टेककॉमबैंक ने मैसेंजर के माध्यम से धन हस्तांतरण सुविधा को एकीकृत किया, जिससे ग्राहकों के लिए निर्बाध लेनदेन अनुभव में वृद्धि हुई

टेककॉमबैंक की नई सुविधा के साथ मैसेजिंग ऐप्स के माध्यम से धन हस्तांतरित करना अब और भी आसान हो गया है, जिससे केवल एक स्पर्श से मैसेंजर के माध्यम से सीधे धन हस्तांतरित किया जा सकता है।

मैसेजिंग ऐप्स के ज़रिए पैसे ट्रांसफर करना अब एक जटिल मैन्युअल प्रक्रिया नहीं रह जाएगी, क्योंकि टेककॉमबैंक ने आधिकारिक तौर पर एक ऐसा फ़ीचर लॉन्च किया है जो उपयोगकर्ताओं को सिर्फ़ एक टच से सीधे मैसेंजर प्लेटफ़ॉर्म से पैसे ट्रांसफर करने की सुविधा देता है। ग्राहक-केंद्रित रणनीति को साकार करने और बैंकिंग उद्योग के डिजिटलीकरण में अग्रणी भूमिका निभाने की दिशा में टेककॉमबैंक का यह एक नया कदम है।

लेन-देन की प्रक्रिया को अनुकूलित करें - हर चरण को सरल बनाएं

तदनुसार, जब ग्राहकों को मैसेंजर पर किसी बातचीत में खाता संख्या और बैंक का नाम या क्यूआर कोड वाला संदेश प्राप्त होता है, तो उन्हें बस "पैसे ट्रांसफर करें" बटन पर क्लिक करना होगा और टेककॉमबैंक के माध्यम से भुगतान विधि चुननी होगी, सिस्टम स्वचालित रूप से टेककॉमबैंक मोबाइल में ट्रांसफर इंटरफ़ेस पर पहुँच जाएगा। खाता संख्या और प्राप्तकर्ता का नाम जैसी जानकारी स्वचालित रूप से भर दी जाएगी, जिससे ग्राहकों को लेन-देन का समय कम करने, त्रुटियों को कम करने और प्लेटफ़ॉर्म के बीच स्विच करने की आवश्यकता को समाप्त करने में मदद मिलेगी।

सुश्री गुयेन थी फुओंग थाओ (30 वर्ष, हनोई) - एक उपयोगकर्ता जिसने शेयरिंग सुविधा का अनुभव किया है, ने कहा: "मैं अक्सर मैसेंजर के माध्यम से फेसबुक पर खरीदारी करते समय दुकानदार को पैसे ट्रांसफर करती हूँ। पहले, मुझे हर बार कॉपी करके, एप्लिकेशन खोलकर, पेस्ट करके दोबारा जांचना पड़ता था; या स्कैन करने के लिए क्यूआर कोड सेव करना पड़ता था। अब, बस एक टच से टेककॉमबैंक मोबाइल पूरी जानकारी के साथ खुल जाता है। बहुत सुविधाजनक और समय बचाने वाला।"

टेककॉमबैंक - हम चाहते हैं कि बैंक वहां मौजूद हो जहां ग्राहकों को इसकी सबसे अधिक आवश्यकता है

नई सुविधा के बारे में बताते हुए, रिटेल बैंकिंग प्रभाग के डिजिटल बैंकिंग समाधान विकास निदेशक, श्री ट्रान थान होई ने कहा: "ग्राहक आज संवाद करने, काम करने और जुड़ने के लिए कई प्लेटफार्मों का उपयोग करते हैं। मैसेंजर जैसे परिचित प्लेटफार्मों में बैंकिंग सेवाओं को एकीकृत करने से न केवल सुविधा और सहज अनुभव मिलता है, बल्कि यह बैंकिंग को ग्राहकों के दैनिक जीवन के करीब लाने के लिए टेककॉमबैंक की प्रतिबद्धता को भी दर्शाता है - कभी भी, कहीं भी।"

परम सुरक्षा - निर्बाध अनुभव

यद्यपि बाहरी प्लेटफॉर्म से एकीकृत किया गया है, फिर भी संपूर्ण लेनदेन प्रसंस्करण और प्रमाणीकरण प्रक्रिया सीधे टेककॉमबैंक मोबाइल पर ही की जाती है, जिससे ग्राहक की जानकारी और परिसंपत्तियों की पूर्ण सुरक्षा सुनिश्चित होती है।

यह सुविधा अब टेककॉमबैंक मोबाइल एप्लीकेशन के नवीनतम संस्करण का उपयोग करने वाले व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध है, जो खाता संख्या के माध्यम से आंतरिक और अंतर-बैंक लेनदेन पर लागू है।

डिजिटल वित्तीय समाधानों को निरंतर अद्यतन करके, टेककॉमबैंक वियतनाम में डिजिटल बैंकिंग के क्षेत्र में अपनी अग्रणी स्थिति को पुष्ट करता रहा है।

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हांग थाम

स्रोत: https://congthuong.vn/techcombank-integrates-tien-transfer-function-via-messenger-nang-cao-trai-nghiem-giao-dich-lien-mach-cho-khach-hang-390448.html