वियतकॉमबैंक ने नई पीढ़ी का डिजिटल बैंक लॉन्च किया, कई विशेषताएं पहली बार दिखाई दीं

18 जून को, वियतनाम फॉरेन ट्रेड कमर्शियल बैंक ( वियतकोमबैंक ) ने व्यक्तिगत ग्राहकों के लिए अपनी नई पीढ़ी की वीसीबी डिजीबैंक डिजिटल बैंकिंग सेवा का आधिकारिक तौर पर शुभारंभ किया। इसे 2020 में इसके पहले लॉन्च के बाद से सबसे बड़ा अपडेट माना जा रहा है, जिसमें पूरी तरह से नया इंटरफ़ेस और प्रत्येक वर्ग के अनुरूप उपयोगकर्ता अनुभव के साथ-साथ वीसीबी डिजीबैंक पर पहली बार उपलब्ध नई सेवाएं और सुविधाएं शामिल हैं। 2020 में अपने पहले लॉन्च के चार साल बाद, वीसीबी डिजीबैंक वियतनाम में कई ग्राहकों के लिए जाना-पहचाना नाम बन चुका है, जिसके लगभग 13 मिलियन नियमित ग्राहक हैं और प्रतिदिन 6 मिलियन से अधिक लेनदेन संसाधित होते हैं। विकास के अगले चरण को गति देने के लिए, वियतकोमबैंक अपने संसाधनों को नई पीढ़ी के वीसीबी डिजीबैंक को लॉन्च करने पर केंद्रित कर रहा है, जिसमें उपयोगकर्ता अनुभव में नवाचार और वैयक्तिकरण को बढ़ाने पर विशेष जोर दिया गया है।

प्रत्येक ग्राहक वर्ग के लिए इंटरफ़ेस और अनुभव: स्मार्ट होम से प्रेरित, उपयोग में वैयक्तिकरण और सुविधा पर ज़ोर देते हुए, वीसीबी डिजिबैंक की नई पीढ़ी उपयोगकर्ताओं को सरल, "कम-टच" तरीके से परिचित सुविधाओं तक आसानी से पहुँचने में मदद करती है, साथ ही प्रत्येक यात्रा के दौरान हर सूक्ष्म बिंदु के माध्यम से आकर्षक उत्पादों और सेवाओं के बारे में जानने और सीखने के लिए प्रेरित करती है। प्रत्येक ग्राहक वर्ग की आवश्यकताओं और व्यवहारों पर किए गए शोध के आधार पर, वीसीबी डिजिबैंक की नई पीढ़ी एक एकीकृत मंच है जिसमें प्रत्येक अलग-अलग ग्राहक वर्ग के लिए उपयुक्त इंटरफ़ेस और अनुभव संस्करण हैं: मानक इंटरफ़ेस (सभी ग्राहकों के लिए) आधुनिक, सरल और "ग्लासमॉर्फिज्म" डिज़ाइन शैली के साथ हर ऑपरेशन में अनुकूलित है। प्रायोरिटी इंटरफ़ेस (प्रायोरिटी ग्राहकों के लिए) नवशास्त्रीय रूपांकनों और डार्क मोड के साथ "हॉलीवुड ग्लैम" डिज़ाइन भाषा का उपयोग करता है, जो एक शानदार और परिष्कृत अनुभव प्रदान करता है।

युवा ग्राहकों के लिए बनाया गया YouPro इंटरफ़ेस "मेटावर्स वर्ल्ड " से प्रेरित है, जिसमें त्रि-आयामी अंतरिक्ष पैटर्न, आकर्षक रंगों का इस्तेमाल और कई "अनोखे" तत्व शामिल हैं। यह बाज़ार में पहली बार पेश किए गए अनोखे अनुभव प्रदान करता है। यह वियतकोमबैंक की ओर से युवा, आत्मनिर्भर, महत्वाकांक्षी और जोशीले ग्राहकों - YouPro जेनरेशन - के लिए एक उपहार है। YouPro इंटरफ़ेस "YouPro जेनरेशन" के लिए उत्पादों और सेवाओं की एक श्रृंखला का पहला कदम भी है, जिसे वियतकोमबैंक निकट भविष्य में लॉन्च करेगा।

वीसीबी डिजिबैंक में पहली बार कई नई सुविधाएं जोड़ी गई हैं। इंटरफ़ेस और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के साथ-साथ, वीसीबी डिजिबैंक के नए संस्करण में कई आकर्षक सुविधाएं और उपयोगिताएं भी शामिल की गई हैं, जिनका ग्राहक बेसब्री से इंतजार कर रहे थे: "वन-टच" मनी ट्रांसफर : प्राप्तकर्ता बैंक की जानकारी स्वचालित रूप से पहचान कर मनी ट्रांसफर लेनदेन को उपयुक्त और सर्वोत्तम तरीके से संसाधित करता है (ग्राहकों को अब वियतकोमबैंक सिस्टम के अंदर/बाहर मनी ट्रांसफर/24/7 फास्ट मनी ट्रांसफर का विकल्प चुनने की आवश्यकता नहीं है)। व्यक्तिगत वित्त प्रबंधन : आय/व्यय को निर्धारित श्रेणियों के अनुसार स्वचालित रूप से रिकॉर्ड और वर्गीकृत करता है और बजट से अधिक खर्च होने पर चेतावनी देता है। आय और व्यय की जानकारी को सहज, स्पष्ट चार्ट के माध्यम से सरल बनाया गया है। समूह प्रबंधन : एक समूह सूची बनाएं, समूह सदस्यों के साथ बिल साझा करें और सदस्यों को बकाया राशि की स्वचालित रूप से याद दिलाएं। ओटीटी संदेशों के माध्यम से बैलेंस परिवर्तन सूचनाएं साझा करें: सूची में मौजूद लोगों के साथ खाता बैलेंस परिवर्तन सूचनाएं साझा करें। यह दुकान मालिकों और व्यवसायियों के लिए एक बहुत ही सुविधाजनक सुविधा है। आपातकालीन ग्राहक सहायता : घरेलू धन हस्तांतरण लेनदेन स्क्रीन में कॉल सेंटर फ़ंक्शन को एकीकृत किया गया है ताकि लेनदेन प्रक्रिया के दौरान ग्राहकों को तुरंत सहायता मिल सके। ग्राहकों को केवल कॉल बटन दबाकर निःशुल्क इंटरनेट कनेक्शन के माध्यम से वियतकोमबैंक कॉल सेंटर से संपर्क करना होगा।

नए वीसीबी डिजीबैंक का अनुभव कैसे करें: वीसीबी डिजीबैंक की नई पीढ़ी का अनुभव करने के लिए, मौजूदा ग्राहकों को बस ऐप स्टोर और प्ले स्टोर से एप्लिकेशन के नवीनतम संस्करण में अपडेट करना होगा। 18 जून से वीसीबी डिजीबैंक के लिए पंजीकरण करने वाले ग्राहक स्वचालित रूप से नए संस्करण का उपयोग कर सकेंगे और सेवा सक्रिय होने के तुरंत बाद अपनी पसंद का इंटरफ़ेस चुन सकेंगे।

वीसीबी डिजीबैंक के नए संस्करण के शुभारंभ के अवसर पर, वियतकोमबैंक उन ग्राहकों को 50,000 वीएनडी (धन हस्तांतरण) मुफ्त दे रहा है जो पहली बार सेवा का उपयोग करते हैं और वीसीबी डिजीबैंक पर कम से कम दो वित्तीय लेनदेन करते हैं जिनकी कीमत 100,000 वीएनडी/लेनदेन (धन हस्तांतरण को छोड़कर) है। इसके अतिरिक्त, ग्राहकों को वीसीबी डिजीबैंक की सेवाओं जैसे वीएनपीए टैक्सी, वीएनएसएचओपी शॉपिंग और मूवी टिकट बुकिंग का उपयोग करने पर लाखों 50% छूट कोड भी दिए जा रहे हैं। ग्राहकों के लिए उपहारों का कुल मूल्य 30.6 बिलियन वीएनडी तक है।

हा आन

स्रोत: https://vtcnews.vn/vietcombank-ra-mat-ngan-hang-so-the-he-moi-nhieu-tinh-nang-lan-dau-xuat-hien-ar876476.html