सिविल सेवकों के लिए आभासी सहायक: 2-स्तरीय सरकार के लिए तत्काल प्राधिकरण लुकअप

वीएचओ - इस वास्तविकता को देखते हुए कि कई अधिकारी और सिविल सेवक इस प्रश्न का सामना कर रहे हैं कि "क्या यह मेरे अधिकार क्षेत्र में है जब 2-स्तरीय सरकारी मॉडल व्यवहार में आएगा?", सिविल सेवकों के लिए एक आभासी सहायक का जन्म हुआ, जो इस समस्या को शीघ्रता से, सटीक रूप से, कभी भी, कहीं भी हल कर सकता है।

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आज, 1 जुलाई, 2025 से, देश भर के कम्यूनों, वार्डों और प्रांतों में लगभग 1.5 मिलियन कैडर और सिविल सेवक एक पूरी तरह से नए कार्य चरण में प्रवेश करेंगे - एक दो-स्तरीय स्थानीय सरकार मॉडल।

नए नियमों की एक श्रृंखला के बीच, प्रत्येक अधिकारी को एक साधारण से लगने वाले प्रश्न का उत्तर देना होगा: "क्या यह मेरे अधिकार क्षेत्र में है?" और इस प्रश्न के पीछे सैकड़ों पृष्ठों के नियमों को देखने का दबाव है, साथ ही यह सुनिश्चित करना भी है कि काम शीघ्रता और तत्परता से किया जाए।

चूंकि "सही ढंग से समझें, सही ढंग से करें" की आवश्यकता तीव्र होती जा रही है, इसलिए आधिकारिक तौर पर एक नया उपकरण बनाया गया है - सिविल सेवकों के लिए वर्चुअल असिस्टेंट, जो सरकार और 2-स्तरीय प्राधिकारियों के बीच विकेंद्रीकरण, प्रतिनिधिमंडल और अधिकार के विभाजन के बारे में सवालों के जवाब देने में सहायता करेगा।

यह सरकार के निर्देशन में, राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन एजेंसी ( विज्ञान और प्रौद्योगिकी मंत्रालय ) के समन्वय में, वियतटेल डेटा और आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस सर्विस सेंटर (वियतटेल एआई) द्वारा विकसित एक उत्पाद है।

स्मार्ट और पारदर्शी सार्वजनिक सेवा के लिए उत्पाद

19 क्षेत्रों को कवर करने वाले 28 अध्यादेशों के मानकीकृत डेटा पर आधारित, सिविल सेवकों का वर्चुअल असिस्टेंट लगभग 2,700 कार्यों की लुकअप का समर्थन कर सकता है। इस प्रणाली का उपयोग कभी भी, कहीं भी - कंप्यूटर, फ़ोन, टैबलेट पर - किया जा सकता है और यह 24/7 सहायता के लिए हमेशा तैयार रहता है।

अब घंटों तक डिक्री को पलटने या सहकर्मियों से पूछने के लिए इधर-उधर भटकने की जरूरत नहीं है, उपयोगकर्ताओं को केवल सिविल सेवकों के वर्चुअल असिस्टेंट को एक प्रश्न टाइप करना होगा और सिस्टम तुरंत उत्तर प्रदान करेगा।

सर्च इंजन पर कीवर्ड्स से जानकारी खोजने पर, उपयोगकर्ताओं को अपनी ज़रूरतों के हिसाब से सबसे उपयुक्त सामग्री ढूँढ़ने के लिए परिणामों को स्वयं फ़िल्टर करना होगा। इसके विपरीत, वर्चुअल असिस्टेंट उपयोगकर्ताओं से स्वयं व्याख्या करने के लिए नहीं कहेंगे, बल्कि कार्य संदर्भ के अनुसार, नियमों के विशिष्ट संदर्भों के साथ, सीधे सही प्रश्न का उत्तर देंगे।

उदाहरण के लिए, अगर आप स्थानीय स्तर पर टीकाकरण के प्रबंधन में कम्यून स्तर की ज़िम्मेदारियों के बारे में जानकारी प्राप्त करना चाहते हैं, तो सर्च इंजन का इस्तेमाल करने पर आपको लगभग 20 लाख परिणाम मिलेंगे जिनमें कई अलग-अलग विषय-वस्तुएँ होंगी, और कानूनी नियमों के अनुसार कोई स्पष्ट और सटीक उत्तर नहीं मिलेगा। इस बीच, वर्चुअल असिस्टेंट ऐसे उत्तर प्रदान करता है जो केंद्रित होते हैं और जिनके साथ प्रासंगिक कानूनी दस्तावेज़ों के उद्धरण भी होते हैं।

कानूनी साक्ष्य के साथ मुद्दे पर जवाब दें

आने वाले समय में, सिविल सेवकों के लिए वर्चुअल सहायक नवीनतम जारी किए गए दस्तावेजों की सामग्री को अद्यतन करना जारी रखेगा जैसे कि स्थानीय स्तर पर प्रशासनिक प्रक्रियाओं को लागू करने के लिए नियम और निर्देश, जारी किए गए विकेंद्रीकरण, प्राधिकरण के प्रतिनिधिमंडल और प्राधिकरण के विभाजन के अनुसार कार्य करने की प्रक्रियाएं; कानूनी दस्तावेजों की प्रणाली के बारे में सवाल और जवाब की जरूरत को पूरा करने के लिए डेटा के दायरे का विस्तार करना।

वर्चुअल सहायक कानूनों, एजेंसियों, इकाइयों, कार्यों, लक्ष्यों, डेटा के प्रबंधन दस्तावेजों के बारे में प्रश्न और उत्तर देने में भी सहायता करेगा... और विशेष रूप से वर्कफ़्लो के अनुसार कुछ कार्यों के स्वचालन में सहायता करेगा।

लुकअप फ़ंक्शन के अलावा, वर्चुअल असिस्टेंट ई-प्रशासन के लिए एक खुला मंच भी है, जो प्रशासनिक कार्यों के लिए डिजिटल उपकरणों का एक पारिस्थितिकी तंत्र शुरू करता है, जिसका लक्ष्य एक स्मार्ट, पारदर्शी और प्रभावी सार्वजनिक सेवा का निर्माण करना है।

वियतटेल एआई मिलिट्री इंडस्ट्री-टेलीकॉम ग्रुप (वियतटेल) के अंतर्गत एक इकाई है, जो एआई, बिग डेटा, रोबोटिक्स और डिजिटल ट्विन के क्षेत्र में उत्पादों और सेवाओं के विकास और विकास में अग्रणी है।

वर्तमान में, वियतटेल एआई पारिस्थितिकी तंत्र में वियतनाम में अग्रणी गुणवत्ता वाली कई उत्पाद लाइनें शामिल हैं, जिन पर कई बड़े घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय संगठनों और उद्यमों द्वारा भरोसा किया जाता है और उनका उपयोग किया जाता है।

ANH TUAN/Nhan Dan अख़बार के अनुसार

मूल लेख का लिंक

स्रोत: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/tro-ly-ao-can-bo-cong-chuc-tra-cuu-tham-quyen-tuc-thi-cho-chinh-quyen-2-cap-147995.html