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सुरक्षित ऑनलाइन शॉपिंग के बारे में उपयोगी जानकारी के अलावा, यह प्रोग्राम उपयोगकर्ताओं को शॉपी के साथ आम समस्याओं को हल करने में मदद करने के लिए सुविधाएँ भी प्रदान करता है।
ई-कॉमर्स को बेहतर बनाने में मदद के लिए Shopee से सुरक्षित खरीदारी करें |
शॉपी वियतनाम ने वियतनाम ई-कॉमर्स एसोसिएशन (वीईसीओएम) के साथ मिलकर "शॉपी के साथ सुरक्षित रूप से खरीदारी करें" नामक एक उपभोक्ता संरक्षण पहल शुरू की।
इस कार्यक्रम का उद्देश्य ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर सुरक्षित रूप से खरीदारी करने के बारे में उपभोक्ताओं को बेहतर मार्गदर्शन प्रदान करना है, जिससे आम जोखिमों के बारे में उनकी चिंताओं को कम करने में मदद मिलेगी।
शॉपी वियतनाम के प्रबंध निदेशक श्री ट्रान तुआन आन्ह ने कहा: "शॉपी सेफ शॉपिंग पहल, उपभोक्ता संरक्षण उपायों को बढ़ाने, सुरक्षित और विश्वसनीय ऑनलाइन अनुभव प्रदान करने, और प्लेटफॉर्म पर खरीदारी करते समय उन्हें सुरक्षित महसूस करने में मदद करने के लिए शॉपी के प्रयासों में से एक है।"
तदनुसार, Shopee एप्लिकेशन होमपेज से, उपयोगकर्ता आसानी से सुरक्षित खरीदारी निर्देशों और समर्थन सुविधाओं पर व्यापक जानकारी पृष्ठ तक पहुंच सकते हैं ताकि Shopee पर अपने खरीदारी के अनुभव को बढ़ाने में मदद मिल सके जैसे कि: Shopee गारंटी नीति, Shopee संयुक्त निरीक्षण कार्यक्रम के साथ सुरक्षित खरीदारी, वापसी और धन वापसी प्रक्रिया, 24/7 उपयोगकर्ता सहायता सेवा...
वीईकॉम के महासचिव श्री ट्रान वान ट्रोंग ने कहा: "वीईकॉम शॉपी के साथ सुरक्षित खरीदारी परियोजना में शॉपी के सहयोग का स्वागत करता है, यह उपभोक्ताओं की सुरक्षा और एक सुरक्षित और भरोसेमंद ऑनलाइन शॉपिंग वातावरण बनाने में एक व्यावहारिक गतिविधि है"।
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