वियतकॉमबैंक 2023 ग्राहक संतुष्टि रैंकिंग में शीर्ष पर

यह रैंकिंग YouGov BrandIndex के सकारात्मक संतुष्टि सूचकांक पर आधारित है। YouGov BrandIndex एक ब्रांड स्वास्थ्य निगरानी उपकरण है जो वियतनाम में 350 से ज़्यादा ब्रांडों से दैनिक डेटा एकत्र करता है। यह इस उपकरण के माध्यम से 2 वर्षों में किए गए 40,000 से ज़्यादा उपभोक्ता सर्वेक्षणों का परिणाम है।

पिछले साल जहाँ उच्चतम संतुष्टि स्कोर केवल 77.3 था, वहीं इस साल यह 86.2 तक पहुँच गया, जिसका श्रेय बैंकों द्वारा अपनी सेवाओं और उत्पादों की गुणवत्ता में सुधार के प्रयासों को जाता है। इसका मतलब है कि वियतकॉमबैंक के 86.2% ग्राहक अपनी सेवाओं और उत्पादों के लिए बैंक से संतुष्ट थे।

2022 की तुलना में 4 स्थान ऊपर, वियतकॉमबैंक वियतनाम में एक अग्रणी प्रतिष्ठित बैंक, एक मजबूत और मानक ब्रांड के लिए एक ठोस आधार की पुष्टि करना जारी रखता है।

थुय नगा

स्रोत: https://vietnamnet.vn/vietcombank-dan-dau-bang-xep-hang-muc-do-hai-long-cua-khach-hang-nam-2023-2209770.html