुकूल परिस्थितियां बनाई गई हैं।
फीन नगन कम्यून की सुश्री चाओ कोइ माय ने बताया कि वह अक्सर भूल जाती हैं और अपने दस्तावेज़ कहीं रख कर भूल जाती हैं। "लेकिन अब, अगर मुझे बात ज़ात कस्बे या लाओ काई शहर के केंद्र में जाना हो, तो मुझे बस अपना नागरिकता कार्ड साथ रखना होता है, और मैं बिना दस्तावेज़ वापस लाने की चिंता किए आराम से अस्पताल में चेक-अप के लिए जा सकती हूँ।"
वर्तमान में, बात ज़ात जिले के सामाजिक बीमा कार्यालय ने 74,400 से अधिक लोगों के सामाजिक बीमा और स्वास्थ्य बीमा लाभार्थियों के डेटा को राष्ट्रीय जनसंख्या डेटा के साथ सिंक्रनाइज़ कर लिया है, जो 99.83% तक पहुंच गया है। अकेले 2024 के पहले छह महीनों में, जिले ने 35,300 से अधिक लोगों के चिकित्सा परीक्षण और उपचार भुगतान को संसाधित किया, जिसकी कुल राशि 17.8 बिलियन वीएनडी थी, जो 2023 की इसी अवधि की तुलना में 1.1 बिलियन वीएनडी की वृद्धि है।
लाओ काई प्रांत के सामाजिक बीमा विभाग के उप निदेशक गुयेन वान चुओंग के अनुसार, प्रांत में स्वास्थ्य बीमा से संबंधित सभी चिकित्सा जांच और उपचार केंद्रों में अब चिप-युक्त नागरिक पहचान पत्रों का उपयोग स्वास्थ्य बीमा कार्ड की जानकारी देखने के लिए किया जाता है। वीएसएसआईडी - डिजिटल सामाजिक बीमा एप्लिकेशन का उपयोग शुरू होना अनिवार्य है, जिसके तहत लोग कागजी स्वास्थ्य बीमा कार्ड साथ रखे बिना वीएसएसआईडी एप्लिकेशन पर अपने कार्ड की छवियों का उपयोग करके चिकित्सा सेवाओं का लाभ उठा सकते हैं। वर्तमान में, लाओ काई में वीएसएसआईडी एप्लिकेशन का उपयोग करने वाले 160,450 पंजीकृत खाते हैं। इसके अतिरिक्त, प्रांत के सभी सामाजिक बीमा कर्मचारियों ने पंजीकरण करा लिया है और वे वीएनईआईडी एप्लिकेशन का उपयोग स्तर 2 पर कर रहे हैं।
इसके अलावा, लाओ काई सामाजिक बीमा एजेंसी ने सामाजिक बीमा और बेरोजगारी भत्ते प्राप्त करने वालों को नकद भुगतान विधियों का उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित करने हेतु लक्ष्य निर्धारित किए हैं। 2024 के पहले छह महीनों में, व्यक्तिगत खातों के माध्यम से एकमुश्त सामाजिक बीमा लाभ भुगतान की दर 97% तक पहुंच गई। व्यक्तिगत खातों के माध्यम से बेरोजगारी लाभ भुगतान की दर 100% तक पहुंच गई। व्यक्तिगत खातों के माध्यम से बीमारी और मातृत्व लाभ भुगतान की दर भी 100% तक पहुंच गई।
एक डिजिटल नागरिक का निर्माण
हाल ही में, 2024 की दूसरी तिमाही में डिजिटल परिवर्तन कार्यों के परिणामों की समीक्षा और पहले छह महीनों के सारांश पर आयोजित सम्मेलन में, लाओ काई प्रांतीय पार्टी समिति के सचिव और प्रांतीय डिजिटल परिवर्तन संचालन समिति के प्रमुख डांग ज़ुआन फोंग ने कहा: डिजिटल परिवर्तन कार्यों को लागू करने में, जन-संबंधी कार्यों का समूह सबसे महत्वपूर्ण है। डिजिटल सरकार और डिजिटल समाज के लिए, हमारे पास डिजिटल नागरिक होने चाहिए। इसलिए, वर्ष के शेष महीनों में, हमें प्रचार कार्य में अधिक दृढ़ होना होगा, सामुदायिक डिजिटल प्रौद्योगिकी टीमों की प्रभावशीलता में सुधार करना होगा; और डिजिटल परिवर्तन को जनता के करीब लाने के लिए विशिष्ट लक्ष्य, विधियाँ, समय-सीमाएँ और उत्पाद निर्धारित करने होंगे।
लाओ काई सामाजिक बीमा एजेंसी ने हमेशा से ही डिजिटल परिवर्तन को सेवा की गुणवत्ता और परिचालन दक्षता में सुधार का एक प्रमुख कारक माना है। नागरिकों और व्यवसायों की संतुष्टि सुनिश्चित करने के उद्देश्य से, लाओ काई प्रांतीय सामाजिक बीमा एजेंसी सभी सौंपे गए कार्यों और उद्देश्यों को पूरा करने, गुणवत्ता और समयबद्धता सुनिश्चित करने के साथ-साथ नागरिकों और व्यवसायों के लिए सुविधाजनक प्रशासनिक प्रक्रियाओं को सुगम बनाने के लिए सूचनाओं के सत्यापन, साझाकरण और एकीकरण हेतु संबंधित विभागों, एजेंसियों और स्थानीय निकायों के साथ समन्वय जारी रखेगी।
लाओ काई प्रांत के सामाजिक बीमा विभाग के उप निदेशक गुयेन वान चुओंग के अनुसार, विभाग अपने अधीनस्थ इकाइयों को वियतनाम सामाजिक बीमा और लाओ काई प्रांत की जन समिति के निर्देशों का बारीकी से पालन करने के लिए निर्देशित करने पर ध्यान केंद्रित कर रहा है, ताकि 2022-2025 की अवधि में राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन में योगदान देने के लिए जनसंख्या डेटा, पहचान और इलेक्ट्रॉनिक प्रमाणीकरण के अनुप्रयोग को विकसित करने की सरकारी परियोजना की सामग्री को लागू किया जा सके, जिसका लक्ष्य 2030 तक का लक्ष्य है; बीमा पर राष्ट्रीय डेटाबेस को पूरा करना, यह सुनिश्चित करना कि सामाजिक बीमा, स्वास्थ्य बीमा और स्वैच्छिक बीमा में भाग लेने वालों का 100% डेटा राष्ट्रीय जनसंख्या डेटाबेस के साथ सिंक्रनाइज़ हो।
लाओ काई प्रांत सामाजिक सुरक्षा नीतियों के लाभार्थियों को नकद भुगतान को बढ़ावा देने और लागू करने के प्रयासों को तेज कर रहा है, और निर्धारित लक्ष्यों को पार करने का प्रयास कर रहा है। प्रांत स्वास्थ्य बीमा के तहत चिकित्सा जांच और उपचार के लिए चिप-युक्त नागरिक पहचान पत्रों के उपयोग हेतु स्वास्थ्य सुविधाओं के साथ समन्वय जारी रखे हुए है; और नियोक्ताओं के लिए इलेक्ट्रॉनिक लेनदेन को लागू कर रहा है, जिसका लक्ष्य सामाजिक बीमा एजेंसी के साथ 100% इकाइयों को इलेक्ट्रॉनिक लेनदेन के लिए पंजीकृत कराना है।
स्थानीय अधिकारियों को प्रशासनिक प्रक्रियाओं को प्राप्त करने और संसाधित करने में व्यक्तिगत जानकारी और दस्तावेजों से संबंधित अभिलेखों और प्रशासनिक प्रक्रियाओं के डिजिटल परिणामों को डिजिटाइज़ करना और उनका पुन: उपयोग करना होगा; और वियतनाम सामाजिक बीमा द्वारा इसे लागू किए जाने पर सामाजिक बीमा एजेंसी के वन-स्टॉप सेवा केंद्र पर चिप-युक्त नागरिक पहचान पत्रों पर बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण लागू करना होगा।
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