शॉपी 1 अप्रैल से नए शुल्क लागू करने की बात कर रहा है

शॉपी वियतनाम के एक प्रतिनिधि ने कहा कि शुल्क संरचना समायोजन, सेवा की गुणवत्ता में सुधार लाने और प्लेटफ़ॉर्म पर खरीदारों और विक्रेताओं, दोनों को सर्वोत्तम अनुभव प्रदान करने के शॉपी के प्रयासों का एक हिस्सा है। नई शुल्क संरचना गहन बाज़ार अनुसंधान के आधार पर बनाई गई है, और कंपनी समायोजन के लिए लगातार प्रतिक्रिया भी सुनती है, जिसका उद्देश्य एक स्वस्थ प्रतिस्पर्धी ई-कॉमर्स वातावरण और सतत विकास का निर्माण करना है।

शॉपी वियतनाम के एक प्रतिनिधि ने कहा कि मुफ़्त शिपिंग उपभोक्ताओं को ऑनलाइन खरीदारी के लिए प्रेरित करने वाले महत्वपूर्ण कारकों में से एक है। 1 अप्रैल, 2025 से लागू होने वाले नए शुल्क के बारे में विक्रेताओं की राय जानने के बाद, शॉपी वियतनाम इस शुल्क पर अधिक विशिष्ट दृष्टिकोण प्रदान करना चाहता है।

तदनुसार, मार्च की शुरुआत में, शॉपी ने शॉपी मॉल के बाहर के विक्रेताओं के लिए अपनी नीति को अद्यतन किया, जिसमें इसके निश्चित शुल्क ढांचे में बदलाव भी शामिल थे। इस समायोजन का उद्देश्य विक्रेताओं के लिए शुल्क ढांचे को सरल बनाना है।

विशेष रूप से, 1 अप्रैल, 2025 के बाद लागू होने वाले निश्चित शुल्क में शिपिंग सेवा शुल्क शामिल होगा (कुल लागत उचित रहे, यह सुनिश्चित करने के लिए प्रत्येक उत्पाद श्रेणी के लिए अनुकूलित)। इस प्रकार, Shopee पूरे फ़्लोर के लिए शिपिंग शुल्क प्रमोशन प्रदान करेगा, जिसमें सभी विक्रेताओं के लिए 500,000 VND तक के मुफ़्त शिपिंग कोड की एक श्रृंखला लागू होगी।

आंकड़ों के अनुसार, मुफ़्त शिपिंग ऑनलाइन खरीदारी को बढ़ावा देने वाले महत्वपूर्ण कारकों में से एक है। आंकड़े बताते हैं कि 1 अप्रैल, 2025 से पहले, Shopee के माध्यम से बेचे गए 90% से ज़्यादा ऑर्डर, उत्पादों के भुगतान के समय मुफ़्त शिपिंग कोड के साथ बेचे गए थे। आंतरिक आंकड़ों से पता चलता है कि Freeship Xtra में भाग लेने वाले विक्रेता अपनी आय 2-5 गुना तक बढ़ा सकते हैं और ऑर्डर की संख्या में भी उल्लेखनीय वृद्धि दर्ज की गई है।

इसके अलावा, Shopee के दो-तिहाई से ज़्यादा विक्रेता Freeship Xtra प्रोग्राम में शामिल हो गए हैं, जिसमें प्रत्येक उत्पाद के विक्रय मूल्य पर गणना की गई अधिकतम VND50,000 के 6% के बराबर सेवा शुल्क लगता है। इस प्रकार, 1 अप्रैल, 2025 के बाद, ज़्यादातर विक्रेताओं को या तो मामूली निश्चित शुल्क वृद्धि देखने को मिलेगी या फिर कोई बदलाव नहीं होगा।

"सभी लेन-देन पर मुफ़्त शिपिंग लागू करने के लिए शिपिंग सेवा शुल्क को निश्चित शुल्क में एकीकृत करने से खरीदारों के लिए खरीदारी का अनुभव और भी सहज, सुविधाजनक, किफ़ायती और सकारात्मक रूप से बेहतर होगा। निश्चित शुल्क संरचना में बदलाव विस्तारित मुफ़्त शिपिंग कार्यक्रम द्वारा संतुलित हो जाता है और इससे अधिकांश विक्रेताओं के लिए कोई खास बदलाव नहीं आएगा," शॉपी के एक प्रतिनिधि ने कहा।

1 अप्रैल, 2025 के बाद, प्लेटफ़ॉर्म के लिए कुल भुगतान शुल्क उद्योग के आधार पर पहले की तरह 12% - 15% के बजाय 6.5% - 15% (एक्स्ट्रा वाउचर पैकेज और एक्स्ट्रा कंटेंट पैकेज के लिए सेवा शुल्क को छोड़कर) समायोजित किया जाएगा।

कई उद्योगों ने फीस कम कर दी है

शॉपी वियतनाम के एक प्रतिनिधि ने कहा कि, शॉपी मॉल से संबंधित नहीं विक्रेताओं के लिए नीचे दी गई विशिष्ट शुल्क तालिका के बाद, यह देखा जा सकता है कि कुछ उत्पाद श्रेणियों के लिए, शॉपी के शुल्क ढांचे में बदलाव का मतलब है कि 1 अप्रैल, 2025 के बाद विक्रेताओं द्वारा प्लेटफॉर्म को भुगतान किया जाने वाला कुल शुल्क 1 अप्रैल, 2025 से पहले की तुलना में कम होगा।

खास तौर पर, कंप्यूटर और लैपटॉप, फ़ोन और एक्सेसरीज़ (फ़ोन और टैबलेट सहित) उद्योग के लिए 1 अप्रैल से पहले कुल शुल्क 12% (फ़्रीशिप एक्स्ट्रा सेवा शुल्क सहित) था, जो 1 अप्रैल के बाद घटकर केवल 6.5% रह गया। इसी तरह, अन्य इलेक्ट्रॉनिक्स उद्योगों (फ़्रीशिप एक्स्ट्रा सहित) के लिए भी शुल्क 14% से घटकर 12% हो गया...

खेल और आउटडोर, घड़ियाँ, यात्रा और सामान श्रेणियों का कुल शुल्क 1% कम होकर 15% से 14% हो जाएगा। स्वास्थ्य, माँ और शिशु, घर और आवास जैसी अन्य श्रेणियों का शुल्क भी 15% से घटकर 14.5% हो जाएगा। केवल कार और मोटरसाइकिल की दो श्रेणियों का शुल्क 15% से घटकर केवल 9% रह जाएगा।

हालाँकि, शेष उत्पाद श्रेणियों के लिए, यदि विक्रेता फ्रीशिप एक्स्ट्रा पैकेज में भाग नहीं लेता है तो शुल्क में औसतन लगभग 6% की वृद्धि होती है।

गैर-शॉपी मॉल विक्रेताओं के लिए उत्पाद श्रेणी के अनुसार विभाजित शुल्कों का सारांश (एक्स्ट्रा वाउचर पैकेज और एक्स्ट्रा कंटेंट पैकेज के लिए सेवा शुल्क को छोड़कर)। शुल्क की गणना उन शॉप ऑर्डर पर की जाती है जो सफलतापूर्वक वितरित किए जाते हैं या जिनके लिए रिटर्न और रिफंड अनुरोध तत्काल रिफंड के लिए स्वीकार किया जाता है (आइटम प्राप्त न होने के कारण को छोड़कर)।

शॉपी के प्रतिनिधि ने कहा कि शुल्क संरचना में बदलाव, सेवा की गुणवत्ता में सुधार लाने और प्लेटफ़ॉर्म पर खरीदारों और विक्रेताओं, दोनों को सर्वोत्तम अनुभव प्रदान करने के शॉपी के प्रयासों का हिस्सा है। नई शुल्क संरचना गहन बाज़ार अनुसंधान, निरंतर प्रतिक्रिया सुनने और समायोजन के आधार पर तैयार की गई है, जिसका उद्देश्य एक स्वस्थ, प्रतिस्पर्धी ई-कॉमर्स वातावरण और सतत विकास का निर्माण करना है। नई शुल्क संरचना के बारे में विस्तृत जानकारी आधिकारिक तौर पर https://banhang.shopee.vn/edu/article/24207 पर घोषित की गई है।

VND500,000 तक के विस्तारित शिपिंग शुल्क समर्थन कार्यक्रम के अलावा, Shopee ने ऑनलाइन ट्यूटोरियल भी बढ़ाए, विस्तृत दस्तावेजों को अपडेट किया और ट्रेंडिंग बिक्री टूल को अपग्रेड किया, जबकि पॉलिसी संक्रमण अवधि के दौरान विक्रेता के सवालों का जवाब देने के लिए एक टीम तैयार की।

"Shopee हमेशा विक्रेताओं को अधिक लाभ पहुँचाने के लिए पुनर्निवेश करने का प्रयास करता है, जिसमें मार्केटिंग टूल्स का अनुकूलन, खरीदारी के अनुभवों को बेहतर बनाना और ग्राहक पहुँच के अवसरों का विस्तार करना शामिल है। प्लेटफ़ॉर्म सक्रिय रूप से संचालन संबंधी नीतियों को उन्नत करता है और उपयोगकर्ताओं को सर्वोत्तम सौदे दिलाने के लिए ब्रांडों और विक्रेताओं के साथ समन्वय करता है, जबकि सभी पक्षों के लिए लाभ की समस्या की अखंडता सुनिश्चित करता है। साथ ही, उपयोगकर्ताओं को बेहतर खरीदारी का अनुभव प्रदान करने के लिए Shopee Live और Shopee Video जैसी ट्रेंडिंग बिक्री सुविधाओं को अपग्रेड किया जाता रहेगा, जिससे विक्रेताओं की बिक्री में वृद्धि होगी। ये सुधार विक्रेताओं को अधिक प्रभावी ढंग से काम करने, अधिक ग्राहकों तक पहुँचने और आत्मविश्वास के साथ अपने व्यवसाय का विस्तार करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं," Shopee के एक प्रतिनिधि ने कहा।

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